Kultboy Forum

So, zuletzt war der Bogen echt überspannt und ich habe mich endgültig von der Telekom, vor allem aber von freenet.de getrennt.

Wie Ihr vielleicht noch wisst, dauerte alleine das Einrichten meines DSL-Anschlusses durch die freenet.de AG alles in allem knappe drei Monate (binnen einer Woche hatte man mir versprochen), was wohl auch auf die Unfähigkeit der Telekom, die DSL-Splitter auszuliefern, zurück zu führen war. Das konnte aber höchstens einen Monat dieser Verzögerung ausgemacht haben.
Dann gab es massive Probleme mit der Änderung meines auf 2 GB begrenzten Volumentarifs, den ich bis dahin hatte, in eine Flatrate. Entgegen der Behauptung, dieser Wechsel könne "sofort durchgeführt" werden, ist dies immer nur zum Ende eines Rechnungsmonats möglich, ich surfte drei Wochen lang wie ein Irrer in dem Glauben, bereits eine Flatrate zu besitzen und es kam zu einer kleinen Volumensüberschreitung in diesem Zeitraum - Kostenpunkt rund 200 Euro. Es dauerte drei Monate und unzählige Anrufe bei den ausschließlich kostenpflichtigen "Service"-Hotlines, die mich auf unverschämteste Art und Weise von einer Abteilung zur anderen und im Kreis herum schickten und die Verantwortung stets von sich schoben, um wenigstens die Hälfte des Geldes zurück zu erstreiten.
Zuletzt kündigte ich (mal wieder) auf der Hotline (bei der man grundsätzlich erstmal acht Minuten in Warteschleife gehalten und dann rausgeschmissen wird, um danach nochmal anrufen und fünf weitere Minuten in Warteschleife verbringen zu müssen)  an, dass ich umziehen werde und meinen Vertrag auf meine neue Adresse laufen lassen wolle. Mir wurde gesagt, dass ich hierzu einen Beweis meiner Ummeldung vom zuständigen Amt bräuchte. Also meldete ich mich extra für freenet.de zehn Tage vor dem tatsächlichen Umzug um, kopierte den Wisch und setzte einen Brief auf, in dem ich freenet.de aufforderte, meinen alten Vertrag zu kündigen und mich doch bitte ab dem 01.04. in meiner neuen Wohnung mit dem gleichen Produkt weiter zu versorgen. Ich fügte explizit hinzu, unbedingt auf eine schriftliche Bestätigung zu bestehen, um sichergehen zu können, dass meine Vertragsänderung auch zur Kenntnis genommen wurde, weil es damit in der Vergangenheit erhebliche Probleme gegeben hatte und die ständigen Anrufe bei der Hotline schädlich für meine Nerven und meinen Geldbeutel seien.
Nachdem sich wieder über zwei Wochen lang nichts getan hatte, rief ich vorgestern erneut bei der freenet.de-Hotline an, um mich nach dem Stand der Dinge zu erkundigen. Man sagte mir, ich hätte eine Bestätigungs-eMail erhalten haben müssen (Idioten, es geht ja um meinen Internet-Anschluss, aber na gut...), was ich aber definitiv verneinen konnte, zumal ich kurz zuvor noch mein Benutzerkonto bei freenet.de überprüft hatte. Immerhin sei meine Kündigung zum 24.04. aktiv, wie man mich wissen ließ. Als ich fragte, warum erst dann und weshalb ich über drei Wochen lang sinnlos meine DSL-Gebühr aus dem Fenster werfen sollte, wurde mir (mal wieder) mitgeteilt, dass dies immer nur zum Ende eines Rechnungsmonats möglich sei. Der Fuzzi bei meinem letzten Anruf hatte mir versprochen, dass es "sofort" machbar sei, wenn ich nur die Bestätigung der Ummeldung zu einem bestimmten Zeitpunkt vorweisen könne (was ich ja getan hatte).
Daraufhin wollte ich wissen, wann ich denn endlich mein DSL in die neue Wohnung bekäme und fiel fast vom Stuhl, als ich die Antwort erhielt, dass lediglich eine Kündigung eingegangen sei und ich vermutlich nicht deutlich genug darauf bestanden hätte, auch in der neuen Wohung wieder DSL haben zu wollen. Ich bat die Tante am Telefon, sich doch mal genau den Inhalt meines Briefes durchzulesen, wo ich das ja wörtlich erbeten so hatte. Irgendwie war ihr das jetzt alles fürchterlich peinlich und sie bot mir an, dass ein Kollege von ihr sich doch mal in den nächsten Tagen mit mir in Verbindung setzen könnte, um mit mir einen neuen Vertrag zu machen. Das lehnte ich dankend ab, mit dem Hinweis darauf, dass meine Toleranzgrenze nun endgültig überschritten sei.

Mit der Telekom war ich zwar bislang immer recht zufrieden gewesen, aber bei meinem Umzug ging alles schief, was eben schief gehen kann. Rechtzeitig kündigte ich den Wechsel meines Wohnsitzes an und man versprach mir, dass der neue Anschluss am 03.04. aktiviert werde (01. und 02.04 waren Wochenendtage). Ein Techniker kam und alles schien zu klappen. Als ich dann aber selbst nach einer Woche nur das Besetztzeichen in meinem Telefon vernahm und auch mit dem Moden nicht in die Leitung kam, eilte ich in den nächsten T-Punkt, wo eine junge Auszubildende (wie alt war die, vielleicht 16?) für mich beim Service-Team anrief. Dort überprüfte man meine Leitung und fand heraus, dass sich darin ein Fehler befinden müsse. Zur Behebung des Problems sollte erneut ein Monteur kommen - noch an diesem Tage zwischen 16 und 20 Uhr (huch, was für eine präzise Zeitangabe!!). Damit auch wirklich nichts verrutschen konnte und um immer erreichbar zu sein, gab ich meine Handynummer an, begab mich nach Hause und wartete (ernsthaft anfangen, irgendetwas zu erledigen konnte ich ja nicht, befand ich mich doch in ständiger Erwartung, dass der Techniker jeden Moment kommen könnte). Doch es kam niemand. Es rief auch niemand an. Also ging ich am nächsten Tag erneut in den T-Punkt. Lauter hippe junge Leute waren da beschäftigt (es gibt nichts, was ich mehr hasse, als Läden, in denen lauter hippe junge Leute arbeiten mit diesen hippen Beckham-Frisuren, die auf total hippe Art und Weise den jugendlichen Elan ihres Unternehmens repräsentieren, von Tuten und Blasen aber keine Ahnung haben!! :unten:), aber keiner hatte Zeit für mich. Einer unterhielt sich mit einer fetten Schlampe mit Kinderwagen, die eine Nachbarin oder Bekannte zu sein schien. jedenfalls hatten sie sich in den zwanzig Minuten, die ich wartete, eine Menge zu sagen. Andere tippten irgendetwas in ihren Computern, immer wieder öffnete sich eine Schiebetür am Ende des Raumes und Angstellte kamen heraus oder verschwanden darin. Mich oder die Kundin, die nach mir gekommen war und dann irgendwann wieder ging, weil ihr die Warterei zuviel wurde, beachtete allerdings niemand. Nicht einmal ein kurzes "kleinen Augenblick noch" bekam ich zu hören.
Irgendwann ging mir auf, dass man hier einfach nicht bedient wird, sondern selbst aktiv werden muss und steuerte auf eine der Angestellten zu, die da so emsig am tippen war. Sieh sah kurz auf. "Kleinen Augenblick noch" - Ah, ein Achtungserfolg!!
Als ich endlich mein Problem schildern durfte, rief auch sie beim Service-Team an, wo man doch tatsächlich behauptete, der Techniker sei da gewesen, ich aber nicht. Nach längerem hin und her fand sie heraus, dass der Volltrottel zur alten Adresse gefahren war. Auf meine Frage, warum er mich dann nicht auf dem Handy angerufen habe, wusste derjenge vom Service-Team scheinbar auch nicht so recht eine Antwort. Dafür schien er schlechte Laune zu bekommen, jedenfalls begann auch die Angstellte des T-Punkt pampig zu werden. Ergebnis des Streitgesprächs war, dass meine Handynummer erneut abgeglichen wurde und man mir versprach, ein Techniker des Service-Teams werde sich spätestens nächste Woche (es war Freitag) mit mir in Verbindung setzen, um einen neuen Termin zu vereinbaren.
Tja, was soll ich Euch erzählen? Bis heute hat mich niemand angerufen. Hätte ich nicht zwei Tage später zufällig nochmal das Modem eingesteckt und heraus gefunden, dass die Leitung mittlerweile funktionierte (hat sie sich selbst repariert? Waren die Mainzelmännchen da? Kam der Techniker nachts angeschlichen und hat voller Reue alles gerichtet?), würde ich noch heute warten.

So oft ich in letzter Zeit mit irgendwelchen Service-Teams zu tun hatte und mit Service-Hotlines telefoniert habe, so wenig Service wurde mir tatsächlich zuteil.
Kundenfreundlichkeit: null, Dienstleistung: null, Durchblick: null, Service: doppel- und dreifachnull. Im Telekommunikationssektor herrscht eine erschreckende Abzockerhaltung, bei der der Kunde auf der Strecke bleibt. Ist zwar wahrlich nichts neues, was ich hier erzähle, aber nach den oben geschilderten Ererignissen ist mir einfach der Kragen geplatzt und ich werde jetzt Versatel-Kunde. Die bieten mir Festnetz und DSL in einem Paket und ich komme sogar noch deutlich billiger weg, als zuvor. Außerdem gibt es da eine kostenlose Info-Hotline und anstelle einer teuren Kunden-Hotline wurde mir für Rückfragen eine Festnetznummer gegeben. Die kündigen mir sogar meinen Telekom-Vertrag und machen einen fließenden Wechsel. Hoffentlich gibt es mit denen zur Abwechslung mal keine Probleme. HiroP meinte jedenfalls, dass er bei Versatelseit über einem Jahr unbehelligt surfen kann und bis auf die Bestellung nicht ein einziges mal (!!) irgendwen anrufen musste. Ich bin ja mal gespannt... :rolleyes:

War gelogen, ich habe vor 6 Wochen ein zweites mal angerufen, um meine Festnetzoption zu wechseln auf flatrate. Das Telefonat ging ungefähr 90 Sekunden und den Tarif haben die auch tatsächlich gewechselt. Ich bin -sozusagen- zufriedener Kunde und mache für die auch freiwillig Werbung. Und genau das ist der Gewinn den eine Firma macht, die auf Service und Kundenfreundlichkeit setzt. Die Telecom ist der Teufel.

Ein hoch auf die "Kleinanbieter".

Ich hab das schon einmal geschrieben, solche Probleme kenne ich in Österreich überhaupt nicht. Weder bei Chello, Telekom noch bei Tele2 hatte ich jemals solche Probleme oder zumindest von anderen Leuten sowas gehört. Bei uns sind die Hotlins Gratis, so wie es sich auch gehöhrt, bei uns gibt es überall Geschäfte wo man hingehen kann und immer bisher alle freundlich waren! Schon komisch das das in Deutschland so arg sein soll, da bin ich wieder mal froh in Österreich zu wohnen...

ZitatGreg: ... , aber keiner hatte Zeit für mich. Einer unterhielt sich mit einer fetten Schlampe mit Kinderwagen, die eine Nachbarin oder Bekannte zu sein schien. jedenfalls hatten sie sich in den zwanzig Minuten, die ich wartete, eine Menge zu sagen. Andere tippten irgendetwas in ihren Computern, immer wieder öffnete sich eine Schiebetür am Ende des Raumes und Angstellte kamen heraus oder verschwanden darin. Mich oder die Kundin, die nach mir gekommen war und dann irgendwann wieder ging, weil ihr die Warterei zuviel wurde, beachtete allerdings niemand. Nicht einmal ein kurzes "kleinen Augenblick noch" bekam ich zu hören.

Das ist ja der Hammer. Wir sind bundesweit verpflichtet, den Kunden sofort bei Betreten des Ladens zu begrüßen und spätestens nach 5 Minuten zu bedienen. Sollte dies einmal nicht möglich sein, bekommt der Kunde einen Gutschein im Wert von 5 Euro. Dies wird auch ständig von Testkäufern kontrolliert und bei Nichteinhaltung drohen schwere Restriktionen. Ich kann demnach nicht verstehen, wie soetwas möglich sein kann.

Das frage ich mich auch. Mir hat's jedenfalls gereicht, um der Telekom zu kündigen.

Folgender Text, eine Abwandlung der Schilderungen in meinem ersten Beitrag in diesem Fred, wird in den nächsten Tagen sowohl per EMail und Fax, als auch als Brief (an die unterschiedlichen mir bekannten Adressen) die freenet.de AG erreichen:

ZitatGründe für meine Kündigung

Sehr geehrte Damen und Herren,

zuallererst möchte ich in aller Deutlichkeit noch einmal die Kündigung meines Kundenverhältnisses mit Ihrem Unternehmen unterstreichen.
In Ihrer Kündigungsbestätigung vom 04. April 2006 schreiben Sie, dass Sie sehr an den persönlichen Beweggründen für meine Entscheidung interessiert sind.
Diese möchte ich Ihnen keinesfalls vorenthalten, denn mir ist meinerseits sehr daran gelegen, dass Ihnen bewusst wird, warum Sie einen Kunden verloren haben.

Sehr unsympathisch war mir von Beginn an die Tatsache, dass man selbst zur Anmeldung als Neukunde nicht um einen Anruf bei einer kostenpflichtigen Hotline (welche aber immerhin noch billiger als die tatsächliche Kundenhotline ist) herum kommt und der Ärger begann eigentlich bereits, bevor ich meinen freenet-DSL-Anschluss überhaupt bekommen hatte, denn das Einrichten des selbigen dauerte sage und schreibe drei Monate (binnen einer Woche hatte man mir versprochen). Zwar ist es korrekt, dass es zu diesem Zeitpunkt zu Verzögerungen kam, die auf die Unfähigkeit der Telekom, die DSL-Splitter auszuliefern, zurück zu führen waren. Ich hörte mich etwas um und fand heraus, dass aber höchstens ein Monat dieser Verzögerung auf die Telekom zurück zu führen sein konnte.

Dann gab es massive Probleme mit der Änderung meines damals noch auf 2 GB begrenzten Volumentarifs in eine Flatrate. Entgegen der Behauptung der Hotline-Telefonisten, dieser Wechsel könne ,,sofort durchgeführt" werden, ist dies anscheinend immer nur zum Ende eines Rechnungsmonats möglich. So surfte ich drei Wochen lang im Glauben, bereits eine Flatrate zu besitzen und es kam zu einer erheblichen Volumenüberschreitung in diesem Zeitraum - Kostenpunkt rund 200 Euro. Es dauerte drei Monate und unzählige Anrufe bei Ihren ausschließlich kostenpflichtigen "Service"-Hotlines, die mich auf unverschämteste Art und Weise von einer Abteilung zur anderen und im Kreis herum schickten und die Verantwortung stets von sich schoben, um wenigstens die Hälfte des Geldes zurück zu erstreiten.

Zuletzt kündigte ich (mal wieder auf der Hotline, bei der man grundsätzlich erstmal acht Minuten in Warteschleife gehalten und dann rausgeschmissen wird, um danach noch mal anrufen und fünf weitere Minuten in Warteschleife verbringen zu müssen) an, dass ich umziehen werde und meinen Vertrag auf meine neue Adresse laufen lassen wolle. Mir wurde gesagt, dass ich hierzu einen Beweis meiner Ummeldung vom zuständigen Amt bräuchte. Also meldete ich mich extra für die freenet.de AG zehn Tage vor dem tatsächlichen Umzug um, kopierte die Bestätigung und setzte einen Brief auf, in dem ich Sie aufforderte, meinen alten Vertrag zu kündigen und mich doch bitte ab dem 01.04. in meiner neuen Wohnung mit dem gleichen Produkt weiter zu versorgen. Ich fügte explizit hinzu, unbedingt auf eine schriftliche Bestätigung zu bestehen, um sichergehen zu können, dass meine Vertragsänderung auch zur Kenntnis genommen wurde, weil es damit in der Vergangenheit erhebliche Probleme gegeben hatte und die ständigen Anrufe bei der Hotline schädlich für meine Nerven und meinen Geldbeutel seien.
Nachdem sich wieder über zwei Wochen lang nichts getan hatte, rief ich erneut bei der freenet.de-Hotline an, um mich nach dem Stand der Dinge zu erkundigen. Man sagte mir, ich hätte eine Bestätigungs-eMail erhalten haben müssen (lächerlich, es geht ja um meinen Internet-Anschluss, aber na gut...), was ich aber definitiv verneinen konnte, zumal ich kurz zuvor noch mein Benutzerkonto bei freenet.de überprüft hatte. Immerhin sei meine Kündigung zum 24.04. aktiv, wie man mich wissen ließ. Als ich fragte, warum erst dann und weshalb ich über drei Wochen lang sinnlos meine DSL-Gebühr aus dem Fenster werfen sollte, wurde mir (mal wieder) mitgeteilt, dass dies immer nur zum Ende eines Rechnungsmonats möglich sei. Der Hotline-Mitarbeiter bei meinem letzten Anruf hatte mir versprochen, dass es "sofort" machbar sei (hätte ich so langsam schon wissen müssen, dass ,,sofort" bei der freenet.de AG nicht ,,sofort" bedeutet?), wenn ich nur die Bestätigung der Ummeldung zu einem bestimmten Zeitpunkt vorweisen könne (was ich ja getan hatte).
Daraufhin wollte ich wissen, wann ich denn endlich mein DSL in die neue Wohnung bekäme und fiel fast vom Stuhl, als ich die Antwort erhielt, dass lediglich eine Kündigung eingegangen sei und ich vermutlich nicht deutlich genug darauf bestanden hätte, auch in der neuen Wohnung wieder DSL haben zu wollen. Ich bat die Dame am Telefon, sich doch mal genau den Inhalt meines Briefes durchzulesen, wo ich das ja wörtlich erbeten so hatte. Ihr darauf folgendes Angebot, dass ein Kollege von ihr sich doch mal in den nächsten Tagen mit mir in Verbindung setzen könnte, um mit mir einen neuen Vertrag zu machen, lehnte ich dann, mit dem Hinweis darauf, dass meine Toleranzgrenze nun endgültig überschritten sei, dankend ab.

So oft ich in den letzten zwei Jahren mit irgendwelchen freenet.de Service-Teams zu tun hatte und mit Service-Hotlines telefoniert habe, so wenig Service wurde mir tatsächlich zuteil.
Es gibt viel zu viele verschiedene Abteilungen mit viel zu vielen verschiedenen Hotlinenummern und keine Hand scheint zu wissen, was die andere tut, Anrufe werden (bewusst oder unbewusst) vergessen, Emails verschwinden, Briefinhalte erreichen ihren Empfänger nicht – so sieht der ,,Service" bei freenet.de aus.
Außerdem zeigt sich im Falle Ihres Unternehmens die erschreckende Abzockerhaltung des Telekommunikationssektors, bei der der Kunde auf der Strecke bleibt. Denn dass - wie oben geschildert - bewusst Informationen zurück gehalten werden und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nie schriftlich übersendet werden, sondern nur im hintersten Winkel Ihrer Internetseite nachlesbar sind, dient meiner Meinung nach der Täuschung der Kunden, die über ihre eigene Situation (vor allem die finanzielle) im Unklaren gelassen werden.
Am meisten ärgerte mich aber stets, dass man keine wirklichen Ansprechpartner hatte. Die Hotline-Telefonisten sind lediglich Handlanger, die sich zwar zumeist bemüht und freundlich geben, aber weder eine echte Verantwortung tragen, noch eine konkrete Hilfe darstellen, da auf Grund der komplizierten Unternehmensstruktur vieles einfach im Sande versickert und die ständigen Anrufe gehen unglaublich ins Geld und an die Nerven. Über Email oder Fax erreicht man noch weniger, da solche elektronischen Mitteilungen scheinbar völlig im Nirgendwo verschwinden. Wer als freenet-Kunde wirklich einmal Fragen hat oder auf Ihre Hilfe angewiesen ist, wird gnadenlos allein gelassen.

Mir ist klar, dass sich die teilweise wirklich sensationell günstigen Angebote der Telekommunikationsunternehmen im allgemeinen und der Internetanbieter im speziellen für die Firmen nur dadurch finanzieren lassen, dass man an anderer Stelle – meistens am Service – spart und dass dies unvermeidbar ist, will man im harten Konkurrenzkampf bestehen können. Allerdings begrüße ich diese Entwicklung keinesfalls und zahle lieber mehr Geld, wenn ich mich dafür als Kunde ernst genommen fühlen kann.

Dies alles waren für mich die Gründe, Sie nach dem Wirksamwerden meiner Kündigung nicht mehr mit einem neuen DSL-Anschluss zu beauftragen.

Es würde mich sehr freuen, wenn dieser Brief auch noch bei höheren Stelle als nur den niedrigen Angestellten (nicht despektierlich gemeint) im Service-Team, sprich bei jemandem mit echter Verantwortung, gelesen würde, auch wenn meine Hoffnung diesbezüglich äußerst gering ist. Ich bitte also um Weiterleitung.

Eine Kopie dieses Schreibens geht an die Bundesnetzagentur.



Mit freundlichen Grüssen,





xxxxx xxxxxxxxx

Ein Tip von mir. :)

Nicht nur an Freenet schreiben ... sondern an die Bundesnetzagentur. :) Ein Kollege von mir hatte Probleme mit 1&1 ... nach dem 7ten (oder 5ten) Fax, was ohne Antwort blieb. Hat er das gleiche Fax an die Bundesnetzagentur geschickt und dies auch erwähnt. Es hat keine 3 Stunden gedauert und es folgte der 1&1 anruf und auf einmal gab es keine Probleme mehr. Schon komisch das die immer irgendwelchen Druck von anderen brauchen.

Blöde Frage, aber was macht die  Bundesnetzagentur? Noch nie davon gehört.  :rolleyes:  

Das macht die Bundesnetzagentur (http://de.wikipedia.org/wiki/Bundesnetzagentur).  ;)

Guter Tipp, Gismo. Danke!!  :)

Habe meinen Brief schon dahingehend nachbearbeitet.

Tach!

Also, manche haben Pech, andere nicht.
Ich habe im November letzten Jahres mein DSL bei Freenet.de bantragt. Mir wurde zugesichert, daß ich nach 4 Wochen freigeschaltet werde und alle Geräte erhalten habe.
So war es auch, 2 Tage vor Freischaltung kam mein DSL-Router und einen Tag vorher der Splitter.
Die Installation war zwar grausam (Das Lag allerdings am billigen WLan-Empfänger, den ich gekauft hab´) funktionierte allerdings nach einigem Probieren.

Also muß ich sagen, ich hab´ keine Probleme mit Freenet.

Ich hatte ja auch bei freenet.de bestellt, weil emergency bereits bei denen war, er nach anderthalb Wochen sein DSL und auch danach keine Probleme hatte.

Vermutlich werden die meisten, die bislang nicht bei freenet anrufen mussten (sei es wegen technischen Problemen, Tarifwechseln, Fragen zu Rechnungen oder was auch immer), einen relativ positiven Eindruck haben - vielleicht mal abgesehen davon, dass die Verbindung immer mal wieder zusammen brach und dann für Stunden, manchmal sogar bis zum nächsten Tag gar nichts mehr ging. Mag sein, dass das noch in der Toleranz lag (laut AGB darf die Verbindung wohl für 1 % eines Jahres ausfallen, wenn ich mich recht entsinne), aber ich wollte mich dann doch nicht mit der Stoppuhr neben meinen Rechner setzen.

Da liegt aber auch nicht mein Problem. Der Punkt ist der haarsträubende Service im Telekommunikationssektor. Alles ist gut, solange man nichts von denen will. Ist es mal soweit, ist man geliefert. :unten:

ZitatDa liegt aber auch nicht mein Problem. Der Punkt ist der haarsträubende Service im Telekommunikationssektor. Alles ist gut, solange man nichts von denen will. Ist es mal soweit, ist man geliefert. :unten:

Genau, das ist das ganze Problem.

Habe ja auch schon aus beruflicher und priavter Sicht div. Provider durch. Von Arcor ... Tcom ... bis über O² ... Mobilcom und zu freenet ... 1&1.

Leider tun die sich fast alle gleich. Wenn man Probleme hat (ich hatte persönlich bis dahin immer Glück, ausser bei 1&1), dann fangen die Probleme erst richtig an.

Die beste Erfahrung habe ich gemacht ... jetzt kommt es ... taaa und TUSCH :)

Mit der T-Mobil Business Hotline! Ich dachte mein Ohr fällt mir ab oder ich Träume (Nein, keine Ironie), ein freundlicher Ton ... alle Probleme immerhalb von Minuten gelöst. Kostenlose Nummer ... einfach schnell & Super. Es war unglaublich, danach hatte ich richtig Angst. Aber das war schnell vorbei, weil die anderen Hotlines haben mich dann wieder zurück ins Leben geholt.  :P  

Ja, diese computergesteuerte Hotline ist scheiße, geb´ich zu. Aber ich drücke dann einfach so lange ´rum, bis ich irgendeinen Bearbeiter hab´. Der kann dann meistens weiterverbinden.

Und was sagt mir das jetzt genau? :ndenk:

Wie, die haben angefangen abzubuchen? :eek:

Du warst kein Kunde bei freenet.de und hast denen niemals eine Einzugsermächtigung ausgestellt gehabt?

Das ist ja der absolute Hammer!! :eek:

Du hattest mit denen wirklich rein gar nichts am Hut, außer in deren Forum angemeldet zu sein (wozu eigentlich)?
Woher hatten die denn dann Deine Kontodaten? Musstest Du die für diese so genannte "basic Mitgliedschaft" angeben (wenn ja, warum, wenn das kostenfrei war?)

Mir kommt das jetzt sehr spanisch vor!!! Und du zahlst noch immer? Oder wie ist das jetzt?! Ich mein wie kann man was kündigen wenn man keinen Vertrag hat?!

Neues vom Feind!!

Da habe ich meinen Widersacher TELEKOM wohl unterschätzt, jedenfalls haben sie mit einem gekonnten Schachzug gekontert.

Gestern kam Post von VERSATEL, dass mein Auftrag nicht durchführbar sei, weil die TELEKOM die dafür notwendigen Netzressourcen für die so genannte "letzte Meile" an meinem Standort nicht bereit stellen kann.

Einige Anrufe bei der VERSATEL (neuer einsamer Rekord: Nach 18:54 min in der Warteschleife ohne Ergebnis habe ich aufgelegt. Hab' eigentlich nur so lange durchgehalten, weil ich nebenbei noch fern gesehen habe) später war ich dann schlauer: Bei mir sind wohl anscheinend Glasfaserkabel verlegt worden und kein anderes Telekommunikationsunternehmen als die TELEKOM (jedenfalls nicht die VERSATEL und auch nicht der regionale Anbieter BREISNET) scheint hier DSL realisieren zu können, weil die alle nur mit Kupferleitungen arbeiten.

Meine Kündigung bei der TELEKOM durch VERSATEL wird wohl von denen auch wieder rückgängig gemacht, trotzdem bin ich gerade etwas ratlos, was ich tun soll. Bei der TELEKOM möchte ich keinesfalls bleiben, andererseits werden die Alternativen knapp.
Möglicherweise verlegt die TELEKOM in Neubauggebieten jetzt auch nur noch Glasfaserleitungen, wohlwissend, dass die Konkurrenz mit einer anderen Technik arbeitet, um sie so ausbooten zu können.

Das wäre dann doch mal wirklich ein Fall für die Bundesnetzagentur. Allerdings habe ich keine Lust, einen mühseligen, langjährigen Musterprozess gegen die TELEKOM zu führen...  :D  

Hab' mich jetzt gerade mal bei KABEL BW kund getan, die derzeit auch einige gute Angebote haben. "Bei Fragen rund um Kabel Internet - Modeminstallation und techn. Problemen - erreichen Sie uns
Montag - Freitag von 09:00 - 22:00 Uhr, unter der Rufnummer 0900 - 1888812 (1,42 €/Min.)."
1,42 € die Minute?  :eek:  :eek: Geht's noch? Na ja, mal sehen, ob mir die kostenlose Info-Hotline weiterhelfen kann (juhuu, freue mich schon auf eine weitere halbe Stunde meines Lebens, die ich an die Warteschleife verschenken werde).

Oha, keine Warteschleife... sehr sympathisch!! Dafür können die mir aber auch keinen Internetanschluss anbieten, weil bei denen alles über das Breitbandkabel läuft und bei mir in der Straße liegt gar kein solches (bekomme mein TV ja jetzt auch über Satellit). Na geil. Dann muss ich mich jetzt wohl doch erstmal wieder mit der Telekom auseinander setzen...  :angry:

So, mein Anruf bei der TELEKOM förderte folgendes zutage:

Angeblich kann ausschließlich die TELEKOM bei Glasfaserleitungen DSL bereit stellen (was meinen oben ausgesprochenen Verdacht erhärtet), das aber auch nicht in allen Fällen. Ob es in meinem Falle möglich ist, konnte mir der Knecht am Telefon allerdings auch nicht verraten. Für eine genauere Überprüfung muss ich nämlich Kunde sein!!
Jetzt bleibt die Frage, ob die VERSATEL meine Rückportierung zur TELEKOM tatsächlich wie versprochen durchführt. Besser, ich mache das mal selbst und begebe mich bei nächster Gelegenheit mal in einen T-Punkt, um mich von den hippen, jungen Mitarbeitern ein wenig mit Ignoranz strafen zu lassen.
Es lebe der Masochismus!! :cucumber:

ZitatAngeblich kann ausschließlich die TELEKOM bei Glasfaserleitungen DSL bereit stellen

Also DAS ist doch wohl absoluter blödsinn! Ich glaube die wollen dich nur verarschen das du ja zu ihnen gehst bzw. bleibst. In Österreich bietet jetzt sogar Chello schon DSL an, ich glaube kaum das die extra Leitungen nur für Chello verlegt haben...

So langsam wird das wirklich ein Fall für die Regulierungsbehörde, sprich die Bundesnetzagentur.

Ich werde jedenfalls noch die weiteren Anbieter wie ARCOR oder 1&1 abklappern, ob die mir alle bestätigen, mit ihrer Technik keine Glasfaserleitungen bedienen zu können.

VERSATEL und BREISNET konnten es jedenfalls nach eigener Aussage (und wieso sollten die da lügen?) definitiv nicht. KABEL BW kann nur seine Produkte über Breitbandkabel zur Verfügung stellen und bei FREENET weiß ich es gar nicht, da ich bei denen ja schon gekündigt habe (bzw. die aus meiner Ummeldung eine Kündigung machten :messer:).

Also Greg, bisher gibt es von niemandem DSL für Glasfaser Technik. (Jedenfalls nicht für Privatleute). Auch nicht von T-COM. Es ist seit ca. einem dreiviertel-Jahr möglich, auch für Glasfasernetze DSL zu realisieren, bisher basierte die Technik auf der Kupferkabeltechnologie. Es ist sehr teuer, DSL für Glasfaser einzurichten und obwohl seit Jahren im Gespräch, ist es immer noch nicht marktreif und wird ständig verschoben. Man sollte noch dazu sagen, dass Glasfaser an sich das modernere Netz ist, aber auch sehr selten in Deutschland.

Ich würde gerne für Dich nachschauen, ob in Deiner neuen Wohnung wirklich Glasfaser liegt. Dazu brauche ich Deine Telefonnummer (damit kann ichs Dir zu 100% sagen) oder Deine Adresse (damit zu 97%).

Wenns Glasfaser ist, geht vorerst kein DSL, von niemandem. Andernfalls kann ich Dir sagen, welche Geschwindigkeiten Deine Leitung hergibt.

Bei mir liegt definitiv Glasfaser und alle T-Com-Mitarbeiter, mit denen ich bisher gesprochen habe, sagten mir, dass auch bei Glasfaserleitungen DSL realisierbar sei - wenn auch nur in bestimmten Fällen.

Wenn man damit überhaupt nichts anfangen kann, warum verlegen die dann bei mir so einen Scheiß? Weil dann in fünf Jahren meine Leitungen nicht erneuert werden müssen? Schön und gut. Nur, was mache ich, solange die Glasfasertechnik in Deutschland noch nicht Standard ist?

Irgendwelche Geschäftchen mit langsamereren Verbindungen wollte man mir beispielsweise auch schon bei BREISNET andrehen: Etwa 800 Kbit Geschwindigkeit (anstelle von DSL 2000), dafür aber 5 € mehr im Monat für den Extraaufwand. Ha ha ha, ha-ha, ha ha ha. Haben die einen Schuss? Fünf Steine mehr abdrücken, um eine zweieinhalb mal langsamerere Verbindungen zu bekommen? Da habe ich dankend abgelehnt.

Ich werde mich auch mal bei meinen Nachbarn umhören, ob und wie die ins Internet gehen. Vielleicht klärt sich da ja noch einiges auf.

Die T-Com hat übrigens auf meinen zweiseitigen Beschwerdebrief mit Kündigung (direkt nach Ulm an die Deutsche Telekom AG) reagiert. Zwar kam eine recht förmliche Antwort mit den üblichen Floskeln wie "Wir bedauern die Unannehmlichkeiten" und "Falls Sie sich für ein Fortbestehen des Vertrages entscheiden würden, würden wir uns freuen", allerdings immerhin von Hand unterschrieben. Zur Kenntnis genommen haben sie meine Beschwerde also. Wird Zeit, dass ich einen Schritt weiter gehe und mich an die Bundesnetzagentur wende.
Von freenet.de gab es bislang keinerlei Reaktion auf mein Schreiben.

Trotzdem werde ich T-Com Kunde bleiben müssen. Mehr noch, ich werde mir auch dort meinen DSL-Anschluss holen müssen, bis in einer hoffentlich nicht allzu fernen Zukunft auch die anderen Technik-Neandertaler von Versatel und Konsorten den Schritt auf die Höhe der Zeit vollziehen.

Uah, das Internet-Fiasko nimmt kein Ende.

Ich hab' mal mit einigen Nachbarn im Haus gesprochen. Den einen wurde ebenfalls gesagt, es lägen hier Glasfaserkabel und deshalb sei es kein DSL realisierbar und sie gehen per Modem über ISDN ins Netz. Andere behaupten dagegen, ein Techniker hätte ihnen gesteckt, dass zwar Kupferkabel lägen, allerdings nicht genug, um alle Parteien im Haus zu versorgen, da an dessen Stelle zuvor lediglich ein Einfamilienhaus gestanden hatte. Die Glasfaser-Geschichte sei also nur eine bequeme Ausrede. Die gehen übrigens mittels einer UMTS-Karte ins Netz, haben ebenfalls eine relativ günstige Flatrate, allerdings bleibt die Geschwindigkeit immer noch deutlich hinter der von DSL zurück.
Sollte das wirklich stimmen (also dass DSL zwar möglich ist, aber nur für eine Partei), wäre das ja echt eine dreiste Lüge der Telekom, allerdings kann ich mir das nur schwer vorstellen. Was hätten die denn davon, so einen Stuss zu verzapfen?

Dann wollte die T-COM meinen Neuaftrag erst nicht annehmen, weil meine Nummer ja noch immer über die VERSATEL gemeldet sei. Dort wollte man mich aber nicht kündigen, solange ich keinen Rückportierungsauftrag bei der T-COM aufgegeben hätte. Total irre. Ihr könnt Euch vorstellen, wie oft ich mal wieder im Kreis herum telefonieren musste, um dieses Chaos zu entwirren. Mit der Rückportierung beauftragte ich die Telekom vor etwa anderthalb wochen.

Jedenfalls war ich gestern - mal wieder - im T-Punkt (ist das eigentlich eine Anspielung auf den G-Punkt? :ka:), um nach dem Stand der Dinge zu fragen. Die Rückportierung scheint aktiv zu sein, zumindest wusste man dort nichts anderes, als dass ich noch/wieder/immer noch/immer wieder T-COM-Kunde sei. Außerdem hatte ich ja noch nie eine Rechnung von der VERSATEL bekommen, sondern immer nur von der T-COM. Soweit, so gut also. Auf meine Anfrage bezüglich eines DSL-Anschlusses wurde mir gesagt, dass ein Techniker das überprüfen müsse (aha, das wurde doch schon siebenhundert mal gemacht, aber na gut doppelt-, drei- und vierfach hält ja bekanntlich besser). Ob da jetzt tatsächlich Glasfaserkabel liegen, konnte mir das kleine Männlein mit hipper Beckham-Frisur allerdings nicht verraten. Jedoch sagte auch er mir, dass ein DSL-Anschluss bei Glasfaser nicht generell ausgeschlossen sei. Es besteht also noch Hoffnung.
Als Alternative bot er mir an, zwei ISDN-Anschlüsse bereit zu stellen und diese dann zu bündeln, was immerhin zu doppelter ISDN-Geschwindigkeit führen würde. Will ich aber nur, wenn es gar nicht anders geht.
Was wisst Ihr denn über diese UMTS-Karten? Taugt das was?


Zu guter letzt wollte meine Freundin dort noch Tarife für einen neuen Handyvertrag zu erfragen, da O² (cannot do) leider nicht in der Lage ist, uns hier in der Pampa, sieben Kilometer vom Stadtkern weg, noch mit einer Homezone zu versorgen und sie ohnehin hauptsächlich mit ihrer Schwester ins D2-Netz telefoniert, was zu extrem hohen Rechnungen führt.
Jetzt wurde ihr von T-MOBILE ein so genannter Relax-Tarif angeboten, bei dem sie für eine bestimmte Anzahl von Inklusivminuten einen fixen Betrag zu zahlen hätte und sogar noch ein neues Handy für 1 € dazu bekäme.
Grundvoraussetzung dafür zu wissen, welcher Tarif für einen geeignet ist, ist natürlich, dass man sein durchschnittliches Telefonverahlten kennt. Wir also nach Hause, ihre Einzelgesprächsnachweise von O² durchgesehen und die vertelefonierten Minuten gezählt. Wir kamen zu dem Ergebnis, dass sie mit dem Relax-Tarif 400 (400 Inklusivminuten für 63 € im Monat) am besten fahren würde.
Dann fiel uns aber auf, dass irgendwo weiter unten im Prospekt davon die Rede ist, dass man Geld sparen kann, wenn man kein neues Handy zum Vertrag dazu nimmt. In dem Falle würde der Relax-Tarif 400 monatlich nur 54 € kosten. Bei einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten ergibt das eine Differenz von 216 €!! Also haben wir uns mal im Internet schlau gemacht, was die zum Vertrag angebotenen Handys so kosten würden. Selbst unter den erstbesten Treffern (also ohne ernsthaft nach möglichst günstigen Angeboten zu suchen) kostete keines der betreffenden Mobiltelefone über 150 €.
Darüber hatte der Witzbold im G-Punkt natürlich kein Wort verloren.

Leute, in dieser Branche ist alles Betrug am Kunden und man muss höllisch aufpassen, welche Katze im Sack man mit diesen unzähligen 0 und 1 €-Angeboten da tatsächlich kauft.

das ist auc der einzige grund, warum ich immer noch soviel für meine ganzen verträge bezahle: die angst, nach tagen und stunden vergeblicher mühe wahrscheinlich noch schlechter dazustehen...

Schönes Thema, wir wollten bei GMX unsere Leitung von 2mbit auf 6mbit aufstocken, erst kein Problem.

Später hieß es das wäre doch nicht möglich wir haben zu hohes Datenaufkommen,

JA SAGT MAL GMX WOZU DENKT IHR WILL ICH AUF 6MBIT AUFRÜSTEN???
:wall:  

54 Euro für 400 Freiminuten? Ja spinn ich? Wie sieht da der restliche Tarif aus?  :eek:  

Was meinst Du mit "restlicher Tarif"?

Ich schreibe von der Nordsee aus mit dem Internet Handy. Greg, ich kann Dir jedes Deiner angesprochenen Themen ausführlich erklären. Schließlich arbeite ich im G-Punkt. Warum fragst Du mich nicht? Ich schreibe dazu wenn ich wieder zu Haus bin.

Kanalbündelung macht man übrigens mit nur einem ISDN Anschluss. Sind trotzdem nur 128kb, kostet sehr viel und Anrufe sind nicht mehr möglich.

Ich frage Dich doch - zumindest indirekt, indem ich in dieses Forum schreibe.  ;)  :)

Bei ISDN-Bündelung sind keine Anrufe mehr möglich? Na, dann fällt das wohl weg, würde mein Festnetztelefon gerne behalten.

Idealerweise (jedenfalls was die T-COM-Angebote betrifft) schwebt mir DSL 2000 (20 €) + Flatrate (10 €) + Festnetzanschluss (20 €) + Voice Flat (10 €) vor. Mit 60 € monatlich ist das zwar immer noch 15 € teurer (Du meine Jüte, 180 € pro Jahr in den Sand gesetzt... :messer:) als das gleiche Angebot bei der VERSATEL, aber wat willste machen? :ka:

Also ISDN Kanalbündelung kannst Du natürlich mit Deiner dann vorhandenen ISDN Anlage oder PCI Karte jederzeit an- und abschalten. Ist aber trotzdem alles Mist, da es bei ISDN weder flats noch Volumentarife gibt. Du bist also auf die schlechte alte Minutenabrechnung angewiesen, wobei man bei Bündelung immer das Doppelte zahlt.

Mit so einer UMTS Karte im Laptop (gibts mit 2 Jahresvertrag für nen Euro) erreichst Du bis zu 384 kb/s. Kommt aber auch auf Deinen Empfang dort an. UMTS scheint ja generell bei Dir zu funktionieren, sonst hätten Deine Nachbarn nur GPRS mit 53,6 kb/s. Der Preisverfall für die Datentarife (Du surfst ja dann übers Handynetz) ist zur Zeit enorm. Von T-Mobile hat vor kurzem noch 1GB 110 Euro gekostet. Vor meinem Urlaub gabs dann schon 5 GB Datenvolumen  für 35 Euro. Vielleicht gibts jetzt auch schon ne richtige flat. Auf jeden Fall sind in bestimmten Ballungsgebieten ganz aktuell schon bis 1800 kb/s möglich. Musst aber dafür auch die richtige Karte haben, die das kann.

Und nochmal. Bisher gibt es kein DSL über Glasfaser! Entweder ist ne Kupferader frei, oder Du hast die Arschkarte.

ZitatJedenfalls war ich gestern - mal wieder - im T-Punkt (ist das eigentlich eine Anspielung auf den G-Punkt?)

Dieser Gedanke kam mir schon vor vielen Jahren.

ZitatAuf meine Anfrage bezüglich eines DSL-Anschlusses wurde mir gesagt, dass ein Techniker das überprüfen müsse

Sowas nennt man manuelle Recherche. Die Chancen, dass diese positiv ausfällt (d.h. eine Kupferader geschalten werden kann), stehen aber extrem schlecht.

ZitatOb da jetzt tatsächlich Glasfaserkabel liegen, konnte mir das kleine Männlein mit hipper Beckham-Frisur allerdings nicht verraten.

Was von seiner Inkompetenz zeugt! Das kann man nämlich sehr leicht mittels einer Leitungsrecherche erkennen (dauert 4 Sekunden).

Mit dem Handyvertrag habt ihr das super durchschaut, Greg.

Wenn ihr noch ein funktionierendes Handy habt, dann nehmt die 54 Euro Variante. Schon nach 3 Monaten Laufzeit ist es möglich, ein subventioniertes Handy zu holen, wenn das alte doch plötzlich kaputt ist. Allerdings bezahlst Du dann natürlich die normalen 63 Euro monatlich. Eine Homezone gibts auch. Kostet 4,95 extra.

ZitatAlso haben wir uns mal im Internet schlau gemacht, was die zum Vertrag angebotenen Handys so kosten würden. Selbst unter den erstbesten Treffern (also ohne ernsthaft nach möglichst günstigen Angeboten zu suchen) kostete keines der betreffenden Mobiltelefone über 150 €.
Darüber hatte der Witzbold im G-Punkt natürlich kein Wort verloren.

Ähem, also die Vollpreise der Handys schwanken zwischen 150 und 750 Euro. Je nachdem wie luxuriös. Falls es mal eins unter 150 gibt, ist es entweder uralt oder Müll. Die meisten kosten um die 300 - 350 Euro.

ZitatIdealerweise (jedenfalls was die T-COM-Angebote betrifft) schwebt mir DSL 2000 (20 €) + Flatrate (10 €) + Festnetzanschluss (20 €) + Voice Flat (10 €) vor. Mit 60 € monatlich ist das zwar immer noch 15 € teurer (Du meine Jüte, 180 € pro Jahr in den Sand gesetzt... ) als das gleiche Angebot bei der VERSATEL, aber wat willste machen? 

Nimm doch den Festnetzanschluss für 15,95 (Call Plus), denn wenn Du ne voice flat über Internettelefonie hast, brauchste keine 120 Freiminuten über den Festanschluss. Dann siehts nicht mehr ganz so schlimm aus.



Ich hoffe, dass ich helfen konnte.

Den meinte ich doch auch. Kostet der nur 15,95? Gut, dann sind's halt "nur" 56 € im Monat.

Was die Vollpreise der Handys angeht, so suchten wir natürlich nur nach denen, die auch zu dem Vertrag angeboten werden. Wir haben zwar nicht alle überprüft, aber die, bei denen wir nachgesehen haben, gab es allesamt für um die 150 €. Klar, dass die bei Euch im Laden mehr kosten werden. Im Netz gibt's ja aber alles nachgeworfen. Und was heißt in der Telekommunikationsbranche schon alt (zwei Monate?) oder Müll (hat noch keine eingebaute Kaffeemaschine, GPS-Navigationssystem und Laserpistole?)...?

Es gibt ALLE Handies zu JEDEM Tarif. Also einfach ein vernünftiges aussuchen, wobei man dann auch spart. Du machst das schon.

Halt mich wegen DSL bei Dir auf dem laufenden.

Aber es gibt doch nicht jedes Handy für einen Euro zu jedem Tarif, oder? Jedenfalls habe ich das so verstanden, dass für diesen Preis eben nur eine bestimmte Auswahl zu haben ist - und zwar allesamt solche Handys, die man anderswo billiger bekommen kann, als für die 216 Euro, die die Vertragsdifferenz ausmachen würde.

Mir wurde übrigens am Montag, den 29.05., als ich zuletzt im T-Punkt war, versprochen, dass man sich bis spätestens Dienstag, den 06.06. (also vorgestern) bei mir meldet wegen der DSL-Sache. Bis heute kam weder ein Schreiben, noch ein Anruf.
Die scheinen völlig auf mich zu scheißen.
Was schlägst Du vor, Dave?

Die warten auf das Ergebnis der manuellen Recherche. Du musst deswegen nicht unbedingt in den Laden. Ruf einfach 0800 330 1000 an, sag Deine Rufummer und frag nach dem Ergebnis der DSL-Recherche. Jeder kann das im Computer sehen. Das kann 3 Tage bis 3 Wochen dauern. Schriftlich kommt da eh nix.

Natürlich gibt es nicht jedes Handy für ein Euro. Du bekommst immer massig Vergünstigung, aber ein 750 Euro Handy kostet auch abzüglich der Vergünstigung immer noch z.B. 150 Euro.

Ich muss immer mit den Augen rollen, wenn ein Kunde kommt, der sagt, er will ein Handy für einen Euro. Ich geh doch auch nicht ins Autohaus und sag, ich möchte ein Auto für 1000 Euro, egal welche Marke, egal welche Ausstattung, Hauptsache 1000 Euro.

Du hast doch bestimmte Wünsche und Ansprüche, oder?

Man bekommt immer massig vergünstigt mit Vertrag. Und wenn das Handy 49,95 kostet, dann kann es hundertmal besser sein als so ein 1 Euro Schrott. Du bist jahrelang damit zufrieden und hast immer noch genausoviel Geld gespart.

Letzten Endes entscheidet eh meine Freundin - geht ja um ihr Handy.

Mir wär' übrigens selbst der 1 Euro-Schrott noch zu teuer.

Ich glaub, deine Freundin entscheidet nicht nur, wenns ums Handy geht, oder?
Selbst wenn du dir eins kaufen solltest, hat sie bestimmt ein Wörtchen mitzureden, oder? :D  

Nö, beim Handy-Kauf quatscht sie mir sicher nicht rein.

Handys sind sowieso scheiße. Kleine Terrorapparate, die mir grundsätzlich nicht länger als ein halbes Jahr halten - dann ist entweder das Display kaputt, die Tastatur funktioniert nicht mehr richtig oder der Akku ist im Eimer.
Deshalb gebe ich auch grundsätzlich für Handys kein Geld aus.

Ach Greg, kommt doch nur darauf an wie man damit umgeht! Bevor ich mein neues Handy bekommen hab, hatte ich davor ein altes Nokia was ich 5 Jahre benutz habe und alles funktionierte bzw. es funktioniert noch immer, alles nur eine Frage wie man damit umgeht... wenn ich mir aber manche Leute ansehe das die ihr Handy von 5 Meter runterfallen lassen, nur um zu sehen ob es noch geht (ein neues!), dann weiß ich auch nicht mehr...

ZitatDie warten auf das Ergebnis der manuellen Recherche. Du musst deswegen nicht unbedingt in den Laden. Ruf einfach 0800 330 1000 an

Aber wieso muss ich wieder irgendwo anrufen? Hab' denen doch extra meine Handynummer da gelassen, damit die mich anrufen!! Schon klar, damit die über meinen Anruf nochmal 3,48 € verdienen... :messer:

@ Kulty

Ach, wie man damit umgeht... die Dinger sind doch so konzipiert, dass sie gar nicht länger halten als ein Jahr... :messer:

Meins hab ich schon ziemlich lange, noch nen Siemens MC60. Habs zu Weihnachten bekommen, obwohl ich ausdrücklich gesagt hab," ICH WILL KEIN HANDY". Hab dann über Weihnachten nur böse Blicke verteilt. Dafür bekam ich dann ein Jahr später nen neuen Rechner. :D  

Zitat@ Kulty

Ach, wie man damit umgeht... die Dinger sind doch so konzipiert, dass sie gar nicht länger halten als ein Jahr... :messer:

Die "älteren" Modellen wurden noch "haltbar" gebaut. So bis ca. 2000 ab dann wurden die dann wirklich so gebaut, daß sie ziemlich genau die Laufzeit eines Vertrages halten. Deswegen haben so viele Leute noch ein altes Nokia 6210 Nachfolgemodelle findet man dann sehr selten, geht dann erst wieder so ab 2004 los.

Meines ist jetzt gerade mal ein 3/4 Jahr alt und macht schon Mucken.

Dann würd ich mir einfach kein Handy mehr zulegen. Streiken wir gegen die Abzocke! :flame:  

Ich hatte das 6150 von Nokia bzw. ich habe es noch immer nur es ist im Ruhestand, ich finde das es das beste Handy ist (damals), sehr robust und hat nie was gehabt!!

Jetzt habe ich ein 6020 seit gut einen Jahr und hatte damit auch noch keine Probleme, das einzige was komisch ist, das ich hinter dem Glas sehr viel Staub angesammelt hat oder sogar beim Display innen, keine Ahnung wie ich das je wieder sauber bekomme weil es nervt schon wenn man lauter weiße Punkte sieht.  :ks:

Ich kann aber keine Leute verstehen die bis zu 500 Euro für ein neues Handy ausgeben! Hallo? 500 Euro für ein Handy? Ist schon eine stange Geld, nur das man ja das neueste und beste und geilste Handy hat? Ne, mit mir machen die kein Geschäft.

Kennt jemand das N70 von Nokia? Hat ein Kollege, und das ist echt heftig! 2 MegaPixel Kamera, kann Video schauen, überhaupt ist wie ein kleiner Pod da er Exel kann und sogar einen Virusfinder ist oben, hehe. Naja aber trotzdem brauche ich sowas nicht, viel zu klobig und unhandlich.  

Mein allererstes Handy verrichtet immer noch seinen Dienst bei meinem Opa ist ein Alcatel und inzwischen 10 Jahre alt. Mein zweites war ein Motorola das meine Mutter noch lange genutzt hat. Dann hat ich einige Nokia und 4 Siemens die alle nicht wirklich lang gehalten haben. Aktuell ist´s ein Nokia 8800 das wie schon gesagt nach nem 3/4 Jahr schon spinnt.  :ks:  

ZitatIch kann aber keine Leute verstehen die bis zu 500 Euro für ein neues Handy ausgeben! Hallo? 500 Euro für ein Handy? Ist schon eine stange Geld, nur das man ja das neueste und beste und geilste Handy hat? Ne, mit mir machen die kein Geschäft.

Geht mir genauso. Das meiste Geld verdienen die halt an Jugendlichen, die unbedingt IN sein wollen, damit sie ihren Freunden was neues präsentieren. Die meisten haben sogar mehrere Handys. Hallo?:crazy:  Ist doch voll krank!

Wenn du mal das Haus verlässt, schaffst du es nicht mal bis 10 zu zählen, ohne das irgendwo ein Handy klingelt. GRAUSAM!  

Stimmt, ich bin sowieso ein Mensch der das Handy nicht immer bei sich hat oder einfach den ganzen Tag abdreht. Das schreckliche dabei ist ja wenn dann Leute was von mir wollen und mich dann hundert mal anrufen und auf die Mailbox sprechen wieso ich mein Handy abgedreht habe und blablbablbalbla wem interessiert das bitte? Muss ich ständig erreichbar sein? Nein, nur verstehe das anscheinend andere nicht. Ich will meine Ruhe haben und nicht ständig mit wem telefonieren, schließlich kostet auch das Geld! Und wenn ich den Leuten erzähle das ich 12 Euro Grundgebühr zahle und trotzdem nie über 20 Euro kommen, lachen die mich aus! Nur wenn die mir erzählen wie hoch deren Rechnung ist (50 Euro ist normal) dann lache ich sie aus, das ist nicht normal...

ZitatGreg: Handys sind sowieso scheiße. Kleine Terrorapparate, die mir grundsätzlich nicht länger als ein halbes Jahr halten - dann ist entweder das Display kaputt, die Tastatur funktioniert nicht mehr richtig oder der Akku ist im Eimer.
Deshalb gebe ich auch grundsätzlich für Handys kein Geld aus.

Haste schonmal dran gedacht, dass die Teile so schnell kaputtgehen, weil Du eben kein Geld dafür ausgibst?

Wer billig kauft, kauft zweimal!

(Dieser Spruch stimmt immer wieder)

Ich hab schon seit über 10 Jahren Handies. Und da war noch nie irgendwo etwas kaputt. Bei manchen Kunden geht aber jedes Handy nach kurzer Zeit kaputt. Mein Vater sagte immer, solche Menschen haben Scheiße an den Händen. (Du natürlich nicht, Greg.)


Wegen der Hotline, die ist doch kostenlos! So ist das bei uns. Gratis Hotline. Wo gibts das noch. Bei freenet? Bei versatel? Bei Alice?
Warum die Dich nicht zurückrufen? Biste wohl an einen unzuverlässigen oder schlampigen Mitarbeiter mit fescher Frisur geraten. Wär natürlich cool, wenn Du ihn in der Sache zur Rede stellen würdest.

ZitatGreg: die Dinger sind doch so konzipiert, dass sie gar nicht länger halten als ein Jahr...

Wohl kaum. Damit würde sich der Hersteller selbst schaden, da er ja 2 Jahre Gewährleistung geben muss.

Zitatraccoon: Die "älteren" Modellen wurden noch "haltbar" gebaut. So bis ca. 2000 ab dann wurden die dann wirklich so gebaut, daß sie ziemlich genau die Laufzeit eines Vertrages halten. Deswegen haben so viele Leute noch ein altes Nokia 6210 Nachfolgemodelle findet man dann sehr selten, geht dann erst wieder so ab 2004 los.

Meines ist jetzt gerade mal ein 3/4 Jahr alt und macht schon Mucken.

Das liegt daran, dass da immer mehr Technik drinsteckt. Ist wie bei den Autos, je mehr Elektronik drin steckt, um so mehr kann kaputtgehen.

ZitatKulty: Jetzt habe ich ein 6020 seit gut einen Jahr und hatte damit auch noch keine Probleme, das einzige was komisch ist, das ich hinter dem Glas sehr viel Staub angesammelt hat oder sogar beim Display innen, keine Ahnung wie ich das je wieder sauber bekomme weil es nervt schon wenn man lauter weiße Punkte sieht.

Ach Kulty, einfach das Cover abnehmen, Staub wegmachen und Cover wieder rauf!
Dauert 2 Minuten die Aktion. Hast Du denn das Cover nie gewechselt? Ist immer das erste was ich mache. Mein Handy bekommt immer alle 2 Monate ne neue Farbe.

ZitatKulty: Ich kann aber keine Leute verstehen die bis zu 500 Euro für ein neues Handy ausgeben! Hallo? 500 Euro für ein Handy? Ist schon eine stange Geld, nur das man ja das neueste und beste und geilste Handy hat? Ne, mit mir machen die kein Geschäft.

Tja, ich muss auch soviel ausgeben. Hab so einen Spezialvertrag mit vergünstigten Konditionen. Das ist monatlich toll, aber die Handies muss ich voll bezahlen. Und für ein vernünftiges sind das halt  mindestens 350 Euro.

ZitatDeathrider: Wenn du mal das Haus verlässt, schaffst du es nicht mal bis 10 zu zählen, ohne das irgendwo ein Handy klingelt. GRAUSAM!

Das nervt absolut. Vor allem bei diesen wahnsinnig lauten und nervenden Klingeltönen. Und die gehaltvollen Gespräche dann erst.

Mir wäre das total peinlich, wenn mein Handy in der Öffentlichkeit bimmelt. Ich hab immer lautlos, wenn ich das Haus verlasse. Ich würd auch nie telefonieren können, wenn jemand anders mithört. Das hasse ich.

ZitatKulty: Und wenn ich den Leuten erzähle das ich 12 Euro Grundgebühr zahle und trotzdem nie über 20 Euro kommen, lachen die mich aus! Nur wenn die mir erzählen wie hoch deren Rechnung ist (50 Euro ist normal) dann lache ich sie aus, das ist nicht normal...

Ähm, soll ich Dich jetzt schocken? Meine Handyrechnung ist niemals unter 100 Euro. Sind aber fast nur MMS (um die 50 im Monat) und SMS (um die 1000). Telefonieren mach ich nicht so gerne. Lässt sich aber oft nicht vermeiden.

ZitatHaste schonmal dran gedacht, dass die Teile so schnell kaputtgehen, weil Du eben kein Geld dafür ausgibst?

Wer billig kauft, kauft zweimal!

(Dieser Spruch stimmt immer wieder)

Nö, das ist Quatsch. Ich lasse gerne andere Leute die Fehler machen, aus denen ich dann lernen kann. Und siehe da, auch diejenigen mit teuren Modellen haben dauernd Probleme. Bei manchen ist das Teil echt öfter eingeschickt als daheim.
Wenn Du nie Probleme hattest, dann ist das einfach nur Glück. Ich kenne auch Leute mit billigen Mobiltelefonen, die ewig hielten. Alles reine Glückssache.
Und für Glücksspiel gebe ich kein Geld aus. ;)

Mein Handy ist auch grundsätlich lautlos gestellt. Nichts nervt mehr als das Klingeln eines Handys. Dass es sich mittlerweile eingebürgert hat, dass jedermann erwartet, dass man Tag und Nacht und überall erreichbar zu sein hat, stört mich auch extrem. Hab' immer mal wieder meine Phasen, in welchen ich das Ding einfach ein paar Tage komplett ausschalte, weil ich niemanden sprechen möchte. Meine Rechnung liegt meistens so um die 60, 70 Euro. Ist schon sehr viel finde ich. Kenne aber Leute, die locker mal ein paar hundert Euro monatlich für's Telefonieren ausgeben.

Ah ja, noch was: Hab' heute mal die groovy Hotline angerufen und die sagten mir, dass man mir erstens kein DSL bereit stellen könne und dass man zweitens nicht wisse, ab wann sich dieser Zustand ändern könnte.
Hab' dafür die Nummer einer weiteren Hotline bekommen, die mich angeblichen in Sachen Sky DSL via Satellit beraten kann. Weisst Du da genaueres über die Preise und Konditionen? Hab' ja auch Sat TV, könnte also eventuell etwas für mich sein.

ZitatÄhm, soll ich Dich jetzt schocken? Meine Handyrechnung ist niemals unter 100 Euro. Sind aber fast nur MMS (um die 50 im Monat) und SMS (um die 1000). Telefonieren mach ich nicht so gerne. Lässt sich aber oft nicht vermeiden.

Da würde mir das Geld leid tun!!! Ich schaue immer das ich am günstigsten bzw. am billigsten telefoniere bzw. SMS schreibe, wobei SMS schreibe ich sehr ungern, da die ein Vermögen kosten, und telefonieren kostet ja nur 1 Cent im selben Netz, und da kann man 300 Minuten im Monat telefonieren und ist noch immer sehr günstig. Aber das wohl jeder selber wissen was er ausgibt, nur für mich wäre das nichts, ganz im Gegenteil.  :messer:

@Greg
Wie ich noch bei den Eltern gewohnt habe, war das damals auch ein Thema für mich, nur hatte das einen großen Haken, man mußte mit einen 56K Modem trotzdem eine Verbindung herstellen zu dem Dienst um das Internet über Satellit zu benutzen! Keine Ahnung ob das jetzt schon anders funktioniert damals (vor 5 Jahren) war es noch so... also aufpassen auf versteckte Kosten!!

ZitatGreg: Ah ja, noch was: Hab' heute mal die groovy Hotline angerufen und die sagten mir, dass man mir erstens kein DSL bereit stellen könne und dass man zweitens nicht wisse, ab wann sich dieser Zustand ändern könnte.
Hab' dafür die Nummer einer weiteren Hotline bekommen, die mich angeblichen in Sachen Sky DSL via Satellit beraten kann. Weisst Du da genaueres über die Preise und Konditionen? Hab' ja auch Sat TV, könnte also eventuell etwas für mich sein.

Es ist so wie Kulty es sagt, die primäre Verbindung geht zum Beispiel über 56K Modem, die Sat Technik schaltet sich nur bei Bedarf mit 1024 kb/s dazu (also nur bei großen Downloads). Die Preise sind gesunken, aber immer  noch Horror. Hab aber grad gesehen, dass es jetzt sogar ne flat gibt. Die kostet 79,95 Euro. Es gibt auch 30 Stunden für 29,95. Es empfiehlt sich ein ISDN Anschluss, damit man nebenher noch telefonieren kann.

Tja Greg, das sieht nicht gut aus bei Dir. Ich empfehle: umziehen!  ;)

Es sind ja schon Lösungen möglich, nur kostets immer mehr als das Festnetz DSL.
Was machst Du nun?

ZitatWas machst Du nun?

Tja, weiß nicht. Vielleicht diese UMTS-Geschichte. Ist zwar immer noch krückenlahm, aber wenigstens schneller als 56 K Modem und eine günstige Flatrate gibt's auch. Erscheint mir derzeit wohl am sinnvollsten.
Ich frage mich nur, warum die T-Com mir nicht sagen kann (will?), warum der DSL-Anschluss nicht realisierbar ist. Liegt es tatsächlich daran, dass da Glasfaser liegt? Oder stimmt es, dass da halt nur eine oder zwei alte Kuperleitungen für das gesamte Haus mit sechs Parteien zur Verfügung stehen? Wenn die wissen, dass es nicht geht, müssen die doch auch wissen warum... oder wird da einfach gewürfelt?  :conf:

Na ja. Entweder gerätst Du dauernd an Minderbemittelte, die wirklich nicht wissen, warum es nicht geht oder die haben keinen Bock auf große Erklärungen.

Wie gesagt: ich kann Dir innerhalb weniger Sekunden sagen, warum es nicht geht. Ist aber gar nicht so wichtig, denn wenn Du den Grund weißt, gehts ja deswegen trotzdem nicht.

Mit UMTS bist Du auch mobil. Das ist ein Vorteil. Dann kannste auch vom Strand aus hier auf die Seite.  :D  

Da hatteste wohl den falschen Tarif oder es ist lange her.

ZitatWie gesagt: ich kann Dir innerhalb weniger Sekunden sagen, warum es nicht geht. Ist aber gar nicht so wichtig, denn wenn Du den Grund weißt, gehts ja deswegen trotzdem nicht.

Doch, ist es. Schreib' mir mal bitte 'ne PM, welche Daten Du dazu von mir brauchst.

AOL würd ich nicht empfehlen! ;)

AOL (http://www.isnichwahr.de/redirect12447.html)

Da ich heute eh in der Stadt war, hab ich mich auch mal wieder in den T-Punkt gequält. Von der kompetenten Beratung vom Filialleiter persönlich, war ich zwar recht angetan (nachdem mich eine der jüngeren Kolleginnen an ihn verwiesen hatte, weil sie von dem, was ich wissen wollte, offensichtlich keine Ahnung hatte), nicht aber von dem, was er mir da zu erzählen hatte.

Also UMTS-Karte ist die eine Alternative. Flatrate für ca. 30-40 € im Monat und ich hätte eine Geschwindigkeit von immerhin 384 Bit, allerdings funktioniert das nur, wenn ich bei mir zu Hause auch UMTS empfangen kann - was bei mir im Niemandsland leider mal wieder fraglich ist. :unten:
Ist dem nicht der Fall, habe ich auch wieder nur Modem-Geschwindigkeit - und somit nichts gewonnen (und nur unnötige Kosten gehabt). Außerdem werden die Dinger wohl nur als Laptop-Karten hergestellt, was bedeutet, dass ich noch einen Adapter brauche. Gott weiß, was der dann noch kostet.

Die andere Lösung wäre DSL via Satellit. Die Geschwindigkeit von 1024 Bit kann sich sehen lassen und eine Flatrate gäbe es auch. Jetzt aber die Haken an der Sache: Die 1 GB beziehen sich nur auf den Download. Der Upload passiert weiterhin über den analogen Telefonanschluss. Was zum einen bedeutet, dass dieser so arschlangsam bleibt, wie bisher. Zum anderen muss ich quasi zwei Anschlüsse bezahlen. Und DSL über Satellit ist nicht billig!! 30 Freistunden im Monat gibt's für 30 €, 90 Freistunden für 50 € und die Flatrate erst für 80 €. Hinzu kommen in jedem Fall die Bereitstellungskosten von 100 € (weitere 25 € für einen Wechsel innerhalb dieser Tarife). Bei einer Überschreitung der volumenbegrenzten Tarife müsste ich 5 Cent für jede weiter Minute blechen. Sprich, wenn ich nur eine Stunde überziehe, sind das schon gleich 3 Euro mehr.
Des weiteren sagte man mir, dass es bei diesen Kosten kaum bleiben wird, zumal für den zweiten Anschluss über Erdkabel keine Flatrate möglich ist, sondern auch nur begrenztes Volumen. Hier würden also mit Sicherheit auch noch zusätzliche Kosten entstehen.

Das heißt im Klartext: Eine Flatrate mit DSL 1000 (Upload wie gesagt in steinzeitlicher Modemgeschwindigkeit) würde mich mindestens 100 € monatlich kosten.

ich bin im Arsch. :cry:

Zitat von: threepwood in 09.08.2006, 00:04
umziehen in die ddr (neue Leitungen)

Schlauberger. Die neuen (Glasfaser-)Leitungen sind ja gerade das Problem!! Sie sind der Grund, warum ich kein DSL haben kann, weil das für die Anbieter über Glasfaser irgendwie komplizierter zu bewerkstelligen ist. In einer Großstadt (na ja, mehr oder weniger) wohne ich ja prinzipiell auch - nur eben am Rande davon.

Gar nicht. 56 K bleibt.

DSL ist faktisch NICHT MÖGLICH. Außer ich würde des Nachbarns Kupferleitung anzapfen (meinetwegen auch mit seiner Genehmigung :D), aber das könnte schnell zu rechtlich Problemen führen, außerdem glaube ich kaum dass er dem zustimmen würde.
Um den 9 % der Deppendeutschen (zu denen ich gehöre), die auf Grund von Glasfaserleitungen nicht mit DSL versorgt werden können, eine DSL-Verfügbarkeit zu ermöglichen, wäre der gleiche finanzielle Aufwand nötig, wie für die Anbindung der 91 % zuvor, wie ich erst kürzlich auf heise.de las.
Zwar will die Bundesnetzagentur (Regulierungsbehörde) der Telekom jetzt auf die Finger klopfen und den Markt weiter öffnen, um auch für andere Anbietern (und somit eventuell auch andere Technologien) die Chancen zu erhöhen, aber das ist hier und jetzt leider noch Zukunftsmusik. Möglich, dass ich in fünf Jahren, vielleicht auch schon früher, mit meinem groovy Glasfasergedönse hier der absolute Internetüberflieger sein werde und dann eine so schnelle Leitung besitze, dass ich mich Rasenmähermann-mäßig selbst ins Netz einspeisen kann, bis aber es soweit ist, werde ich im Schneckentempo weitermachen müssen.

Sky DSL bringt's nicht und ist viel zu teuer und auch die UMTS-Karten haben ihre Schwachstellen. So ist gar nicht klar, ob das bei mir überhaupt bereitgestellt werden kann, aber bereit, das für mich zu testen, ist man bei der Telekom auch nicht. Ich müsste also mit einem UMTS-fähigen Mobiltelefon bei mir im Haus herumrennen und schauen, ob ich Empfang habe. Ansonsten wären die (ohnehin schon nicht sonderlich sensationellen) 384 K nämlich gar nicht drin und ich wäre wieder mit 56 K unterwegs.

Wie ich es drehe und wende, Internet-mäßig bin ich angearscht.
Ich muss auch gestehen, dass dieser erhebliche Geschwindigkeitsrückschritt einer der Gründe ist, warum ich kaum noch im Netz surfe. Ein paar wenige Seiten kann ich mir noch in vernünftigem Tempo ansehen, kultboy.com zum Beispiel. Die meisten Seiten sind aber jetzt schon so aufwändig gestaltet, dass der Bildaufbau ein halbwegs erträgliches Surfen unmöglich macht. Da jetzt ohnehin immer mehr mit Flash geliebäugelt wird und viele da umstellen werden, kann ich vermutlich bald NUR noch kultboy.com besuchen. :messer:

Wie, du hast auch auf anderen Seiten rumgesurft  :eek: :ks:;)

Na, erstmal welcome back für´s erste  :ballon

Klingt ja echt so, als wenn du deprimiert wärst, ständig hier on zu sein. Außer E-Bay, kultboy und gmx brauch ich nix.

Zitat von: Deathrider in 26.09.2006, 20:21
Klingt ja echt so, als wenn du deprimiert wärst, ständig hier on zu sein. Außer E-Bay, kultboy und gmx brauch ich nix.

Absolut richtig! Nehmt euch ein Beispiel Leute!  :D

@ Greg: UMTS hat mittlerweile 1800 KBit/s (nennt sich dann HSDPA). Netzabdeckung sieht man im T-Punkt auf einer elektronischen Karte auf 50 Meter genau.

Und für Glasfaser kommt Ende des Jahres das neue V-DSL mit bis über 54 MBit/s. Aber nicht überall.

Was bringt einem UMTS wenn das sowas von teuer ist? Oder gibt es inzwischen eine vernünftige Datenflatrate? Weil ohne die ist das einfach nur teuer. Und UMTS gibts auch nur in den Städten, bei mir auf dem Land ist da eher tote Hose, aber immerhin geht ADSL2.

Zitat von: Deathrider in 26.09.2006, 20:21
Klingt ja echt so, als wenn du deprimiert wärst, ständig hier on zu sein. Außer E-Bay, kultboy und gmx brauch ich nix.

Ha, ich brauch noch nicht mal Ebay und gmx! B)

Einer von der ganz harten Sorte?  :cen:

Wie war eigentlich dein Leben vor kultboy.com?

Ich dachte immer cassidy wär ein Kultboy-Kind? Sooft wie er hier ist, könnte man wirklich meinen, er sei hier geboren! :lol:

Zitat von: kultboy in 28.09.2006, 08:58
Einer von der ganz harten Sorte?  :cen:

Wie war eigentlich dein Leben vor kultboy.com?

Ich hatte Freunde! Nahm Anteil an der Welt da draussen! Tollte herum und lebte einen Traum!
...jetzt ist besser! B)

Zitat von: Deathrider in 28.09.2006, 10:44
Ich dachte immer cassidy wär ein Kultboy-Kind? Sooft wie er hier ist, könnte man wirklich meinen, er sei hier geboren! :lol:

:lachen:

Der war wirklich gut!  :D

Übrigens, kultboy.com ist eine Lebenseinstellung! Eine Relegion! Ja viele behaupten sogar eine Sekte! Willkommen!  ;)

Dann wäre ich ja ein "Kultsohn"! :goil:

@iw: Da kosten 5 GB 35 Euro, das geht doch schon.

Zitat von: Deathrider in 26.09.2006, 20:21
Klingt ja echt so, als wenn du deprimiert wärst, ständig hier on zu sein. Außer E-Bay, kultboy und gmx brauch ich nix.

Mann, Mann, Deathrider, Du bist ja echt schlimmer als jede Frau (die drehen einem auch immer die Worte im Mund herum...). Ich bin doch nicht deprimiert, oft auf kultboy.com online zu sein, mich ärgert halt nur, dass ich alleine fünf Minuten brauche, um mir mal die Übersicht der aktuellen Nachrichten auf zeit.de oder bei spiegel online anzeigen zu lassen. Ganz zu schweigen davon, wenn ich dann mal einen Artikel lesen will. :messer:
Überhaupt, ich bin hier seit bald drei Jahren Mitglied, Moderator und führender Kommentareschreiber im Forum und die Nummer 2 auf der Hauptseite - und ich soll keinen Spaß an kultboy.com haben? Seltsame Theorie... :conf:

Zitat von: DaveTaylor in 26.09.2006, 23:25
@ Greg: UMTS hat mittlerweile 1800 KBit/s (nennt sich dann HSDPA). Netzabdeckung sieht man im T-Punkt auf einer elektronischen Karte auf 50 Meter genau.

Und wieso wissen die Pickelgesichter bei uns im T-Punkt davon nichts, bzw. verschweigen es mir gegenüber? In dieser Stadt scheint es nicht einen einzigen kompetenten T-Punkt-Mitarbeiter zu geben. :unten:

Zitat von: DaveTaylor in 26.09.2006, 23:25Und für Glasfaser kommt Ende des Jahres das neue V-DSL mit bis über 54 MBit/s. Aber nicht überall.

Bei meinem Glück bei mir in der Gegend nicht!! :messer:

Zitat von: GregBradley in 29.09.2006, 20:50

Zitat von: Deathrider in 26.09.2006, 20:21
Klingt ja echt so, als wenn du deprimiert wärst, ständig hier on zu sein. Außer E-Bay, kultboy und gmx brauch ich nix.

Mann, Mann, Deathrider, Du bist ja echt schlimmer als jede Frau (die drehen einem auch immer die Worte im Mund herum...). Ich bin doch nicht deprimiert, oft auf kultboy.com online zu sein

Aber langsam müßtest du mich auch kennen, ich mach doch immer nur Spaß, man sollte von mir nicht allzuviel Ernst nehmen. :ballon
3 Jahre? WOW! :eek:

Neuigkeiten in Sachen "DSL - the neverending Bradley-Story". :ballon

Als ich neulich die Handwerker erwartete und, nachdem es geklingelt hatte, die Tür öffnete (normalerweise mache ich nie auf, nur nach Ankündigung), stand dort unerwarteterweise ein Russe namens Eduard, der sich alsbald als Hausierer im Auftrage VERSATELs vorstellte. Normalerweise würde ich so jemanden ja bis ans Ende der Straße prügeln, in dem Fall hatte ich aber eine göttliche Eingebung, denn ich dachte mir, wenn die den an dieses Haus schicken, wird sich hier möglicherweise auch etwas in Sachen DSL-Verfügbarkeit geändert haben.
Also bat ich ihn herein, ließ ihn zur Sicherheit nochmal bei seinem direkt vorgesetzten Bereichsleiter und in der VERSATEL-Zentrale anrufen, die beide male eine volle Verfügbarkeit für die gesamte Straße zusicherten.

Also unterschrieb ich den Vertrag und starte hiermit den zweiten Versuch, bei der VERSATEL unterzukommen.
Denn nie war es so günstig wie jetzt:
Für 34,99 € im Monat erhalte ich die ersten zwölf DSL Flatrate, Festnetzanschluss und Flatrate bei Anrufen ins deutsche Festnetz, erst danach geht's dann rauf auf 44,98 €. 50 € Startguthaben bekam ich auch noch geschenkt, sprich die ersten anderthalb Monate sind quasi gratis.
Mittlerweile lautet mein Motto nämlich: Verbrecher sind sie alle die Telekommunikationsunternehmen. Daher gehe ich einfach zu denen, die mich für das wenigste Geld abzocken und das ist derzeit nunmal VERSATEL.

Gut, jetzt muss das nur noch klappen, mit dem Wechsel. Etwa sechs Wochen soll es wohl dauern. Bin ja mal gespannt, ob das was wird...  :rolleyes:

Des Weiteren habe ich der kriminellen Handy-Mafia von o² gekündigt. Laufend dreistellige Mobilfunkrechnungen (es fing mal an mit 70, 80 Mark, was ich ja schon viel fand. Nur hat sich mein Telefonverhalten seitdem nicht verändert, im Gegenteil, ich versuche eher zu sparen. Keine Ahnung, wie sie das machen, aber sie ziehen mich über den Tisch), keine Verfügbarkeit der Homezone in meiner Gegend und eine wirklich lachhafte Netzabdeckung haben das Fass zum Überlaufen gebracht.

Hab' mir jetzt diese ALDI-Card geholt. Die Vorteile liegen klar auf der Hand: Bessere Kontrolle der Kosten, günstigere Tarife und vor allem übersichtliche. Nicht diese "zwischen 18.35 Uhr und 18.40 Uhr bei Vollmond, nackt an der alten Eiche, alle Anrufe nach Dänemark für nur 9,2 Cent die Minute"-Scheiße sondern klare, einfache und unkomplizierte Gesprächstarife, für die man nicht jahrelang das eigene Telefonverhalten studiert haben muss:

Anrufe in alle Netze pro Minute/SMS in alle Netze - 15 Cent
Anrufe ins ALDI-Netz pro Minute/SMS ins ALDI-Netz - 5 Cent
Anruf der Mailbox - kostenlos
Sondernummern natürlich nicht mit einbezogen, aber wer die vom Handy aus anruft, dem ist ja eh nur noch gute Besserung zu wünschen.

Alles in allem werde ich meine Telekommunikationskosten von zuletzt rund 170 € (ca. 20 € Festnetzanschluss bei der Telekom, zzgl. rund 35 € Internetgebühren für die Modemverbindungen und nochmal im Schnitt etwa 115 € für das Handy) auf etwa 85 € (35 € für DSL/Festznetz zzgl. rund 50 € Handy, wie ich anhand meiner derzeitigen Kosten hochgerechnet habe) halbieren können, was ja immer noch erschreckend viel Kohle ist.

Wenn ich diese Berichte höre bin ich echt froh in Österreich zu leben!

Ich habe meinen derzeitigen Handy Vertrag gewechselt auf "4:0". Sprich ich kann zu ONE, A1, Festnetz, YESSS! und Mailbox um 0 Cent 24 Stunden am Tag telefonieren! Und das zu einer Grundgebühr von nur 19 Euro! Wahnsinn!!! Mit meinen jetzigen Vertrag komme ich auf min. 25 Euro und da muss ich mich aber schon gewaltig zurückhalten! Ich freue mich schon drauf, dann kann ich endlich alle anrufen, ohne auf die Uhr zu schauen!  :ballon

Tja, "o² can do" eben. Jetzt weiß ich auch, was dieser Spruch zu bedeuten hat. Es heißt: "Mit Euch können wir's ja machen"... :messer:

Als Versatel-Kunde habe ich bis jetzt weitgehend gute Erfahrungen gemacht. Greg, Du hast den Flatrater 2000 gewählt - habe ich auch seit 1. Dezember. Der Wechsel von meinem alten auf den neuen Tarif wurde mir allerdings mit dem Abbuchen zweier Monatsgebühren versüßt. Mal sehen, wie's weitergeht...  B)

Wie gesagt, beschissen wird man von allen. Ich will halt nur zu denen, die das noch für das wenigste Geld tun.
Aber Horrorgeschichten zu Hauf liest und hört man über JEDEN Anbieter - von den ganz kleinen bis hin zur Telekom.

Ha ha ha ha-haaaaa!!  :lol: :lachen: :lol2:

ZitatGuten Tag Herr Bradley,

wir freuen uns, dass Sie das Leistungsangebot von Versatel überzeugt hat und bestätigen Ihnen den Eingang ihres Auftrags.

Gerne hätten wir Sie schon heute als Kunden begrüßt. Da wir in Ihrer Region die technischen Voraussetzungen noch nicht geschaffen haben, ist es uns zurzeit allerdings nicht möglich, Ihren Anschluss zu realisieren.

Wir haben Sie als Interessenten vorgemerkt. Sobald wir Ihren Standort an unser Netz anbinden, informieren wir Sie umgehend.

Wir danken für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen


Ihr Versatel-Team

Wir erinnern uns aber, was diesem Brief vorausgegangen war:

Zitat von: GregBradley in 27.12.2006, 20:17
(...)in dem Fall hatte ich aber eine göttliche Eingebung, denn ich dachte mir, wenn die den an dieses Haus schicken, wird sich hier möglicherweise auch etwas in Sachen DSL-Verfügbarkeit geändert haben.
Also bat ich ihn herein, ließ ihn zur Sicherheit nochmal bei seinem direkt vorgesetzten Bereichsleiter und in der VERSATEL-Zentrale anrufen, die beide male eine volle Verfügbarkeit für die gesamte Straße zusicherten.(...)

Jetzt nochmals der VERSATEL (oder gar der T-COM) hinterher zu telefonieren, was das jetzt schon wieder alles soll, erspare ich mir einfach. Vermutlich ist sowieso nach wie vor die Glasfaserleitung schuld.

:glubsch: :wall: :messer: :wall: :glubsch:

 :lachen:

Wenn sie nächstes Jahr damit fertig sind, bleibt es dann bei dem Preis von 35 Euro, oder ist das Angebot dann passe, weil das Jahr halt abgelaufen ist? :lol:

Hab Dir doch gesagt, dass es bei Dir nich geht. Und wenn ich es nicht kann, dann kann es niemand.

Ja, aber das war vor einem Dreivierteljahr. Und diese Branche ist schnelllebig und ich habe auch schon erste Gerüchte vernommen, dass für Glasfaserkunden erste Netze aufgebaut werden. Demnach dachte ich mir, es könnte ja zumindest sein, dass sich die Situation bereits grundlegend verändert hat. Gut, warte ich eben noch weiter... -_-

Es gibt seit paar Monaten tatsächlich DSL für Glasfaser Netze.

Allerdings nur in ein paar Großstädten und auch nur in Verbindung mit TV über Internet.
Nennt sich T-Home das ganze. Dieses V-DSL ist bis 50 MBit/s schnell.

Bringt Dich aber leider jetzt auch nicht weiter.  :conf:

Nein, aber es ist für mich das Signal, dass auch ich in einer nicht allzu fernen Zukunft an das DSL-Netz angeschlossen werde.

Bradley kann warten.

50 MBit/s - Mann, Mann, Mann... :sabber:

Ich glaube, darauf kann Bradley aber warten, bis er grau ist! Bisher ist das wirklich nur in Ballungsgebieten verfügbar und ob die da weiter was ausbauen außerhalb der Ballungsgebiete ist äußerst fraglich, zumindest für die nächsten paar Jahre. VDSL hat übrigens die dumme Eigenschaft eine noch miesere Dämpfung zu haben als ADSL. Wenn du also nicht zufällig in der Nähe eines Verteilers wohnen würdest, siehts damit auch düster aus.

Ach wat, noch vor zehn, zwölf Jahren haben wir schließlich auch alle geglaubt, DOOM sei das grafische Ende der Fahnenstange, besser geht nicht, weil man sich - huch!! - frei in einem Pixelgekleckse bewegen konnte, dass der ein oder andere tatsächlich Textur nannte. Und man war sich auch sicher, nie und nimmer einen CD-Brenner besitzen zu können, weil sie mit 6.000 DM Anschaffungspreis doch eher in die Klasse der Luxusgüter fielen und Mobiltelefone kannte man höchstens aus US-Filmen und da waren sie so groß wie ein Gummistiefel (und sahen im übrigen auch nicht viel anders aus).

Daher habe ich auch keinerlei Bedenken, dass die T-Com - trotz magenta-schwuler Farbgebung und hipper Werbung ein Relikt aus vergangenen Tagen - klein bei geben und DSL auch für das restliche Glasfasernetz verfügbar machen muss. Miese Dämpfung hin oder her.

In futuristischen Super-Mario-Ländern wie Südkorea (wogegen in Nordkorea vermutlich noch nicht einmal das Rad erfunden wurde, aber das ist ein anderes Thema...) ist es ja auch möglich. Alles nur eine Frage der Zeit.

Dafür hat Nordkorea ja die Atombombe! (oder zumindest genug TNT um das der Welt glauben zu lassen)
Außerdem ist Südkorea nicht mal 1/3 so groß wie Deutschland, dafür vereint das Land ne Sucht nach Onlinespielen.

Hab mir jetzt gestern auch eine Aldi Karte gekauft, dabei hab ich aber gesehen, dass ich zig Nummern auf meinem Handy hab. Im Moment kann es ich noch gar nicht benutzen, weil ich meine Handy dringend brauche,und von einigen habe ich leider die Nummer nicht, die mich vielleicht erreichen wollen. :wall:

Zitat von: Pearson in 27.12.2006, 23:08
Als Versatel-Kunde habe ich bis jetzt weitgehend gute Erfahrungen gemacht. Greg, Du hast den Flatrater 2000 gewählt - habe ich auch seit 1. Dezember. Der Wechsel von meinem alten auf den neuen Tarif wurde mir allerdings mit dem Abbuchen zweier Monatsgebühren versüßt. Mal sehen, wie's weitergeht...  B)

Nachtrag hierzu: Es hat sich herausgestellt, dass der alte Tarif nachträglich und der neue im Voraus bezahlt wird. Das sind dann so Feinheiten, die sich erst erschließen, wenn man abgeschlossen hat. Es hat ja mittlerweile schöne Tradition, dass Dienstleistungen im Voraus bezahlt werden müssen. Dann muss schließlich der Kunde bei Problemen seinem Geld hinterherrennen, und nicht der Anbieter...  :flame:

Meine Aldi Karte funzt endlich.

Nachdem ich sie am Mittwoch endlich mal registriert hab, habe ich unendlich lang warten müssen, bis ich meine Karte benutzen konnte.Ich dachte, es läge an der Registrierung, es stand so etwas wie

gesperrt - Anbieter Code

Hab das nie kapiert, bis ich auf so etwas komisches wie Sim-Lock gestoßen bin. Nicht Sim City 5, nein Sim Lock.

Bis ich auch das gecheckt hatte, und bei T-mobile einer ran ging(an Karneval arbeitet wohl keiner) ist ja eine halbe Ewigkeit vergangen.

Ich werd mich wohl öfter mit Technologie befassen müssen, um so etwas zu vermeiden.

Wieso liest Du denn die Sachen aber auch nie zu Ende...?

Ich hab doch keine Zeit... außerdem lasse ich mir Zeit bei den alten Beiträgen. Ist wie mit der Bibel. Ein Kapitel(Thread) pro Tag genügt.

Vor 2 Wochen war so ein Arcor-Fuzzi bei mir an der Tür und wollte mir das neue All-Inclusive-Paket andrehen. Die Konditionen scheinen ja gar nicht so schlecht zu sein: Keine Grundgebühren, keine Anschlussgebühren, Internetflatrate bei DSL 2000, kostenlos in alle Festnetze telefonieren, Anrufe auf Mobiltelefone für 14,9 Cent/Minute, Anrufe ins Ausland ab 4,5 Cent/Minute - und das alles für 39,85 Euro im Monat. Hab´s mal unterschrieben, da ich ja noch 2 Wochen Widerrufsrecht hatte. Allerdings brauche ich kein Internet und es nützt mir auch nix, wenn ich in alle Festnetze kostenlos telefonieren kann, da ich zu 99% eh nur Handy-Nummern anrufe. Wozu also knapp 40 Euro im Monat blechen, wenn ich das Internet eh nicht benötige und für´s Anrufen auf Handy-Nummer auch noch draufzahlen muss? Hab denen also gestern mal ein Fax geschickt, womit ich das Ganze widerrufe. Bin mal gespannt, was dabei rauskommt, da ich schon ein paar mal gehört habe, daß Faxe bei Telefongesellschaften gerne mal "nicht ankommen" oder "unter den Tisch fallen". Hab jedenfalls mal dezent auf die Bundesnetzagentur hingewiesen, da ich denke, daß man die Existenz Dieser mal zur Sicherheit erwähnen sollte. Aber wenn alles nix hilft, dann lauf ich da persönlich ein und mache Rabatz, schließlich hat Arcor seinen Hauptsitz lächerliche 2 Kilometer von meinem Erstwohnsitz entfernt. Ist also kein Problem dorthin zu gelangen... :teufel:

Lustig ist auch, daß die Handy-Nummer, die mir der Arcor-Fuzzi von sich gegeben hat ("Wenn was ist, ruf an!"), gar nicht zu erreichen ist. Dann kommt immer´ne automatisierte Antwort einer Frauenstimme, die mir mitteilt, daß ich diese Nummer nicht über meinen Anschluss anrufen kann. Lustig, oder? Das weckt das Vertrauen in die Seriösität des Ganzen! :rolleyes:

Die Hotlines ruf ich erst gar nicht an, weil ich schon millionenfach gehört habe, daß Arcor null Support hat und man sich stundenlang umsonst in den Warteschleifen aufhält, ohne einen Mitarbeiter an die Strippe zu bekommen. Wahrscheinlich sind diese Hotlines auch noch kostenpflichtig. Nein, danke! Dann zieh ich bei Bedarf lieber gleich´nen Mitarbeiter in der Zentrale über dessen Schreibtisch...

Was haltet ihr denn so von Arcor und dem aktuellen Angebot?

Ui, hab noch gestern diesen Werbezettel in der Hand gehalten. Sollte für mich eine Alternative werden, wenn es mit Net Cologne nicht klappen sollte. Werds mir wohl dreimal überlegen.
Ansonsten will ich aber Net Cologne mein absolutes Vertrauen schenken.

Da es ja bei  allen Anbietern fast keinen Support gibt. Bleibe ich schon deshalb einfach bei der Telecom.
Nicht das die besser wären, aber da kann ich wenn was anfällt einfach zum T-Punkt bei uns in der Stadt laufen und dort machen die dann tatsächlich auch das was mann denen sagt. Zumindest bisher. Ist halt schon nen unterschied wenn mann ne Person direkt vor sich hat, mit nem PC und direktanschluss an deinen Account.

Zitat von: PsychoT in 25.02.2007, 20:57
Aber wenn alles nix hilft, dann lauf ich da persönlich ein und mache Rabatz, schließlich hat Arcor seinen Hauptsitz lächerliche 2 Kilometer von meinem Erstwohnsitz entfernt. Ist also kein Problem dorthin zu gelangen... :teufel:

Ein Argument, das ich wirklich gelten lassen kann, denn nichts ist schlimmer als ein Firmensitz in 700 Kilometern Entfernung und eine anonymen Stimme am anderen Ende der [Ironie]Service[/Ironie]-Hotline.
Und ich würde im Zorn mit Sicherheit nicht davor zurückschrecken, mir eine zünftige Prügelei mit den Angstellten des firmeneigenen Sicherheitsdienstes zu liefern.

Mit dem Arcor-Angebot wollte ich mich auch noch befassen, weil mir unlängst wieder jemand neuen Mut gemacht hat, indem er meinte, Arcor würde auch völlig unabhängig von der T-Com DSL-Anschlüsse bereitstellen und das eventuell auch bei einer Glasfaserleitung.
Allerdings will ich das noch nicht so ganz glauben, denn die "kleinen" Anbieter übernehmen ja allesamt nur die bestehenden Ressourcen der T-Com, oder? Und außerdem, wenn es so wäre, dann hätten ja alle Glasfaser-Notleidenden einen Anschluss bei Arcor.
Na ja, fragen kostet nichts, also werde ich mich da trotzdem mal informieren.

Bis dahin habe ich zu deren Angebot nichts weiter zu vermelden.

Also ich hab mich vor Weihnachten bei Kabel-Deutschland angemeldet 39 Ocken incl.Telefonflat,die ich zwar nicht bräuchte aber schadet ja nix,warn Angebot.
Telefon und Internet über Kabel.
Hauptargument ist für mich,daß ich jetzt keine Grundgebür mehr an die Telefuckingcom zahle.

Kabel fällt bei mir leider auch flach wegen is' nich'.

Hab' nur Satellitenanschluss.  :rolleyes:

Bradley
Du scheinst mehr Pech zu haben als Donald Duck  :ks:

Zitat von: lonely-george in 25.02.2007, 21:32
Da es ja bei  allen Anbietern fast keinen Support gibt. Bleibe ich schon deshalb einfach bei der Telecom.
Nicht das die besser wären, aber da kann ich wenn was anfällt einfach zum T-Punkt bei uns in der Stadt laufen und dort machen die dann tatsächlich auch das was mann denen sagt. Zumindest bisher. Ist halt schon nen unterschied wenn mann ne Person direkt vor sich hat, mit nem PC und direktanschluss an deinen Account.

Danke.  :ballon

ZitatGreg: Mit dem Arcor-Angebot wollte ich mich auch noch befassen, weil mir unlängst wieder jemand neuen Mut gemacht hat, indem er meinte, Arcor würde auch völlig unabhängig von der T-Com DSL-Anschlüsse bereitstellen und das eventuell auch bei einer Glasfaserleitung.

Du gibst nicht auf, was? Tus aber besser nicht, da Dir Arcor nämlich erst dann sagt, dass DSL nicht geht, wenn Du von denen schon den ISDN Anschluss mit Laufzeit hast. Vorher beteuern sie immer die Realisierbarkeit.

Zitat von: Retrofrank in 25.02.2007, 22:32
Bradley
Du scheinst mehr Pech zu haben als Donald Duck  :ks:

Was das betrifft, lastet ein schlimmer Fluch auf mir, ja. ich wusste doch, ich hätte im Urlaub nicht auf dieses uralte Inka-Grab pinkeln sollen.  :ks:

Zitat von: GregBradley in 25.02.2007, 22:37

Zitat von: Retrofrank in 25.02.2007, 22:32
Bradley
Du scheinst mehr Pech zu haben als Donald Duck  :ks:

Was das betrifft, lastet ein schlimmer Fluch auf mir, ja. ich wusste doch, ich hätte im Urlaub nicht auf dieses uralte Inka-Grab pinkeln sollen.  :ks:

Ist das ansteckend? Komme mir am besten nicht zu nahe.

Halli, Hallo!

War vorgestern bei Net-Cologne. Hab mir das Paket für 44,90 Euro geholt, sprich Telefonflat und DSL flat mit 6 MB und einem Upload von 606kb.

Damit bin ich im April definitiv wieder am Start. :tomato: :cucumber: :leekguitar: :tomato: :leekguitar: :cucumber: :juhu:

Ich wünsch euch was.

Sehr fein! Auf das die Leitung nicht abraucht!  :prost:

Zitat von: DaveTaylor in 25.02.2007, 22:34
Tus aber besser nicht, da Dir Arcor nämlich erst dann sagt, dass DSL nicht geht, wenn Du von denen schon den ISDN Anschluss mit Laufzeit hast. Vorher beteuern sie immer die Realisierbarkeit.

Du hast natürlich Recht. Die Arcor GmbH ist die absolute Verbrecherbande!! Allerdings hättest Du mich ruhig etwas früher warnen können, denn als ich das gelesen habe, hatte ich schon längst unterschrieben.

Ich bin auf diese Wichser hereingefallen wie ein Anfänger. Eigentlich bin ich ja ein mehr als gebranntes Kind in Sachen Betrügereien und recht vorsichtig damit, auch nur irgendetwas zu unterschreiben, aber hier haben sie mich einfach am wundesten all meiner Punkte getroffen, an meiner Achillesferse: Der schier unmöglich scheinende DSL-Anschluss.

Aber wie das ablief grenzt auch schon wirklich an kriminelle Abzocke. Zuerst war ich auf deren Website, auf welcher man einen "Verfügbarkeitstest" machen kann. Nach Eingabe meiner Postleitzahl und Adresse kam aber kein Ergebnis, sondern direkt das Antragsformular für einen DSL-Anschluss. In einem geistig stabilen Zustand hätte ich schon hier lauthals lachend die Kurve gekratzt, aber ich hatte einen miesen Tag, war müde und ich war es leid, mich nun schon seit einem Jahr mit diesem lausigen Problem herumquälen zu müssen. Ich war einfach nicht Herr meiner Sinne. Also rief ich bei Arcor an, um zu erfragen, was es denn nun mit den eigenen Netzressourcen und der Verfügbarkeit auf sich habe. Die Dame (Frau Richter ihr Name, ich wünsche Ihnen und all ihren Nachkommen an dieser Stelle die Pest an den Hals, das wollte ich nur anmerken. :ballon:) versicherte mir auch nach der vierten Sicherheitsnachfrage meinerseits, dass DSL für mich verfügbar sei und schickte mir das Auftragsformular an meine eMail-Adresse.
Da ich nach meinen zwei erfolglosen Versuchen, über die Versatel DSL zu bekommen, jedes mal mein gesamter Auftrag (Festnetz-Flatrate + DSl-Flatrate) einfach von denen storniert worden war, ging ich die Sache recht arglos an, unterschrieb das Ding und schickte es ab.
Dann erhielt ich aber ein erstes Bestätigungsschreiben, in dem stand, dass nun die DSL-Verfügbarkeit für meinen Anschluss geprüft werden müsse (auch zu diesem Zeitpunkt hatte ich Deine Warnung noch nicht gelesen). Ich war reichlich irrtiert, also rief ich erneut bei Arcor an, um zu erfragen, was das denn zu bedeuten habe. Die lustige Schreckschraube am anderen Ende der Leitung sagte mir daraufhin, dass das ja so in meinem Vertrag gestanden habe. Ich also nachgelesen und tatsächlich, das stand da irgendwo recht kleingedruckt. Daraufhin sprach ich sie darauf an, dass ich ja ein Gesamtpaket aus Festnetz und DSL-Flatrate geordert habe und man schließlich nicht einfach davon ausgehen könne, dass ich das Angebot auch dann in Anspruch nehmen möchte, wenn man mir nur einen Teil der Leistung zu - im Preis/Leistungs-Verhältnis - wesentlich teureren Konditionen (ISDN + Festnetzflatrate für 29,90 €, alles zusammen hätte 44,90 € gekostet. Ha-haaa!!) verfügbar machen kann. Zumal ich ja auch der ersten Telefonschickse erklärte, dass es mir einzig und alleine um das DSL geht. Daraufhin sagte mir die Fotze, dass ich doch aber den ISDN-Anschluss wolle, ich hätte ja auch dafür unterschrieben. Nun wurde ich etwas ungehalten und erklärte ihr, dass sie nicht zu wissen habe, was ich denn nun will oder nicht und dass ich es für Betrug halte, ein Auftragsformular zu drucken, auf welchem ein großer, bunter Kasten prangt, in welchem dick und fett der Betrag 44,90 € zu sehen ist und daneben die Leistungen (ISDN-Flatrate, DSL-Flatrate) aufgeführt sind, den Kunden im Falle einer Nichtrealisierbarkeit dann aber noch zur in Anspruchnahme der restlichen Leistungen zu verpflichten. Auch hier konnte die Telefonfotze aber wieder alle Schuld von der Arcor weisen, zumal das alles ja irgendwo auf Seite 10 und 17 im Winziggedruckten der AGBs stünde. Auf meine Anfrage hin, was denn mit der guten alten Kulanz geschehen sei, wagte sie es doch tatsächlich mich zu fragen, was das denn mit Kulanz zu tun habe, ich hätte ja schließlich unterschrieben, dass ich den ISDN-Festnetzanschluss haben will.
Jetzt begann ich zu kochen und hätte ich ihr an einem Schalter von Angesicht zu Angesicht gegenüber gestanden, das schwöre ich, so wahr ich diese Zeilen hier tippe, hätte ich ihr das falsche Herz aus der Brust gerissen und es ihr ganz tief in den Rachen gestopft.
Das Gespräch nahm dann einen für beide Seiten recht unerfreulichen Verlauf, in welchem ich sie unter anderem fragte, ob man den glücklich werden könne, wenn man damit Geld sein verdient Leute zu belügen, zu betrügen und über den Tisch zu ziehen. Sie antwortete auf alles, was ich noch so an den Kopf warf, stets mit irgendwelchen Standardfloskeln (die werden anscheinend darauf geschult, immer ganz eiskalt die selben dümmlichen Kacksprüche herunterzuspulen) und irgendwann beendete ich dieses völlig sinnlose Telefonat.

Gut, in seinen Konsequenzen war der Vetragsabschluss gar nicht mal so schlimm. Ganz im Gegenteil, mit einer echten Festnetz-Flatrate kann ich mich wieder, wie früher einst, über den Server meiner Uni einwählen und habe dann ausschließlich die 29,90 € an monatlichen Internet-Kosten.
So spare ich auf jeden Fall, verglichen mit meinen derzeitigen Rechnungen. Denn selbst mit Call-by-Call über Web.de Smart Surfer oder Oleco komme ich locker mal auf 40 € Internetkosten zuzüglich der Anschlussgebühren im Monat.
Und bei der T-Com gibt's für 27,99 € den ISDN-Anschluss gerade mal mit lausigen 240 Freiminuten.
Einziges Manko bleibt weiterhin die unendlich lahme Geschwindigkeit.

Was mich nur ärgert, ist zum einen die sehr lange Laufzeit von 24 Monaten (:glubsch:) und vor allem die Tatsache, dass ich für etwas unterschrieben habe, das ich gar nicht wollte.

Zwar ist das letzte Wort noch nicht gesprochen und es gibt eine minimale Restchance, dass die Arcor aus irgendeinem unerfindlichen Grunde DSL bei mir tatsächlich realisieren kann, aber so wie ich das sehe, ist das einfach totaler Quatsch und das hätte ich Volldackel eigentlich von Anfang an erkennen müssen.

Na ja, jetzt bleibt mir aber sowieso nur noch, mich zu fügen und zu hoffen, dass irgendwann per Gesetz eine solche Kundenabzocke mit Amputation wichtiger Gliedmaßen oder wenigstens mit Herauschneiden der Zunge bestraft wird. :cucumber:

Ich bin dafür das du ein Buch darüber schreibst! Liest sich alles wie ein gewaltige Verschwörung.  ;)

Also ich bin vor paar monaten tatsächlich auch einmal auf einen Telefonanrufer hereingefallen.
Was ich nie gedacht hätte das dies passieren wird, aber schlieslich hat der auch so getan als ob er von der Telecom ist wo ich ja unter Vertrag bin, war er aber gar nicht.

Der hintergrund war, das mir einige Kollegen gesagt haben, dass sie von der Telecom angerufen wurden zwecks eines besseren vertrages, im prinzip derselbe vertrag wie oben von Greg beschrieben. Nur halt für 49,90 EURO, die ich aber Gerne in Kauf nehme, da mir 1. das Netz stabiler zu laufen scheint als bei so manch anderen Anbietern, und 2. hier in der nähe ein T-Punkt ist, wo ich mal jemand zusammenscheissen kann falls was sein sollte.

Nunja ich wartete also schon auch auf so einen anruf und wäre schon fast selber zum T-Punkt gelaufen, als der Anruf schliesslich kam.
So dachte ich jedenfalls.
Es meldete sich ein Herr, und sagte dem Wortlaut nach etwa."Wir bieten Telecom Kunden jetzt einen güntigeren Vertrag an, der besser ist als ihr jetztiger und sogar billiger" oder so in etwa.
aha dachte ich das wirds sein. Hörte sich jedenfalls gut an, und es war die Telecom, jedenfalls hatte ich das so verstanden.
ich wimmele sonst immer jeden Telefonschwätzer ab, aber hier schöpfte ich keinen verdacht.
Ich sollte dann telefonisch bestätigen (das wurde ürgendwie aufgenommen, hier hätte ich stutzig werden sollen) das ich den Vertrag haben will.

Die ersten zwei monate hab ich überhaupt nix gemerkt, nur das meine Telecom Rechnung sehr gering war, Prima dachte ich.

Aber dann kams:

ich bekam so einen Brief in dem Stand:
"vielen dank das sie sich für die Tele 2 entschieden haben, sie bekommen ihre Telefonrechnung jetzt nicht mehr über die Telecom sondern von uns etc..."
Hä dachte ich Tele 2, nie von gehört, ich hab nix unterschrieben, was soll dass.
Dabei war auch gleich ne Rechnung über 35 Euro für die letzten 2 Monate, die ich zusätzlich zu den Kosten die ich bei der Telecom, also DSL usw zahlen sollte.
Das alles kam pünktlich nach ablaufen von ürgendwelchen Rückstrittsrechten.

Ich mal gleich beim T-Punkt vorbeigerannt um die mal zu fragen ob die wüssten was da passiert ist.
Die gleich, "ja das ist sonne Masche von der Tele 2, die tuen so als seinen sie von der Telecom..

Nun gut, ich über das kostenpflichtige Servicetelefon der Tele 2 angerufen :flame: Das sie gefälligt meinen Vertrag wieder auflösen sollen.
Nun wurden sie dort gar nicht mehr so freundlich und wollten mir das natürlich ausreden etc...  :flame:
Meine argumente das ich Übertöpelt wurde, ich auch nix unterschrieben habe und überhaupt bei solch einen Verein nie bleiben werde, selbst wenn es nur die hälfte wie woanders kosten sollte, und das ich mich bei der Bundesnetzagentur beschwerden werden, schienen aber zu helfen und ich konnte den Vetrag Künden. Allerdings nur Schriftlich oder auf deren Internetseite.

Nun gut ich mal auf deren Internetseite geschaut, aber sorry da gibts es keine Funktion zur Vertragsauflösung.
Ok also das ganze schriftlich per Fax zugeschickt. Daraufhin keine bestätigung oder sonst was bekommen.
Da ich keine lust hatte nochmal zu telefonieren hab ich also gewartet.
etwa 1,5 monate später kam ein brief, das sie den Vetrag nicht kündigen können da ich sonst gar keinen Vetrag hätte und ich erst bei einem anderen Anbieter wieder unter vertrag gehen solle bevor sie kündigen würden! :flame:

Und schon wieder, wieso teilt mann mir das erst nach so langer Zeit mit. Und ausserdem hatte ich Grundgebühren und DSL ja immer noch bei der Telecom.

Nun gut ich sofort zum T-Punkt gelaufen, den Vetrag zu 49,90 EURO monatlich unterschrieben.
Der Mitarbeiter der Telecom konnte den Tele 2 Vetrag da am Computer rauskicken, da es wohl schon als gekündigt da vermerkt war, juchu ;).
Und seitdem ist ruhe.

Zitat von: kultboy in 22.03.2007, 09:59
Ich bin dafür das du ein Buch darüber schreibst! Liest sich alles wie ein gewaltige Verschwörung.  ;)

Gibt es doch schon:

Franz Kafka - Das Schloß.

Ohne Scheiß Kulty, manchmal komme ich mir in dieser Sache echt vor, wie eine von Kafkas Figuren, deren Schicksal (niemals DSL haben zu werden) schon lange feststeht, die aber hilflos wie ein Hamster im Laufrad umher rennt, von einer Stelle zur nächsten und doch immer wieder im Kreis geschickt wird. Wie eine Marionette, die eigentlich nur an den Fäden (der bösen Telekommunikations-Puppenspieler) zappelt, aber denkt, ihr Tun und Handeln hätte tatsächlich einen Einfluß, wobei ihre Bestimmung schon lange feststeht.
Am schlimmsten ist dieses Gefühl der Hilflosigkeit. Zu wissen, dass man nur verarscht wird, aber nichts dagegen tun zu können. Ich kann mit sowas nur ganz schlecht umgehen.

@ lonely-george

Das ist ja echt der Hammer!! Aber sag mal, Du hast diesen "Vertrag" nur telefonisch bestätigt? Kann mir irgendwie nicht vorstellen, dass so eine mündliche Verabredung rechtskräftig ist. :wat:
Die Arcor-Schickse hat übrigens über meine Drohung mit der Bundesnetzagentur nur milde gelächelt.

Sollte mir übrigens eines Tages mal der Herrgott Hiob-mäßig Haus, Hof, Frau, Kinder, Familie, Besitz und Vieh nehmen und ich nichts mehr zu verlieren haben, dann werde ich, das schwöre ich hiermit, in den Untergrund gehen und alle Verantwortlichen für solche Abzocke aus ihren Ohrensesseln sprengen. Könnt Ihr Euch drauf verlassen. :oben: B) :cucumber: :goil:

Zitat von: GregBradley in 22.03.2007, 13:03


Aber sag mal, Du hast diesen "Vertrag" nur telefonisch bestätigt? Kann mir irgendwie nicht vorstellen, dass so eine mündliche Verabredung rechtskräftig ist. :wat:

Ja war nur Telefonisch.  ICh musste das mit einem "ja" bestätigen und es wurde wie ich gemerkt habe auf Tonband aufgenommen.
Aber da ich wieder Kündigen konnte, zwar mit schickane, denke ich auch das es nicht rechtskräftig ist.
ich hab ja einfach von einnem Tag auf den anderen gekündigt, nur die haben es einfach nicht gemacht, bis ich es halt bei der Telecom habe entfernen lassen, diese vertragseinstellung.

Sag dann bescheid wenn du in den Untergrund gehst, dann importier ich ürgendwo sprengstoff für dich :tomato:

Oh doch, Kinder, das ist (leider!) rechtsgültig, und zwar dann, wenn Du dazu perönliche Daten wie Geburtsdatum, Kontonummer etc. rausgibst. Also hier noch mal die Warnung an Alle: Lasst Euch nicht telefonisch zu solchen Dingen/Aussagen verleiten!!!  
Übrigens dürfen die nicht ohne Dein Wissen Gespräche aufzeichnen, sondern müssen Dich explizit vorher darauf hinweisen, etwa so: "Sind Sie damit einverstanden, dass dieses Gespräch von uns aufgezeichnet wird?" Ich bin auch mal fast drauf reingefallen. Der Verein nennt sich "Eumedien" oder so ähnlich. Erkläre ich ggfs. nochmal an anderer Stelle. Nur so viel: Der Anrufer drängte mich auf Herausgabe meiner Bankverbindung, da bin ich stutzig geworden.  :flame:

Ich werde für gewöhnlich schon dann stutzig, wenn mich einer anruft, dem ich meine Nummer nicht gegeben habe.

Oha, hab jetzt erst die Geschichte von Greg gelesen. Starkes Stück von denen.  :ks:
Und dass man Vertrage jetzt auch übers Telefon abschliessen kann ist mir auch neu, aber anscheinend gehts ja wie man sieht...
Ist ja richtig dreist von den beiden Anbietern. Ich nehme an bzw hoffe doch mal stark, dass sich in wenigen Jahren immer und überall alle ins Internet einwählen können mit DSL-Geschwindigkeit oder schneller. Momentan ist das ja mit dem Wlan noch nicht so der Renner finde ich.

Ich bin übrigens bei QSC. Kosten zwar 59 Euro im Monat, aber super Support, keine Zwangstrennung und fast immer den besten Ping beim online Spielen. Gibts aber nur in Grossstädten. Hab zwar auch kostenlose Inet-Telefonie dabei, aber weder weiss ich wie das geht noch interessiert mich das. Leider gabs erst nach meinem Vertragsabschluss einen weiteren Vertrag, indem man ohne Inet-Telefonie für 39 Euro abschliessen konnte. Aber bis zum Vertragsende muss ich leider in den saueren Apfel beissen.  :conf:

Nein nach Kontodaten wurde ich nicht gefragt.


Mich rufen ja auch ständig welche an, die mir was verkaufen wollen.
Ich bin mittlerweile dazu übergegangen, dann den Spieß umzudrehen und die zu fragen ob sie nicht ein Computerspiel oder eine Action-Figur bei mir kaufen möchten, und falls nicht die leitung für solche käufer bitte freizumachen  :)

@Greg:
Ich hab Dich ja gewarnt vor den Arcor Methoden.
Bei meinem Unternehmen wird nämlich ZUERST die DSL Recherche gemacht und DANACH der Auftrag und nicht umgekehrt. Und sone Recherche dauert paar Sekunden.

Hast Du denn auch ne ISDN Anlage von denen bekommen, damit Du Dein Analog Telefon weiternutzen kannst und außerdem den Computer betreiben kannst (analog Modem is ja dann nicht mehr)?

Wenigstens kannst Du dann gleichzeitig surfen und telefonieren. Und immerhin sinds 64kbit statt 56kbit.

Wir haben jetzt übrigens neue Tarife fürs Surfen übers Handynetz. Das läuft mit bis zu 3600 kbit/s und kostet für 40 Stunden im Monat 20 Euro und für 100 Stunden 30 Euro. Da steckt man nur sonen kleinen Empfänger ins Laptop oder an den PC zu Haus und los gehts.

Zitatlonely-george: Was ich nie gedacht hätte das dies passieren wird, aber schlieslich hat der auch so getan als ob er von der Telecom ist wo ich ja unter Vertrag bin, war er aber gar nicht.

Das machen die meist so. Holen sich Vertrauen beim Kunden mit der Seriösität der Telekom.

Nächstes Mal fragste gefälligst mich! Ich hätte Dir den 49,95 Tarif sofort gemacht.


Mann Leute, jetzt mal Klartext: ich arbeite im T-Punkt. Ich kann Eure Tarifumstellungen und so machen.

Ich mache das den ganzen Tag. Fragt mich einfach und nach paar Tagen habt ihr was ihr wollt.

Ich habt hier einen Berater unter Euch. Warum nutzt das niemand?   :ks:

Zitat von: DaveTaylor link=topic=1172.msg66348#msg66348
Ihr habt hier einen Berater unter Euch. Warum nutzt das niemand?   :ks:
/quote]

um nicht zu sagen zwei. wobei ich eher für den österreichischen markt zuständig bin.  :D

Zitat von: DaveTaylor in 23.03.2007, 00:17
Wir haben jetzt übrigens neue Tarife fürs Surfen übers Handynetz. Das läuft mit bis zu 3600 kbit/s und kostet für 40 Stunden im Monat 20 Euro und für 100 Stunden 30 Euro. Da steckt man nur sonen kleinen Empfänger ins Laptop oder an den PC zu Haus und los gehts.

Genau das habe ich. Bin bei 3 und 3GB kosten derzeit 25 Euro. Sehr günstig und schnell. Vor allem aber man ist nicht auf den Stand PC gebunden. Was natürlich super für mich ist! In meinen Augen ist das Zukunft. Demnächst kommen ja schon die 7600 kbit/s Modems raus! Wäre das für Greg nichts gewesen?

Zitat von: DaveTaylor in 23.03.2007, 00:17
@Greg:
Ich hab Dich ja gewarnt vor den Arcor Methoden.

Ja, jaaa, ich weiß... aber ich bin verzweifelt!! Merkt das denn niemand!?!  :cry:

Könnte allerdings auch einfach auf unzurechnungsfähig plädieren und damit auf geschäftsuntüchtig machen. Eine geistige Verwirrung kann ich mir problemlos medizinisch attestieren lassen. :cucumber: :glubsch: :cucumber:

Heute kam aber der Brief von Arcor, dass sie das ISDN nicht realisieren können. Also gar keine der Leistungen aus ihrem Paket. Sprich, für mich heißt das Status quo.

Zitat von: DaveTaylor in 23.03.2007, 00:24
Fragt mich einfach und nach paar Tagen habt ihr was ihr wollt.

Ich will DSL, weißt Du doch.
Davon abgesehen, wenn nicht DSL, dann wenigstens ISDN mit einer echten Festnetzflatrate. Dann gehe ich, wie weiter oben erwähnt, einfach über den Uni-Server ins Netz und es bleibt wenigstens bei diesen Kosten.

Kannst Du das machen und wieviel kostet es?

Hatte vor 2 Monaten ähnlichen Anruf wie lonely-george, bzw meine Mutter, aber durft per Lautsprecher mit anhören.

Bei mir wars so ne olle Anfängerin, wie es schien, klang noch etwas unsicher und von Namen ablesen verstand sie auch nichts, versprach sich da mehrmals. Der 1. Satz war wie bei lonely george, meine Mutter fragte sogar nach, ob sie auch im Auftrag DER Telekom anrief, was sie eindeutig mit JA beantwortete. Deswegen hörten wir uns den Quatsch erstmal weiter zu. Die versprachen da für eine bestimmte Grundgebühr (obs nun 40 oder 50 waren, keine Ahnung) eine teilweise Telefonflat mit verbesserten Preisen. Hörte sich ganz gut an, doch dann musste man auf einmal auf ein Tonband sprechen: JA und den Namen. Da leuchteten die Alarmglocken bei mir und ich hantierte rum und sagte zu meiner Mutter Abbruch, aber die war schon so eingelullt, dass sie das machte... Tja, die Dame bedankte sich und sagte, wir sollten morgen nochmal telefonisch bestätigen. (aha, erst dann wirds wohl rechtskräftig)
Am nächsten Tag riefen die also nochmal an, diesmal nicht unter dem fadenscheinigen Telekomdeckmantel, sondern stellten sich mit ihrem echten Namen vor, war zwar auch was wie blablacom, aber 100% nicht Telekom und wohl auch nicht Tele 2. Jedenfalls sagten wir ausdrücklich, dass wir keinen Bock auf diesen Laden hätten und beendeten Telefonat. Keine 5 Minuten später rief die Nächste an, wollte wieder Vertrag nochmal bestätigt bekommen. (es lebe diese elendigen Callcenter) Wir erklärten der, dass wir erst vor paar Minuten sagten, wir hätten keine Lust drauf. Da wollte die unbedingt meine Mutter haben, immerhin war die ja gestern drauf reingefallen, vielleicht klappte das heut ja auch. Naja, nach weiteren Minuten konnten wir die dann abwürgen. Seitdem haben wir zum Glück auch nix mehr von denen gehört.

Übrigens: Meine Mutter arbeitet ehrenamtlich bei Schuldenberatung, hat also eigentlich Erfahrung mit solchen Bauernfängern...

@Greg: Die können ISDN nicht machen? Wo gibts denn sowas?
ISDN geht überall, dafür braucht man nämlich nur ne Telefonleitung. Diese Penner.

Ist denen wieder mal zuviel, dass bei Deinem Glasfasernetz in der Vermittlungsstelle was umgebaut werden muss. Schließlich kostet das was. Und die wollen nur verdienen.

Also ich kann Dir ISDN mit Telefon flatrate über beide Leitungen für 43,90 machen.

Brauchst dann aber noch ne ISDN Anlage mit ISDN Modem drin.

Oh Mann, 43,90 € ist echt unverschämt teuer. :ks:
Aber ich werd's wohl machen. Kontaktiere Dich mal deswegen in den nächsten Tagen.

Greg.In welcher Gegend wohnst du noch mal?

Im Niemandsland ganz offensichtlich. :messer:

Aber im Ernst, das Problem ist keineswegs die Gegend hier (Freiburg), sondern vielmehr dass sich da, wo unser Neubau mit sechs Wohneinheiten jetzt steht, zuvor nur ein Einfamilienhaus befand zu dem eine einzige Kupferleitung führte. Und die geht zum Nachbarn direkt gegenüber. Wir und die anderen vier Parteien haben neue Glasfaserleitungen bekommen, die so sinnvoll sind wie Hodenkrebs.

Informier dich mal bei Kabel-Deutschland ob das in deiner Gegend geht.Hab ich gemacht.Is superschnell über Kabelanschluß für 39 Euro incl.Telefonflat.

Würdest Du in diesem Fred zurückblättern, könntest Du nachlesen, dass auch diese Lösung ausscheidet. Hier haben wir nur Satellit. Und DSL via Satellit ist mir bislang auch zu teuer gewesen.
Allerdings hat mich invincible warrior unlängst auf ein nicht ganz uninteressantes Angebot von SKY DSL hingewiesen. Leider waren der Lieferumfang und die Geschäftsbedingungen auch wieder höchst schwammig formuliert, so dass ich bislang noch gezögert habe. Werde mich in einer ruhigen Minute nochmal damit auseinander setzen.

Hab' mir gerade nochmal die SKY DSL Werbung zu Gemüte geführt.

"Rückkanal über Arcor ISDN"... :glubsch: :messer:


Also Dave, haste gehört? Bleibt mir wohl nichts anderes übrig. :rolleyes: Dein Auftritt bitte.

Da bin ich.

Haste denn noch Fragen?

Die Umstellung kostet standardmäßig 60 Euro, die ich aber umgehen kann mittels eines Programmkniffs.
Das kostet Dich also nix.

Bleibt nur noch die Frage nach der ISDN Anlage?

Sowas muss man wirklich kaufen. Da kommen Deine Telefon(e) ran und auch der PC per USB Kabel.

Ich kann Dir auch so ein Teil schicken. Kostet 79,99, aber wenn man ISDN Neukunde ist 20 Euro weniger,
also 59,99 + Versand.

Oder Du kaufst Dir irgendwo anders sowas.

Wie Du magst.



Nun die Sachen, die im Kleingedruckten stehen:

1 Jahr Laufzeit (ist aber egal, wenn was ist, dann mach ich das schon).

Die Telefonate sind zwar in alle Festnetze gratis, aber dieser von der Regulierungsbehörde festgelegte Zuschlag von 0,2 Cent pro Minute (also für 5 Minuten 1 Cent, fällt nicht weiter auf), der für jedes Gespräch in ein Fremdnetz berechnet wird, bleibt weiterhin bestehen.

Also: Gesprächskosten sind in alle Netze Null.
Dieser kleine Zuschlag wird jedoch berechnet, wenn man zum Beispiel einen Versatel Anschluss anrufen sollte.
(Mit Arcor besteht ein Vertrag, da wird ausnahmsweise kein Zuschlag berechnet).

Zitat von: Retrofrank in 25.02.2007, 22:28
Also ich hab mich vor Weihnachten bei Kabel-Deutschland angemeldet 39 Ocken incl.Telefonflat,die ich zwar nicht bräuchte aber schadet ja nix,warn Angebot.
Telefon und Internet über Kabel.
Hauptargument ist für mich,daß ich jetzt keine Grundgebür mehr an die Telefuckingcom zahle.

Und wie isses ???

Ich hab ,Gott sei Schrank, nur noch 4 Monate tele2 , die Geschichte schenk ich mir.
Ich Spiel auch mit dem Gedanken einen Anschluss über Kabel zu machen,zumal ich schon Pay-TV habe.
Bei uns in Hessen ist Easy der Betreiber.
Jetzt würde mich mal Interessieren wie gut die Geschichte über die Dose ist!!!! 

Also bei mir läuft es sehr flott.Auch größere Grafikintensive Seiten laden recht zügig.Bei guter Verbindung habe ich schon 500 MB in untern ner halben Stunde gesaugt.Muß allerdings dazu sagen,daß ich nicht online Spiele und daher die Leistung in diesem Bereich nicht beurteilen kann.

Zitat von: DaveTaylor in 01.04.2007, 21:57
Bleibt nur noch die Frage nach der ISDN Anlage?

Sowas muss man wirklich kaufen. Da kommen Deine Telefon(e) ran und auch der PC per USB Kabel.

Ich kann Dir auch so ein Teil schicken. Kostet 79,99, aber wenn man ISDN Neukunde ist 20 Euro weniger,
also 59,99 + Versand.

Nö. lass mal. Die von Arcor haben mir doch eine geschickt. Die ist très chic und die kriegen sie jetzt nicht wieder. Die gehört jetzt mir. Muharrrharrharr!!

Also, welche Daten brauchst Du von mir? Ich bin zu allem bereit!! :goil: :cucumber:

Brauche nur Deine Telefonnummer! Dann geb ich es diese Woche noch ein.

Dave, ich bräuchte deine Hilfe!
Es geht um unseren T-Online Telefonanschluss daheim. Es ist so, dass wir daheim das Telefon kaum nutzen. Die Kosten nur fürs telefonieren belaufen sich auf ca. sechs bis sieben Euro. Der Löwenanteil ist die Grundgebühr. Die alleine betägt momentan 24,75 Euro netto. Wir haben eine ISDN-Leitung + T-DSL 2000 am T-ISDN die nochmal 17,23 Euro netto kostet.

Heute kam ein Brief, dass unser Tarif T-ISDN 300 am 4.6.07 eingestellt wird. Jetzt wollen die uns einen anderen Tarif anbieten. Der heisst TARIF CALLTIME/T-ISDN. Laut schreiben hätten wir da 240 Freiminuten ins T-com Festnetz. Die bräuchten wir aber gar nicht.

Auf der Rückseite steht noch, dass wenn wir uns nicht entscheiden bis zum 19.05.07, dann würden wir automatisch CALL Plus/T-ISDN beziehen.
Zu den Kosten steht da leider gar nix. Da müsste man eine kostenlose Nummer anrufen.

Jetzt meine Frage:
Welcher T-Com Vertrag wäre für uns am besten geeignet? Da gibts doch meistens immer günstigere Alternativen, die gern verschwiegen werden.
Wichtig ist nur, dass wir den DSL-Zugang behalten. Meine Mutter würde sogar gern wieder ein analoges Telefon haben, was aber durchs DSL wohl nicht möglich ist?

Also die 240 Freiminuten beim Calltime Tarif (27,95 brutto) nutzt ihr wahrscheinlich wirklich nicht aus. Die gelten ja auch nur ins Festnetz.

Nimm also den Call Plus. Das ist der kleinste erhältliche Tarif und ohne Freiminuten. Der kostet 24,57 brutto. Der Rest mit DSL und so bleibt ja eh unberührt.
Auf den Calltime könnt ihr immer noch wechseln.

Natürlich könnt ihr auch wieder auf analog gehen. Ist zwar ein Rückschritt, aber es geht. Dann hättet ihr nur noch eine Telefonleitung und eine Nummer (Du hast ja jetzt sicher ne eigene Nummer, die wäre dann futsch).
Parallel surfen und Telefonieren geht aber trotzdem.
Die analog Variante vom Call Plus kostet dann mal eben nur noch 16,37 Euro brutto. DSL bleibt wieder unberührt.

Falls ich Dir was umstellen soll, gib bescheid.

ZitatNatürlich könnt ihr auch wieder auf analog gehen. Ist zwar ein Rückschritt, aber es geht. Dann hättet ihr nur noch eine Telefonleitung und eine Nummer (Du hast ja jetzt sicher ne eigene Nummer, die wäre dann futsch).

Ja, wir haben drei Nummern, aber genutzt wird nur eine. Wir haben auch nur ein Telefon in der Wohnung. Vor einigen Jahren mussten wir von Analog ja auf ISDN umstellen, damit mein Bruder unabhängig surfen kann.

Mit einem analogen Anschluss würde man aber nicht mehr sehen, wer anruft oder doch?

Die Grundgebühr vom Call Plus von isdn ist halt immer noch zu hoch finde ich.

Also es ist ohne Probleme möglich, während man im Web surft , dass unser analog-Telefon nicht belegt ist und wir jederzeit erreichbar sind? Und der Internetanschluss bleibt auch der gleiche mit 2000er Leitung und wird in Zukunft auch keine Einschränkungen geben, so dass z.B. nur ISDN-Kunden auf DSL 6000 oder was es in Zukunft eben geben wird wechseln können...

Doch, auch bei analog siehst Du, wer anruft und ihr könnt auch parallel telefonieren und surfen.

Komisch, dass viele so denken.

DSL ist komplett unabhängig vom Telefonanschluss. Da gibt es also keine Einschränkungen, wenn Du mal schneller willst oder sonstwas.

@LJDD: Wenn Du einem Kunden mehr traust als einem Verkäufer... ;) - Ich hab auch DSL und nen analogen Telefonanschluss. Surfen und telefonieren ist kein Problem (da ja, wie schon erklärt, verschiedene Leitungen) und ich sehe auch wer mich anruft (solange seine Nummer mitgeschickt wird natürlich). Was glaube nicht geht, und das verwechselst Du ja vielleicht auch nur, ist das DEINE Nummer mitgeschickt wird. Das ist wohl erst ab ISDN möglich. Berichtige mich falls ich falsch liege, Dave.

Danke für eurere Hilfe! Aber warum wechselt man dann überhaupt zu isdn? Angenommen ich brauche wirklich nur die eine Nummer, dann ist doch isdn absolut überflüssig für uns?

Soweit ich mich erinnern kann haben wir damals nur gewechselt, weil es hiess, man könnte dsl nur nutzen, wenn man eine ISDN-Leitung hätte... Ich werds später mal meiner Mutter sagen. Da wird sie sich freuen!  :ballon

Das mit der Nummer senden, geht auch bei JEDEM Anschluss. Ist ne Einstellungssache. Kann ich bei dir ändern, suk, wenn Du das willst.

Früher als es noch kein DSL gab, war ISDN das Nonplusultra fürs Surfen. Denn es war die einzige Möglichkeit, um gleichzeitig telefonieren und surfen zu können. Vielleicht habt ihr es ja seit damals schon, LJS.

Heutzutage geht sowas mit DSL und man braucht ISDN nur, wenn man ein Fax hat oder mehrere Telefone oder eben mehrere Personen im Haushalt sind, wovon natürlich jeder ne eigene Nummer haben will. Es können dann auch 2 Leute gleichzeitig telefonieren.

Ne Wandlung von ISDN auf analog kostet 59,95. Ich kanns Dir aber gratis machen. Gib einfach bescheid.

Zitat von: DaveTaylor in 05.04.2007, 23:02


Ne Wandlung von ISDN auf analog kostet 59,95. Ich kanns Dir aber gratis machen. Gib einfach bescheid.

Wow!Jetzt wirds aber langsam anzüglich. :lol:

Ich bin kurz davor, das gesamte Thema in den Verschwörungs-Fred zu schieben.

Am 01.01.2006 hat meine Univeristät die Modem- und ISDN-Zugänge zum Server ihres Rechnzentrums aus Kosteneinsparungsgründen geschlossen, wie mir heute ein Besuch auf deren Internetpräsenz verraten hat.

Sprich, eine Festnetzflate (der Uni-Server hatte ja eine Festnetznummer) nützt mir überhaupt nichts.
Auch mit ISDN kann ich nichts anfangen. Habe weder ein zweites Telefon, noch besitze ich ein Faxgerät.

Der Plan, mir über Dave den ISDN-Anschluss der T-Com mit Festnetz-Flatrate organisieren zu lassen, ist hiemit also auch gestorben.

Gehen wir nochmal alle Alternativen durch:

1. Ein stinknormaler DSL-Anschluss über das Netz der T-Com bzw. einen kleineren Zweitanbieter, der deren Ressourcen nutzt.

Fällt flach wegen is' nich'. Da hier Glasfaser-Leitungen liegen, weigert sich die T-Com rigoros, hier DSL bereitzustellen, zumal eine Realisierung kostenaufwändiger ist, als bei den üblichen Kupferleitungen. Da die kleinen Anbieter aber auf das angewiesen sind, was die T-Com ihnen zur Verfügung stellt, sehe ich hier keine Chance. Absagen hierzu bislang von Versatel, 1 & 1, Breisnet und natürlich der T-Com selbst. Letztere stellt zwar in Ausnahmefällen DSL auch für das Glasfasernetz zur Verfügung, allerdings erst, wenn es finanziell rentabel ist, sprich, wenn aus einem Glasfaser-Ballungsgebiet eine bestimmte Mindestanzahl von DSL-Aufträgen eingegangen ist. Da dies aber kein typisches Glasfasergebiet ist, sondern einfach ein Neubau, in den man zusätzlich zu der einen, schon bestehenden Kupferleitung (und die geht zum Nachbarn) fünf neue Glasfaserleitungen gelegt hat. Also auch hier keine Chance.

2. Ein DSL-Anschluss über die Ressourcen von größeren Alternativanbietern.

Arcor und Alice verfügen bereits über eigene Netzressourcen. Die schlechten Erfahrungen zuletzt mit Arcor haben mir aber gezeigt, dass das hier definitiv nicht der Fall ist und man im Gegenzug sogar noch mit einer dreisten Abzocke rechnen muss. Bei Alice versuche ich es gar nicht erst. Nochmal 'nen Auftrag mit dem ganzen Stornierungs-Hickhack über Wochen, das kann ichmir echt schenken. Hat sich also auch erledigt.

3. Ein DSL-Anschluss über Kabel.

Kabel BW beispielsweise bietet DSL über das Kabelnetz an. Leider haben wir keines, sondern nur eine Satellitenschüssel auf dem Dach. Auch das ist demnach unmöglich.

4. Ein DSL-Anschluss via Satellit.

Der bietet deutlich schlechtere Verbindungen für erheblich mehr Geld. Der Rückkanal läuft weiterhin über die normale Telefonleitung, sprich der Upload bleibt so langsam wie zuvor. Bei der T-Com würde ein Festnetzanschluss inklusive DSL via Satellit 100 Euro kosten. Das ist mir ehrlich gesagt viel zu viel. Die Hälfte könnte ich gerade noch so verschmerzen, obwohl ich auch das schon frech fände. Sky DSL ist zwar deutlich günstiger, arbeitet allerdings mit Rückkanal über Arcor-ISDN. Und das wollen die mir ja bekanntlich auch nicht bereitstellen.
Auch hier sehe ich keine realistische bzw. finanziell tragbare Lösung.

5. Ein ISDN-Modem-Anschluss mit Flatrate, Einwahl erfolgt über Uni-Server und somit gratis.

Wie geschildert hat die Uni diesen Dienst abgeschaltet. War ja klar, dass auch die mal mit der Zeit gehen würden. Somit kann ich noch nicht einmal eine Flatrate für mein 56 K Modem bekommen.

6. Die Kupferleitung des Nachbarn mitbenutzen?

Geht das? Wie stellt man das technisch an? Könnte man einfach eine Art Verteiler auf seine Telefonbuchse setzen und diese ohne weiteres mitbenutzen? Was, wenn beide gleichzeitig ins Netz wollen? Und vor allem: Würde der Nachbar das überhaupt wollen? Ist ja immer auch eine rechtliche Frage: Wie ist das mit den Rechnungen, was wenn es hier mal Unklarheiten gibt? Könnte zu Stress führen. Selbst, wenn technisch machbar (was ich ja noch nicht einmal sicher weiß), wäre das nur eine Notlösung, die ich ungern in Anspruch nehmen will.

7. Kupferleitungen oder einen Kabelanschluss legen lassen?

Leider habe ich keine Ahnung, wie sich so etwas technisch gestalten würde. Hätte ich Kabelanschluss, könnte ich DSL via Kabel, z. B. bei Kabel BW bestellen. Oder man würde die Glasfaserleitung austauschen. Nur, ist das ohne weiteres machbar? Was müssen die hier am Haus alles aufreißen, um ein solches Vorhaben zurealisieren? Würde es sich kostentechnisch rentieren? Ich kann es mir ehrlich gesagt nicht vorstellen. Fachkundige Ratschläge und Informationen hierzu sind mir übrigens immer willkommen!!

8. Analoger Modem-Anschluss, Einwahl über Call-by-Call-Nummern.

Tja, wie gehabt also? Jedenfalls scheint mir das unter Berücksichtigung aller Optionen die momentan einzige Lösung die technisch umsetzbar ist und auch kein allzu großes finanzielles Desaster darstellt.


Ich hasse Internet.

Ich entnehme Deinen Worten, dass ich diese Option eher hinten an stellen sollte.

Also bei mir schauts jetzt so aus, dass meine Mutter wohl nächste Woche selber zum T-Com Laden gehen will. Hab ihr schon gesagt, dass Dave den Wechsel für uns machen könnte, aber das ist ihr zu unsicher und "ich will nicht, dass jemand meine Daten hat blah blah..."
Naja, jetzt zahlt sie lieber die 59 Euro.  :ks:
Trotzdem vielen Dank für euere Hilfe!  :ballon

Übrigens hab ich heute an einem von diesen Telekom-Kästen einen kleinen Zettel gesehen, auf dem sich die Telekom entschuldigt, dass sie momentan viele Bauarbeiten durchführen muss und München inzwischen schon fast zu 50% mit Glasfaser oder ähnlichem verfügbar ist. Kann das sein? Schlecht ist es auf jeden Fall nicht.   :)

Echt? Also ich bin ja ein T-Punkt-Typ wie der zu dem sie da hin will. Hab genauso die Datenschutzverpflichtung unterschrieben. Ist also kein Unterschied.
Aber so sind die Mütter. Wer weiß, wen der Sohn da im bösen Internet kennengelernt hat. Den lass ich doch nicht an meinen Anschluss.  :lol:

@Greg: Dein Nachbar nimmt einfach DSL mit W-Lan Router. Du surfst dann über seinen Router mit. Das geht parallel. Brauchst nur den W-Lan Emfänger an Deinem PC.

Dass die Straße aufgerissen wird, hab ich in der Praxis noch nie erlebt.

Eine Lösung hast Du noch vergessen:
UMTS Empfänger an Deinen PC ran und einen Datenvertrag machen, so dass Du mit bis zu 3600 kbit/s surfen kannst. 100 Stunden kosten 30 Euro. Läuft 2 Jahre. Ist die beste Lösung.

DSL über WLAN ist vermutlich die beste Idee. Werde das mal mit ihm durchegehen, sobald er aus dem Urlaub zurück ist.

Und seit wann hat man mit einer UMTS-Karte eine solche Geschwindigkeit? Die Nachbarn von ganz oben haben mir gesagt, sie hätten maximal 384 kbit/s. Außerdem weiß ich ja gar nicht, ob das bei mir überhaupt funktioniert. Und einen Test dafür gibt's wohl auch nicht. Jedenfalls war das die letzte Info aus dem T-Punkt meines VerMißtrauens.

Klar man das vorher prüfen!

Hier kannst Du sehen, ob bei Dir UMTS läuft. (http://www.t-mobile.de/funkversorgung/inland)


UMTS hatte zu Anfang 384 kbit/s. Mittlerweile sind es 3600 und bis Ende des Jahres 7200!

Anscheinend wohne ich direkt an einer Grenze zwischen UMTS-Land und Niemandsland. Laut Grafik bin ich drin, knapp, aber garantieren wollen sie mir die Richtigkeit dieser Angaben auch nicht.

Also dann, wie gehen wir weiter vor, Kollege Taylor?

Angenommen, ich mache diese UMTS-Geschichte, woher bekomme ich diese UMTS-Karte? Könntest Du mir die entsprechenden Verträge wieder machen*?
Aber wieso nur 100 Stunden im Monat? Das sind ja gerade mal 3 Stunden täglich. Kein Problem, wenn ich nur surfe, aber was ist, wenn ich mal etwas herunterladen will (und das will ich!!)?
Welcher Wucherpreise stehen mir denn bei eventuellen Volumenüberschreitungen ins Haus? Und wieso gibt es keine Flatrate? Alles Betrug!!









*ich stehe jetzt schon tief in Deiner Schuld.

Das Volumen ist unbegrenzt. Kannst soviel laden wie Du willst. Flat gibts da nich.
Musst also nur auf die 100 Stunden achten.

Wenn Dein Nachbar oben UMTS hat, dann ist das ja der Beweis, dass es bei Dir geht.

Da es wie ein Handyvertrag ist, brauch ich da ne Unterschrift. Und die Karte (oder per USB) würdest Du bei mir dann kaufen. Die kostet nur 1 Euro mit dem Vertrag. Das geht also leider nicht per Ferne.

Du könntest es bei Deinen T-Punkt Kollegen mit den hippen Frisuren machen.
Ich würd Dir halt genau sagen, was Du da abschließen sollst.

Zitat von: kultboy in 23.03.2007, 08:18

Zitat von: DaveTaylor in 23.03.2007, 00:17
Wir haben jetzt übrigens neue Tarife fürs Surfen übers Handynetz. Das läuft mit bis zu 3600 kbit/s und kostet für 40 Stunden im Monat 20 Euro und für 100 Stunden 30 Euro. Da steckt man nur sonen kleinen Empfänger ins Laptop oder an den PC zu Haus und los gehts.

Genau das habe ich. Bin bei 3 und 3GB kosten derzeit 25 Euro. Sehr günstig und schnell. Vor allem aber man ist nicht auf den Stand PC gebunden. Was natürlich super für mich ist! In meinen Augen ist das Zukunft. Demnächst kommen ja schon die 7600 kbit/s Modems raus! Wäre das für Greg nichts gewesen?

@Greg
Genau das was dir Dave vorgeschlagen hat, habe ich schon einmal erwähnt, nur interessierte es anscheinend dich nicht! Kann es dir nur empfehlen!  :)

Muss ich überlesen haben.

Jedenfalls hatte ich immer noch im Kopf, dass über UMTS nicht mehr als 384 kbit/s drin wären.

Wenn das aber doch der Fall ist, denke ich ernsthaft darüber nach.

Mich stört nur diese Volumensbegrenzung (ein zeitliches Volumen ist ja auch ein Volumen, nur eben kein Datentransfervolumen, aber begrenzt bin ich trotzdem). Was passiert denn nun, wenn ich diese 100 Stunden übersteige?
Denn eigentlich ist es ja gehopst wie gesprungen: Wenn ich eben eine bestimmte Anzahl von Stunden benötige, um eine gewisse Datenmenge herunterzuladen, dann überschreite ich ja trotzdem das Limit.

Wie gesagt, Klüngeleien mit den Nachbarn nur ungern. Hab' zwar kein Problem mit denen, bin aber lieber autark.

ZitatGreg: Mich stört nur diese Volumensbegrenzung (ein zeitliches Volumen ist ja auch ein Volumen, nur eben kein Datentransfervolumen, aber begrenzt bin ich trotzdem). Was passiert denn nun, wenn ich diese 100 Stunden übersteige?

Bei Überschreitung kostet es 20 Cent pro 10 Minuten.

Hm, fünf Stunden Überschreitung hat man schnell zusammen. Sind dann gleich 6 Euro. Scheiß Abzocke.

Aber ich werde wohl in den sauren Apfel beißen müssen. Mir jedenfalls lieber, als mit dem Nachbarn irgend etwas auszuhecken.

Die 3600 bzw. 7200 kbit/s werden sich ja wohl auf die Geschwindigkeit bei Herunterladen beschränken. Wie sieht es mit dem Hochladen aus?

Zitat von: GregBradley in 09.04.2007, 17:10
Mich stört nur diese Volumensbegrenzung

Kommt auf den Anbieter an. Bei mir ist es so das ich auch zahle. Bei dem Anbieter ONE, zahlt man nichts wenn man darüber kommt, sondern man wird automatisch auf 56KB heruntergeschraubt, was ja auch nicht schlecht ist. Ich würde an deiner Stelle schauen was es für Angebote gibt! :)

@Greg: Upload sind 1800 kbit/s.

Zitat von: DaveTaylor in 09.04.2007, 18:22
@Greg: Upload sind 1800 kbit/s.

Wow, ich hab gerad 600kbit/s und bin vollauf zufrieden. :eek:

Muharrrrharrrrharrrrrr!!

Ratet mal, wer ab heute mit 3,6 MBit/s im Netz unterwegs ist.


Niemand kann Magenta-Greg jetzt noch stoppen!!


Muharrharrr!!

Übers Handy, richtig? Willkommen im Club Herr Magenta! :oben:

Klingt gut, Magregta, ich hab n' Modem. :cen:

Glückwunsch. Am Ende hast du doch den Kampf gewonnen. Die Kultboymitgliedschaft macht sich langsam bezahlt. ;)


Ist das das Ende des lustigen Threads? :cen:

Die Guten gewinnen am Ende immer, Deathrider, das weißt du doch.














Leider bin ich keiner von den Guten. Hab' mir jetzt diesen lästigen "web 'n' walk home 100" Tarif von T-Mobile zwei Jahre ans Bein gebunden und werde mich spätestens in vier Monaten schwarz ärgern, wenn ein Konkurrent einen tausend mal billigeren und besseren Vertrag anbietet, aber das ist mir jetzt wurscht.

Jedenfalls kann ich nun mit 3,6 Mbit/s down- und 1,8 Mbit/s upload-Geschwindigkeit ins Netz, zahle dafür 30 Euro monatlich, hatte keine Einrichtungsgebühren und bin leider, leider, leider auf 100 Stunden im Monat beschränkt.

Na gut, dann setze ich meine höchstillegalen Internetpiraterie-Bemühungen eben nochmals um zwei Jahre aus. Pff, egal, der Bradley kann warten.

Auf 100 Stunden im Monat ist wirklich ne Sauerei. Kaum bist du drin, schon bist du wieder draussen.

Zitat von: GregBradley in 17.05.2007, 11:34

Na gut, dann setze ich meine höchstillegalen Internetpiraterie-Bemühungen eben nochmals um zwei Jahre aus. Pff, egal, der Bradley kann warten.

Was sind schon 2 Jahre im Vergleich zum richtigen Leben. Für einen Baum sind 2 Jahre noch kein richtiger Lebensbeginn. ;)

Ich ärger mich jetz auch ein wenig. Hab seit ca. 2 Monaten Net Cologne Telefon und DSL Flat bei 6MB und jetzt kam von ish das gleiche Angebot für 30 Euro ein. :wall:

Jetzt weiß ich endlich, wie sich Marty McFly fühlte, als er ZURÜCK IN DIE ZUKUNFT kam.  :D

Halten wir fest:

- Wer zuletzt lacht, lacht am besten (in jedem Fall immer der Anbieter).

- Jeder Telekommunikationsvertrag hat einen Haken.

- Ja, ich bin verflucht, was dieses Thema angeht.*


Jetzt habe ich ja in den sauren Apfel gebissen und bin seit Anfang Mai T-Mobile-Kunde, zumal es für mich (aus den lang und breit in diesem Fred geschilderten Gründen) einfach nirgends eine halbwegs günstige Alternative gibt, einen Internetanschluss mit DSL-vergleichbarer Geschwindigkeit zu bekommen.

Die Anfangseuphorie währte schon nur kurz, zumal sich die Geschwindigkeit - je nach Empfang - als recht unstet erweist. Echte DSL-Geschwindigkeit erreicht man selten, die versprochenen 3,6 MBit/s im Herunterladen und die 1,8 MBit/s beim Hochladen noch nicht einmal annähernd.
Fakt auch, dass ich meine Empfangsbox aus dem Fenster hängen muss, um idealen Empfang zu haben, weil da, wo ich den Rechner aktuell stehen habe, der Datenübertragung offensichtlich irgendetwas im Weg ist (vermutlich die Ecke der Hausaußenmauer).
Damit konnte ich aber zumindest leben, denn immerhin ist für mich wieder normales Internettagesgeschäft möglich, ohne stundenlang warten zu müssen, bis eine Datei an eine Email angehängt ist, oder ähnliche Späße. Auch die Tatsache, dass ich mir diesen Vertrag jetzt bis Ende April 2009 ans Bein binden musste (wo ich mir doch fest vorgenommen hatte, keine Verträge mehr mit Laufzeit abzuschließen), habe ich akzeptiert.

Jetzt mit der Julirechnung kam aber die nächste böse Überraschung. Offiziell stehen mir ja 100 Stunden für 30 Euro pauschal frei zur Verfügung. Die verbrauchte Zeit, kann ich in meiner Software, dem "web 'n' walk Manager" jederzeit abprüfen.
Normalerweise reicht dieses Volumen ja auch völlig, durch meine Verletzung war ich aber gezwungen, zu Hause zu bleiben und so stieg der Verbrauch sprunghaft an. Gerade so schaffte ich es, im Juli unter den 100 Stunden zu bleiben. In der Rechnung stand aber ein Betrag von 39,81 €, da ich angeblich mein Limit um 8 Stunden und 20 Minuten überschritten hätte.
Also schrieb ich eine bitterböse Email an den T-Mobile-Kundenservice und erklärte, dass entweder mein Verwaltungsprogramm falsch zählen oder man beim Anbieter einen Fehler gemacht haben müsse, ich aber in keinem Fall bereit sei, mehr als die 30 Euro zu zahlen.

Nun kam als Antwort zurück, dass der "web 'n' walk Manager" doch tatsächlich im Zehnminutentakt zählt!! Ist das denn zu fassen? 30:21 Minuten im Netz und zack, 40 Minuten werden berechnet. Kein Wunder also, dass es zu einer solchen Überschreitung kam.

Glücklicherweise konnte ich mich mit denen einigen, dass mir die Mehrbeträge für den Juli nun doch nicht berechnet werden, aber eine Frechheit finde ich das allemal. Auf die Anfrage hin, man möge mir doch Bescheid geben, wenn da ein Programm wentwickelt wird, das sekundengenau abrechnen kann, wurde mir mitgeteilt, deren Entwickler würden bereits an einer solchen Software arbeiten, ich könne ja aber bis dahin meinen exakten Verbrauch über eine (natürlich kostenpflichtige) Hotline abrufen. Später kam dann per Email die Information, eine solche Software gebe es bereits.

Für wie bescheuert halten die ihre Kunden eigentlich? Wir bauen Raumschiffe, die an die Grenzen unseres Sonnensystems fliegen, können aber keine Software entwickeln, die Sekunden genau zählen kann? :wat:

Nee, also wirklich. Man wird nur verarscht. Es ist so dermaßen zum Kotzen!! :ks:






*wenn also mal jemand eine Voodoo-Puppe mit Telefonkabel um den Hals finden sollte, die könnte mir gehören...

Also das mit dem 10 minuten takt ist doch gewollt. Natürlich könnten die das auch im Sekunden Takt machen.
Nur wissen sie doch das viele auch nur kurz für ein paar minuten ins Netz gehen um  zum Beispiel Emails abzurufen.

600 mal in Netz gehen, auch wenn nur für ne Sekunde würde also schon reichen um die 100 Stunden zu überschreiten.
oder andere Kombinationen, wie zum beispiel 300 mal 10 min und 1 secunde:
Tatsächlicher Verbrauch 50 stunden, gezählt dann auch 100.

10 Minuten Takt ist echt ne Frechheit, auch 1 Minuten Takt, wie meist Am Telefon ist ja schon nicht so toll.

Natürlich!!

Hätte man mich wenigstens vorher darauf hingewiesen, aber darüber wurde nirgends auch nur ein Wort verloren. Minutentakte sind ja schon eine absolute Unverschämtheit, wird ja noch nicht einmal annähernd die tatsächliche Leistung bezahlt, ein Zehnmiutentakt, das grenzt meiner Ansicht nach schon an kriminelle Absichten.

ja 10 Minutentakt ist Kriminell.
Und ich glaub, die haben dir das jetzt nach deiner Beschwerde auch nur nicht berechnet, da es nicht rechtens ist.
Wir sich halt nicht Beschwert  -  zahlt, das ist auch Heute so eine Taktik.

Da könnten sie ja gleich sagen, sie müssen die 100 Stunden an einem Stück verbrauchen :flame:

Ja, das trifft's ganz gut. :glubsch: :messer:

Hrhr, hab auch ne nette Story.
Mein Vater hat sich ein Notebook geholt mit Web & Walk, jedoch OHNE speziellen Internetvertrag. Naja, erstmal konnte man hier nur über GPRS rein, das entspricht glaube ich nem 28000 Baud Modem. Also SEHR langsam. Das hielt meinen Vater natürlich nicht davon ab, etwas rumzuspielen. Ende des Monats bekam dann mein Vater die Rechnung ins Büro geschickt (geht alles über Firma ^^) Tja und was soll man sagen, die wollten schlappe 700€ für ne hand voll Verbindungen mit bisschen Emailverkehr. (die wollten glaube ich 5€ pro Kb oder so) Naja, da das ja über Firma ging waren die sehr kulant und erstatteten die Kosten und schwafelten meinem Vater eine der Datenflatrates an. Echt toller Laden!

Stark!! o2 schickt mir, obwohl mein Mobilfunkvertrag (gottlob!! Eeeeendlich!!) bereits am 20.10. ausgelaufen ist, weiterhin noch Rechnungen. Immerhin stimmt der Rechnungsbetrag: 0,00 Euro.





:glubsch:

:lachen:

Zwar gab es in der Vergangenheit mindestens drei Aufreger täglich, um mich über unsere verfickten Freunde von den lustigern Telekommunikationsunternehmen auszukotzen, aber so ein richtig dicker Hund war schon länger nicht dabei

Jetzt ist mir aber mal wieder der Kragen geplatzt, weil die Hurensöhne von 1&1 - übrigens bis dato das letzte Unternehmen aus der Sparte, über das ich noch nichts Schlechtes zu berichten gewusst hätte (was sich hiermit auch erledigt hat) - mich ordentlich ins Knie ficken wollten.

Ich hatte für mein Gewerbe bei denen eine Domain (www.fickteuchinsknieallehurensöhne.de) angemietet, welche aber mit Firmenumstrukturierung hinfällig geworden ist. Also meldete ich die Scheiße ab und bekam auch von der Denic einen Brief, in dem stand, dass sich die Domain jetzt im Transit befindet (dazu später mehr). Nun flattert mir gestern eine Rechnung von 1&1 ins Haus, für das kommende halbe Jahr.
Also quäle ich mich durch die *drei gelbe Bananen* *Ich habe sie nicht verstanden* - Hotline, bis ich endlich jemanden an der Strippe habe. Auf die Schilderung meines Problems hin, weist mich dieser Wichser unter Zuhilfenahme eines unverschämten Selbstverständlichkeitstonfalls darauf hin, dass ich ja nur meine Domain abgemeldet habe, der Vertrag aber weiter laufe. Und da die Domain ein kostenloser Bestandteil des Pakets sei, würde weiterhin der gesamte Betrag abgerechnet. Daraufhin bin ich dann ein wenig ausgeflippt und das Gespräch war recht schnell beendet.

Sagt mal, was fällt denen denn ein? Gibt es eigentlich NUR NOCH Arschlöcher, die einen abrippen wollen? Und erzählt mir nicht, dass das ein Mißverständnis ist. Wenn ich einen Vertrag abschließe, zum Anmieten einer Domain, diese dann kündige und keine weitere Leistung mehr erbracht wird, als dass einfach "ein Vertrag besteht", muss dem Anbieter klar sein, dass der Vertrag aufzulösen ist.
Diese hinterhältige Erbsenzählerei, die findet doch kein Mensch gut. Immer nur alle ins Knie ficken wollen - was ist denn das für eine Haltung? Was ist denn aus den Unternehmen geworden, deren Philosophie es ist, mit guter Qualität ihre Kunden zufrieden zu stellen? :ks:

Ich bin mal wieder kurz vor'm in-den-Untergrund-gehen-und-alle-in-die-Luft-sprengen.

Jetzt zu Denic. Der Witz ist ja, dass eine abgemeldete Domain sich automatisch im so genannten Transit befindet. Allerdings erfährt man auch erst im Kleingedruckten, dass man die dann auch bei der Denic nochmals abmelden muss, dafür nur eine kurze Frist hat und ansonsten trotzdem noch dafür blechen darf.
Das ist doch auch nur gemacht, um diejenigen, die ihre Post nicht regelmäßig aufmachen oder etwas traniger sind, nochmal bequem um ein paar Euro erleichtern zu können. Hält zwar vielleicht einer gerichtlichen Überprüfung stand, ist doch aber auch die allerhinterlistigste Betrügernummer!! Und wieder frage ich: Wer kann denn guten Gewissens eine solche Haltung vertreten?

Gleich weg mit solchen Leuten. Wer im alten Ägypten sein Bier gepanscht hat, der wurde darin ersäuft. Die Rückkehr zu einer solchen Rechtsprechung fände ich von Zeit zu Zeit nicht unangebracht. Solche Betrüger einfach mal an ihren Eingweiden auf dem Marktplatz aufhängen, um ein Zeichen zu setzen... hach, wär' das schön.

Das Problem ist mittlerweile ja auch, daß einfach ALLE Firmen, die man braucht (z. B. Telefonfirmen - wer würde schon ohne Telefon leben wollen?) zu Hurensöhnen mutiert sind. Man KANN denen nicht mehr drohen, indem man sagt "Noch mal so ne Scheiße und ich wechsle die Firma". Als Antwort kommt da doch nur noch überlegenes Gelächter von Insidern, die mehr wissen als man selbst.

Ich hatte mal ne Band mit ner dazugehörigen Internetseite. War genau dasselbe: Band aufgelöst und der Scheiß Seitenbereitstellinternetfirma gesagt: Bitte Seite dichtmachen. Nach nem halben Jahr hab ich mich auch gefragt, warum ich von denen noch ne Rechnung kriege - der Vertrag "bestand halt noch", es sei ja ein Unterschied, ob man nur die Seite schließen läßt oder den Vertrag kündigt. Diese totalen Arschgeburtarschlöcher. Jetzt fällt mir doch gerade tatsächlich nicht mehr der Name dieser Firma ein.

Vermutlich gehören ALLE "Telekommunikationsunternehmen" einfach irgendeiner EINZIGEN Scheißfirma und keiner weiß es. EA oder Gazprom oder der NASA. Und sie wollen uns alle nur durchficken.

Zitat von: Herr Planetfall in 09.01.2009, 23:57
Hurensöhne

Ja.

Zitat von: Herr Planetfall in 09.01.2009, 23:57
Scheiß

Ja.

Zitat von: Herr Planetfall in 09.01.2009, 23:57
Arschgeburtarschlöcher.

Ja.

Zitat von: Herr Planetfall in 09.01.2009, 23:57
Scheißfirma

Ja.

Zitat von: Herr Planetfall in 09.01.2009, 23:57
durchficken.

...und ja!!

Tja, heutzutage muss man teilweise ja schon die ABG´s der jeweiligen Firmen am besten auswendig kennen; tut sich natürlich keiner an, sowas artet teilweise wohl schon eher in einer Lebensaufgabe an; ich denke mal das werden sich einige Firmen auch denken und das halt ein wenig ausnutzen; fein ist sowas absolut nicht :ks:, aber solange da nichts von Seiten der Rechtssprechung passiert, wird da auch nicht viel passieren denke ich; die haben dich ja eh schon größtenteils als zahlenden Kunden verloren weil du gekündigt hast, also wird noch versucht ein wenig mehr raus zu schlagen.

Möchte diesem Thema mein eigenes kleines Jammertal hinzufügen.

Bin ja nun inzwischen umgezogen und da ich bei meinem Anbieter 1und1 (bisher keine Probleme) bleiben musste, wollte ich nicht ein ganzes Jahr für nix zahlen, habe ich halt diese Bande beauftragt meinen neuen Anschluss zu schalten. Neuer Tarif, weniger Kohle, zum ersten Mal WLAN... soweit - so gut.

Der erste Fehler im System bestand darin, dass die meine (ansich klar formulierte) Auftragsmail missverstanden haben. Ich schrub, dass ich mit meiner Freundin zusammen in eine neue Wohnung ziehen würde, also zwei Parteien (beide 1und1 Kunden) in eine neue Wohnung. Ein Teilnehmer sollte umziehen, der andere sollte (kulanterweise) gekündigt werden. Die Nappel haben das aber so verstanden, dass meine Freundin zu mir zieht und ihr Anschluss gekündigt werden soll (gegen Zahlung von 69 €). Also war es an mir dieses Missverständnis über die Service Hotline aufzuklären, als mein Umzug immer näher und näher rückte, 1und1 sich aber immer noch nicht gemeldet hatte.

Dieses erste Hindernis wurde also gerade noch so umschifft, hätte mir aber schon zu denken geben sollen. Was nun folgte waren zwei geplatzte Freischaltungstermine. Natürlich keine zwei geplatzte Freischaltungstermine innerhalb von 3 Tagen, sondern innerhalb von 3 Wochen. Denn, so die immer verständnisvollen Damen im Callcenter, man hätte von Termin zu Termin immer mindestens 8 Tage dazwischenliegen. Von meinem zweiten bis zu meinem dritten Freischaltungstermin lagen dann gleich mal satte 2 Wochen.

Warum die Termine jeweils platzten, blieb mir lange ein Rätsel. "Kundenfehler" schrieb der eine, "Falsche Angaben des Kunden" schrieb der andere. Jedes mal überprüften wir mit den verständnisvollen Damen im Callcenter unser Anschrift, Wohnungsnummer und den Namen - ohne Erfolg. Erst der dritte Freischaltungstermin sollte klappen - durch puren Zufall.

Ich fertigte nämlich aus purem Jux ne Papptafel an, auf der groß mein Name stand, mit nem Pfeil der auf mein Klingelknopf zeigte. Dazu noch nen kleiner Text, falls "zufällig ein Techniker im Auftrag von 1und1 des Weges käme und etwas Zeit mitbrächte, dass er doch bitte bei mir klingeln sollte" usw... Und tatsächlich war dieses Schild DER Hinweis der gefehlt hatte - denn was musste meine Freundin auf dem Auftrag von 1und1 lesen - der Kundenname war... suk.

Nun bin ich ja ein bißchen bekloppt und im Internet hänge ich auch viel rum, aber so verwässert ist mein echtes Leben dann doch noch nicht, dass ich meinen 1und1 BENUTZERNAMEN auch an meinem Klingelschild habe. Unfassbar wie sowas passieren kann. JEDER Brief von 1und1 kam ordentlich adressiert bei mir an, die Hardware ebenfalls - aber was stand auf dem Auftragszettel des Technikers: suk, Firlstraße, 12459 Berlin.

Da habe ich keine Fragen mehr. Nun bin ich natürlich dabei die 49€ Umzugsgebühr einzubehalten, ebenso für einen Monat Tarifgebühr zurückzufordern. Und auch die Handygespräche auf die kostenpflichtige Hotline mit den verständnisvollen Damen im Callcenter (die man ja erst nach knapp 10 Minuten Voicemenu erreicht) werden gesammelt und zurückgefordert. Mal sehen wie weit ich damit komme...

Und das schlimmste an der Sache - man kommt sich so elendig hilflos vor. Man kommt an keine Person bei 1und1 ran die einem richtig helfen kann, man kommt an die Techniker nicht ran, man kommt an kein Internet ran. Und nur ein purer Zufall brachte endlich die Lösung für das Problem. Das Spielchen mit den "Kundenfehler" hätte auch locker noch nen halbes Jahr so weiter gehen können.

Abartig!

Wenns nicht so dramatisch wäre, würde ich jetzt auf dem Boden vor Lachen liegen; da fehlen einem echt jegliche Worte  :ks:

Naja - dramatisch... ärgerlich einfach.

Aber immerhin... heute kam ein Schreiben von 1und1, mit ner 49€ Gutschrift. Hat mein Schreiben (von vor 3 Wochen schon) also doch jemand gelesen. Und ohne Diskussionen sofort die Umzugsgebühr erlassen - muss ich doch auch gleich anerkennend würdigen. Wobei es aber frech³ gewesen wäre, wenn die die Gebühr tatsächlich eingefordert hätten.

Wie, Du heißt gar nicht echt "suk"...? :eek: :ndenk:

Wenn man sich die Geschichte von suk so durchliest, fragt man sich schon wo man heutzutage lebt.  :ks:

Er hat ja eh Glück mit "suk". Stell dir vor er würde "bussylover 2009" oder so heißen. Ob ihnen das dann aufgefallen wäre?  :lol:

Eine Frechheit vor allem, dass man DENEN hinterher laufen muss, wenn der Techniker die Klingel des Kunden nicht finden kann. Spätestens das müsste doch das entscheidende Indiz sein, dass mit den Kundendaten etwas nicht stimmt und eine sofortige Kontaktaufnahme mit dem jeweiligen Kunden ist in dem Fall absolute Pflicht.

Stattdessen aber scheißen sie drauf, buchen auf Verdacht trotzdem mal die vollen Beiträge ab und lassen es darauf ankommen, dass der Kunde sich nicht dagegen wehrt (was ja leider leider viel zu viele tatsächlich nicht tun).

Also wenn ich die Rechnung richtig gelesen habe, hat mir 1und1 (ganz von alleine) den verlorenen Monat und die ganzen Anrufe gut geschrieben. Wow - hätte ich nicht erwartet. So ganz von alleine und ohne böse Briefe... erstaunlich. Kann ick ja im nachhinein gar nicht mehr SO viel meckern... außer halt der Monat ohne gewohnten Kontakt zur Welt.

Meiner Meinung nach ist es aber arg traurig, wenn man sich über solcher Selbstverständlichkeiten schon freuen muss. :unten:

Der Versatel müssen die Ohren geklingelt haben. Ich hatte bisher so einen Zweijahrestarif von 49,95 für die Doppelflat. Hatte schon über einen Wechsel demnächst nachgedacht. da riefen die an und boten mir ein bisschen mehr Umfang (plus Handyflatrate ins Festnetz) für 39,95 an. Habe ich zugesagt. Dann mal wieder eine Störung gemeldet - und jetzt kriege ich den alten Umfang für 29,95. Der erste Verkäufer hatte mich wohl nicht weitergemeldet.  :D

Mal ne Frage nach Deutschland, welcher ist den eurer billigster Tarif bzw. Anbieter? Momentan gibt es einen Tarif wo man 9,90€ zahlt und dafür 1000 Freiminuten (in alle Netze außer Mehrwertnummern) und 1000 SMS bekommt, jedes Monat! Oder Datentarife, 15GB für 15€.

Ehrlich gesagt: Keine Ahnung. Inzwischen gibt es so viele Anbieter, meist auch nur regional, und dazu so viele Möglichkeiten/Variationen der einzelnen Vertragsabstufungen. Wer da noch komplett durchblickt kann sich echt freuen. Wenn es hauptsächlich um DSL geht und der Rest nur zusätzlich sein soll gehe ich meist auf www.onlinekosten.de schauen, dort kann man sich die Dinge, die man haben will noch ganz gut zusammenbasteln.

Ansonsten ist halt auch immer die Frage, ob günstig = gut ist. Wir bezahlen wohl verhältnismässig viel beim rosa Riesen; dafür liefs bisher aber immer stabil, und Probleme mit der Abrechung gabs auch noch nicht; mal sehen was bei unserem Umzug demnächst kommt ;)

Hallo zusammen
Ich muss mich hier mal über meinen Inet Anbieter auslassen.
Ich bin seit ca.2002 bei Alice(Hanse Net)Kunde.Nun bin ich einen Ort weiter umgezogen,und habe überlegt ob ich einen neuen Vertrag abschliesse und meinen alten kündige,oder ob ich mit meinem vorhandenen umziehe.Für Neukunden gibt es eine kostenfreie Hotline,Wenn man einen bestehenden Vertrag bei denen hat,muss die bezahlnummer gewählt werden.Somit entschied ich mich für einen neuen Vertrag,neben meinem bestehenden.Den alten wollte ich kündigen,sobald der neue Anschluss steht.Dieses lehnte der Sachbearbeiter jedoch ab,und verwies mich an die bezahl-hotline.Und argumentierte damit,das ich bei einem Neuanschluss 4 Wochen Wartezeit in kauf nehmen müsse,bei einem Umzug lediglich 2 Wochen.
Ich rief also bei denen im Callcenter an(teure-pay&wait Nummer,Warteschleife,Fahrstuhlgedüdel,ich hasse das) :flame: Irgendwann nach ca.10 min.kam ich auch endlich durch.Der Herr am Telefon sicherte mir zu,der Anschluss sollte bis zum 31.7. in der neuen Wohnung freigeschaltet sein.Gestern erhielt ich per Post die Bestätigung für den Umzug,MIT DEM DATUM 15.8!!!Das sind nun auch 4,anstatt 2 Wochen. :cry:
Ich bin wenig optimistisch das der Anschluss dann nun auch wirklich am 15.8.steht,denn ich habe bereits in der Vergangenheit sehr negative Erfahrungen mit Alice(Hansenet)gemacht.(unrechtmäßige Abbuchungen,ewige Wartezeiten wenn man als Kunde mal ein Prob.hat ect....)

Aber wie ich hier im Theard lese ist das ja,ausser beim rosa Riesen,bei fast allen Anbietern so. :conf:

Gruß Flo

Bezüglich des rosa Riesen warte mal noch ein paar Wochen ab :D Wir ziehen ja demnächst auch um, ich bin mal gespannt in wie fern es da Probleme bezüglich des Umzuges bzw. der dortigen Verfügbarkeit ist ;)

Ich habe mir auch schon überlegt die Wartezeit ersteinmal mit einem dieser neuen Surfsticks,die in lezter Zeit in der Fehrnsehwerbung beworben werden zu überbrücken.Hab da schon mehrere gesehen,von N24,o2,Vodaphone.
Nun weiss ich aber nicht,ob man damit die selbe Leistung bekommt wie bei meiner 2000ér DSl-Leitung.Ich spiele recht viel Online,und da kann ich Verbindungsabbrüche und lags echt nicht brauchen.Ich denke bei diesen Sticks gibt es auch nicht das Problem,das die Leitungen von der Telekom erst freigeschaltet werden muss.Somit könnte man,wenn man den Stick irgendwo im Laden erwirbt,noch am selben Tag online gehen.Jedenfalls hab ich mir das so vorgestellt.Wäre auch nur eine Notlösung,bis die Affen von Alice das endlich gebacken bekommen.
Der Hier z.b.:http://www.n24.de/ratgeberservice/n24_internet_stick/webshop.html (http://www.n24.de/ratgeberservice/n24_internet_stick/webshop.html)

Ich hab ja so Internet über UMTS. Also ich habe damit keine Probleme. Ping hatte ich immer so an die 50-300. Je nachdem wo ich mich befinde. Ist natürlich nicht optimal, keine Frage...

Suprise surpise.... :ballon
Heute habe ich einen weiteren Brief von Alice bekommen,in welchem steht das die Freischaltung am 04.08.erfolgen soll,und ich dann meinen Anschluss auch nutzen kann.Der einzige Wermutstropfen ist,das ich mich an dem Tag zwischen 8 u.16 Uhr in der Wohnung aufhalten muss,da ein T-Com Techniker rumkommen will um Messungen durchzuführen.Hätt ich  ja kein Problem mit,aber ein Zeitfenster von acht Stunden? :eek:
Naja,hauptsache ist,das dann auch alles reibungslos funktioniert.

Vielleicht brauchst Du ja gar nicht so lange zu warten, der kommt bestimmt schon um 15 Uhr...  :cen:

Zitat von: Pearson in 30.07.2009, 13:58
Vielleicht brauchst Du ja gar nicht so lange zu warten, der kommt bestimmt schon um 15 Uhr...  :cen:

Oder er kommt garnicht,weil er zur alten Adresse fährt.Hab sowas hier im Theard schon gelesen.
:ks:

Passt zwar nicht 100% hier rein, aber die Herrschaften von mobilcom haben es heute tatsächlich geschafft, das ich meinen seit über 10 Jahren dort laufenden Vertrag ab der nächsten Vertragsverlängerund in den Allerwertesten schieben werde  :flame:

Zum Punkt: Wie bei vielen Menschen bekomme ich mein Gehalt immer zum 01. eines Monats; Mobilcom hat aber seit meiner letzten Vertragsverlängerung seltsamerweise immer so zum 28. - 29. eine Monats abgebucht, einem Zeitpunkt also, wo mein Konto sowieso meist geplündert ist. Letzten Monat wars dann wieder der Fall wo es nicht rechtzeitig da war und die mobilcom Rechnung erstmal zurückging.

Soweit so gut, also wieder mal dort Bescheid gesagt das die das bitte nochmal abbuchen sollen und bitte endlich, wie auch vorher schon mal drum gebeten, immer zum 01. eines Monats abbuchen sollen. Als Antwort bekam ich heute, das sie das doch überaus gern machen, ich aber erstmal 5,95 Euro für das nochmalige Abbuchen sowie 9,95 Euro für die Änderung des Abbuchtermins zzgl. MwSt. zahlen soll  :flame: :flame:

Ersteres mag ich noch einsehen, zweiteres ist aber geradezu eine Frechheit. Hab bisher noch bei keinem Anbieter das Problem gehabt, und seh das auch ehrlich gesagt nicht ein. Sind nur Peanuts, aber es gibt a) genug Anbieter auf dem Markt, b) sollten sich solche Unternehmen ab und an auch mal überlegen ob es wirklich Sinn macht sowas immer einzufordern; ich bin dort jetzt in etwa 10 Jahre. Und jetzt komme mir keiner mit den Kosten die dadurch entstehen das die Lastschrift jetzt nicht zum 28., sondern zum 01. eines Monats abgebucht werden soll..

Aber gut, gezahlt wirds und fertig. Habe allerdings dort eben auch schon mal hingeschrieben das ich dieses Thema sicherlich noch im Hinterkopf behalten werde wenn die wieder angebettelt kommen zwecks Vertragsverlängerung in einigen Monaten :D

Zitat von: Pearson in 30.07.2009, 13:58
Vielleicht brauchst Du ja gar nicht so lange zu warten, der kommt bestimmt schon um 15 Uhr...  :cen:

So,entgegen aller Zweifel ob ich denn nun tatsächlich heute ans Netz komme ist alles gut gelaufen. B)
Der Techniker von der T-Com war bereits um acht uhr in der früh hier,und hat seine Messungen gemacht,und Puff sofort konte ich mittels meiner neuen Zugangsdaten ins Netz.
Das nenn ich mal guten Service  :oben:

Siehste mal :) Ich hoffe bei uns klappt das alles dann auch so problemlos mit dem Umzugswechsel...

Ach ja, Mobilcom hat die zusätzlichen 9,95 Euro bei mir dann auch (dank eines vielleicht nicht ganz so netten Briefes ;)) zurückgenommen :D

Na danke, jetzt hats mich auch erwischt.

Ich uns meine Freundin haben einen Umzug hinter uns. Einen Monat vor Umzug haben wir Inode inormiert das wir eben umziehen werden. Alles kein Problem, zwei bis vier Wochen später sollte der Anschluss in der neuen Wohnung stehen.

Natürlich geht es noch nicht und deswegen haben wir am 19.08 Angerufen. Dort wurde meiner Freundin gesagt, von der Telekom ist alles freigeschalten und es muss nur noch bei Inode aktiviert werden. In einem Zeitfenster von circa 4 Stunden.

Geht natürlich nicht.

Am nächsten Tag angerufen und dort wurde gesagt,
"Es kann noch nicht gehn da die Telekom den Anschluss noch nicht freigeschalten hat."
"HÄ?" "Gestern wurde doch gesagt das es schon frei sei."
"Nö, war ne falsche Info."
"Aha!"

"Es wurde aber auch noch kein Auftrag erstellt."
"Moment, kein Auftrag?" "Wir haben doch schon vor 2 Monaten ein Fax geschickt und eine Bestätigung bekommen." 
"Naja, es wurde aber noch kein Auftrag erstellt"
"Dann bitte, bitte, mit Zucker oben drauf, erstellen sie einen"
"Ok"

Tjo, zwei Wochen Später ruft die Telekom an wegen dem Anschluss.

"Ja, guten Tag. Es geht um den Anschluss für die Adresse Blalala 15"
"Ah, schön das sie sich........Moment! Blalala 15?"
"Ja, Blalala 15!"
"Das ist aber die falsche Adresse. Die richtige ist Blablabla 125"
"Tja, tut uns leid. Da muss ein neuer Auftrag erstellt werden"
"Wie?" "wieder zwei bis 4 Wochen warten"
"Ja, wiederhören" Klick
"Arschloch"

Wieder bei Inode anrufen....

"Grüsse, warum hat mir keiner gesagt das der Auftrag falsch erstellt wurde"
"Sie haben ja nicht gefragt"
"!!!!!!!!!!!!!!!!!!"
"Hallo?"
"Wie soll ich nach etwas fragen, wo ich der Meinung bin das alles, Endlich, richtig gemacht wird"
"Tjo, leider"
Arschloch"


Und die Moral von der Geschicht. Wieder 4 Wochen auf nen Anschluss warten.

:wall:

Alle Telefonanbieter wurden von Adolf Hitler erfunden, um uns alle schmerzhaft durchzuvögeln.

Stalin und Mao haben sicher auch ihre Finger im Spiel.

Hehe, glücklich sind die, die bei der T-Doof sind ;) Ne, mal abwarten. Ich hab da gestern mal ne E-Mail hingeschickt; NORMALERWEISE soll das alles kein Problem sein, wir können uns sogar den Wunschtermin (Mo. oder Di. nächste Woche) aussuchen, wann das freigeschaltet werden soll. Aber das geht mir ehrlich gesagt zu leicht; sollten wir die nächsten Wochen also nicht on sein, hat weder mit Fluch, noch mit nicht wollen zu tun ;)

Und was ist mit Lenhards Keller?  :conf:

Hängen da nicht schon der Schneider-Johne, Langer und Konsorten fest  :conf:

Wer bietet denn im Moment den besten Komplett-Anschluss? Also Telefon (mit Flatrate für Telefonate ins deutsche Festnetz) + DSL mit Internetflatrate. Man sollte gleichzeitig Telefonieren und Surfen können, das kostet bei manchen auch extra... Welcher Anbieter ist denn da zu empfehlen?

@Lemmy: Den besten Komplettservice? Viel Spaß bei dieser Suche nach der Nadel im Heuhaufen ;)

Ganz ehrlich, so unübersichtlich wie der Markt aktuell ist, kann man das wirklich nur noch schwer rausfiltern. Zumal es auch viele regionale Anbieter gibt. Zumal man bei den einzelnen Anbietern bei den Angeboten auf deren Websites kaum noch mit klar kommt, so viel darf man da beachten bei.

Eine "normale" Telefonflatrate (fürs Festnetz) kriegst du heute beispielsweise gar nicht mehr, bzw. lohnt es sich nicht, da sind meist Kombi- und Flatrate Angebote besser. Dann kommt wiederum dazu was du alles in dem Pakete haben willst: nur online/Telefon, mit Onlinetelefonie, etc. etc.   :ks:

Ein wenig zusammenmixen kann man sich das über Seiten wie www.onlinekosten.de, jedenfalls was schon mal das Onlineangebot angeht.

Nächstes Problem ist aber wiederrum, was aussuchen? Nimmst du zum Beispiel einen längerfristigen Vertrag kanns sein, das der recht schnell wieder "zu teuer ist"; dafür sind meist die kurzen Laufzeiten dafür teurer...

Wir haben derzeit irgendne Kombi-Flat von T-Offline, also Telefon- und Onlineflat. Die ist mit Sicherheit nicht die preiswerteste. Aber bisher hab ich mit dem rosa Riesen eigentlich keine Ausfälle gehabt; es läuft, und so lange es das tut kanns auch gern mal 5 Euro mehr kosten ;)

Ich bin bei Arcor und bin sehr zufrieden, also für die Onlineflat und Telefonflatrate (ins duetsche Festnetz) kosten zwar mich 29,95 € im Monat, aber dafür keine Ausfälle oder ähnliches.  :) :oben:

Die Probleme mit Arcor tauchen erst auf, wenn Du Kündigen willst, am besten direkt per notariell belaubigtem Einschreiben...

Zitat von: Clemenza in 26.08.2009, 19:00
Ich bin bei Arcor und bin sehr zufrieden, also für die Onlineflat und Telefonflatrate (ins duetsche Festnetz) kosten zwar mich 29,95 € im Monat, aber dafür keine Ausfälle oder ähnliches.  :) :oben:

Tja, mein Freund. Jetzt bist du nicht mehr bei Arcor! Wir sind / waren auch bei Arcor, aber die sind seit 1.8. von Vodafone übernommen worden! Geh mal über die Arcor Homepage auf Service, dann landest du bei Vodafone und die letzte Abbuchung auf dem Girokonto war auch von Vodafone...

wir haben da auch eine Telefon- und Online-Flat, aber noch mit dieser "Komfort-Funktion", das kostet zu den 29,95 Euro noch 4 Euro extra. Braucht man (sagen die zumindest) wenn man mehrere Nummern möchte (und wir haben ein Fax)... Da der Vertrag jetzt ausläuft sind wir am Überlegen gleich den Anbieter zu wechseln, da es halt auch billigere gibt (29,95 pro Monat wo aber die Komfort-Funktion schon drin ist + schnellere DSL-Verbindung)... Und jetzt suchen wir halt...

@Stephan: Ich werde mir die Seite mal anschauen, ob ich da was finde. Danke für den Link!

Stimmt, hast ja recht.

Seit ihr nicht schon seit längerer Zeit Pseudo-Vodafone Kunden? Mannesmann gehörte damals doch neben D2 auch Arcor, oder täusche ich mich da jetzt? Denke mal Vodafone wird da damals direkt beides aufgekauft haben, oder? Die habens halt noch ein wenig unter dem Namen laufen lassen, genau wie BP das mit Aral macht ;) Blick da aber sowieso nicht mehr ganz durch wer eigentlich noch zu wem da gehört..

Nee, soweit ich weiß und das damals verfolgt habe, hatte Vodafone nur D2 und nicht Arcor gekauft. Bin mir da aber auch nicht sicher. :ka:

Edit: War wohl doch so http://de.wikipedia.org/wiki/Mannesmann (http://de.wikipedia.org/wiki/Mannesmann)

Vodafone hat Arcor erst jetzt gekauft, nicht bei der Übernahme von D2. Hab eine Mutter im Unternehmen. B)

Wie sieht's denn mit aktuellen günstigen Mobilfunkttelefon-Tarifen aus?

Bin derzeit noch bei O2 und hab den Tarif "Inklusiv-Paket-250". Bedeutet 250 Minuten und 100 SMS für insgesamt 50 Euro. Wenn die Inklusiv-Minuten- oder SMSen überschritten werden, kostet's "normal". Aber das passiert derzeit eh nicht, ganz im Gegenteil, es wird zu wenig genutzt. Hab im Januar mit dem Handy insgesamt 1 Stunde telefoniert und knapp 40 SMSen geschrieben. Daher will ich jetzt entweder den Tarif oder gleich den Anbieter wechseln.

Nach dem, was ich bis jetzt gesehen habe, tendiere ich zu einem Tarifwechsel. Der Tarif wäre dan "O20". Die Null steht für 0 € Grundgebühr, 0 Vertragslaufzeit, 0 € Mindestumsatz. Die Minute bzw. SMS kostet da 13 Cent (scheinbar egal wohin bzw. in welches Netz). Und bei 51 Euro Rechnung kommen keine weiteren Kosten dazu: Alles, was 51 Euro übersteigt, wird gehandhabt wie per Flatrate. Also kann die Rechnung maximal 51 Euro betragen.

Hört sich doch ganz gut an, wenn man bedenkt, daß Discounter 9 Cent die Minute kosten, aber immer diese lästigen Aufladegeschichten brauchen. Ich will mein Handy nicht aufladen müssen und ich will auch keine Handykarte! Ich will einen Vetrag ohne Grundgebühr und günstigen Tarifen!

Taugt Der was? Oder gibt's was Besseres? Weiß ja nicht, ob mein Telefonverhalten was Handy anbelangt so bleibt, kann auch wieder mehr werden. Aber derzeit würde ich bei meiner jetzigen Nutzung mit dem O20-Tarif bei 14,30 Euro pro Monat landen. Das klingt jedenfalls besser als 50 Euro...

Ja, Discounter verlangen das Aufladen, aber wenn viele deiner Leutz diese Karte haben, dann zahlst du ja fast nix.

Bei uns hat fast jeder Aldi Talk, daher zahlt man gerad mal 3 Cent die Minute, sprich ich könnte theoretisch 500 Minuten mit dem 15 Euro-Guthaben telefonieren. Wenn sich das nicht lohnt?! :conf:

Hier (http://www.handytarife.de/) gibt es einen Tarifvergleich. Ist glaube ich das sinnvollste, auf dem Markt blickt ja keiner mehr durch normalerweise..

250 Minuten und 100 SMS für 50€?  :eek: In Österreich habe ich Big Bob und da bekomme ich 1000 Freiminuten (alle Netze) und 1000 SMS um 8,80€! Ich dachte Deutschland nähert sich endlich mal den Österreichischen Preisen, aber irgendwie habe ich das Gefühl das die immer teurer werden?!

1000 Freiminuten und 1000 SMS frei  :eek: :eek: Nee, da sind wir hier aber noch ganz weit weg von..  :ks:

 :eek: :eek: :eek: :eek: :eek: :eek: :eek: :eek: :eek: :eek: :eek:

Also ganz ehrlich, hätte das jemand anderes erzählt, dann würde ich es ihm nicht glauben. Unglaublich.

Und ich dachte immer, in Österreich wäre alles teurer. :cen:

In Österreich ist doch alles billiger, und im Medienbereich zudem noch alles ungeschnittener, logischer, eben einfach besser! Außerdem verdient man in Österreich wesentlich mehr als in Deutschland. Kurz: In Österreich kann man besser leben. Wusstest du das nicht?

Hab jetzt auf o20 (http://www.o2online.de/nw/tarife/o/o2o.html) umgestellt. In 48h ist es soweit. Ist für mich kurzfristig die beste Lösung. Ich finde, das ist ein recht gelungener Tarif. Natürlich würde ich auch lieber einen AT-Tarif haben, aber da ich ja nicht in Österreich wohne, erübrigt sich das von selbst.

Ach was, Einkaufen ist in Österreich teurer als in Deutschland. Und das Durchschnittseinkommen ist in Deutschland auch höher als bei uns.
Aber bei den Handytarifen brauchen wir uns wahrlich nicht zu beschweren.  :D Dafür telefonieren die Ösis ja auch wie die Irren. Manchmal kriege ich den Eindruck, dass Gespräche via Handy billiger sind als persönliche Mund-zu-Ohr-Gespräche...  :rolleyes:

Das ist hier aber mindestens genau so schlimm. Bei manchen Menschen (bevorzugt Frauen :D) frage ich mich echt wie die es Jahrzehnte vorher nur mit Telefon ausgestattet überlebt haben müssen. Ich glaub bei der heutigen Jugend wäre das ein Grund sich wie Lemminge den Berg runterzustürzen wenn sie mal einen Tag Handyabstinenz haben. Aber echt, überall, jederzeit und egal wie lang, die würden eher aufs Essen verzichten als aufs Handy  :cen:

Der Mensch ist eben wichtiger geworden. Alle wollen nur unser bestes: Unser Geld!
Ich benutze mein Handy recht selten. Aber wenn ich so manchen Kollegen auf Arbeit sehe denke ich, daß sie nur für das Handy arbeiten. Und alle 3 Monate ein neues Gerät.  :ks:

Die Telefonanbieter sind auch unter aller Sau, egal ob Arcor, Telekom, Alice und wie sie noch alle so heißen. Hat man einen Vertrag mit ihnen abgeschlossen, kann man hoffen, nie Verbindungsprobleme zu kriegen. Und bei der Hotline kann man außer Musik nichts anderes erwarten.
Servicewüste Deutschland. Der Service sollte umsonst sein, alles andere ist kein Service.

Wenn ich mein Auto in die Werkstatt bringe, kriechen sie mir vor Freundlichkeit in den Arsch, und beim Telefon ist man am Arsch.  :flame:

Zitat von: PsychoT in 27.01.2010, 00:27
Hört sich doch ganz gut an, wenn man bedenkt, daß Discounter 9 Cent die Minute kosten, aber immer diese lästigen Aufladegeschichten brauchen. Ich will mein Handy nicht aufladen müssen und ich will auch keine Handykarte! Ich will einen Vetrag ohne Grundgebühr und günstigen Tarifen!

Das ist inzwischen auch nicht mehr überall so! Ich bin zum Beispiel bei blau.de, dort kann man einrichten, dass jedes mal automatisch x Euro aufgeladen werden (per Bankeinzug), wenn dein Guthaben unter z.b. 10 Euro fällt. Somit muss ich nie selbst mein Handy-Guthaben aufladen und telefoniere günstig ohne Grundgebühr, Mindestumsatz oder ähnliches und zahle auch recht günstige Minutenpreise...

Bei denen (blau.de) sind wir auch, kann ich nur bestätigen. Allerdings wäre es da mal nett wenn die mir bei der "Ihr Guthaben ist knapp" Mitteilung auch mal sagen würde, WIE knapp denn nun; ich bekomm die Meldung 3 - 4 mal ohne genau zu ersehen wie viel ich noch drauf habe. Klar, da kann man immer noch kostenfrei anrufen, aber wenn sie eh schon ne Meldung schicken könnten sie auch direkt den Stand mitteilen :D

Ich bekomme gar keine "Guthaben ist knapp"-Mitteilung. Bei mir kommt gleich eine SMS "Ihr Guthaben wurde aufgeladen", wenn es mal wieder unter die 10 Euro gesunken ist...

Klar, hast Recht. Bei mir läuft es derzeit noch über PrePaid, ich hab diese Option noch nicht drinne :)

Blau.de, naja, kostet wie alle anderen Discounter auch 9 Cent pro Minute bzw. pro SMS. So viel günstiger ist das ja jetzt auch nicht. Außerdem gibt's für den Falle des Falles keine Kostenbremse ab einem bestimmten Betrag. Bei meinem o2-Tarif ist's eben bei 51 Euro soweit. Rein theoretisch könnte ich mit meinem Tarif täglich 24 Stunden telefonieren und 1000 SMS verschicken, ohne im Monat mehr als 51 Euro bezahlen zu müssen. Hat doch was! Und ich bin bei'nem renommierten Anbieter. Ich bin zufrieden. :)

Zitat von: PsychoT in 29.01.2010, 18:24
Blau.de, naja, kostet wie alle anderen Discounter auch 9 Cent pro Minute bzw. pro SMS. So viel günstiger ist das ja jetzt auch nicht. Außerdem gibt's für den Falle des Falles keine Kostenbremse ab einem bestimmten Betrag. Bei meinem o2-Tarif ist's eben bei 51 Euro soweit. Rein theoretisch könnte ich mit meinem Tarif täglich 24 Stunden telefonieren und 1000 SMS verschicken, ohne im Monat mehr als 51 Euro bezahlen zu müssen. Hat doch was! Und ich bin bei'nem renommierten Anbieter. Ich bin zufrieden. :)

Ja klar, und wie oft hast du für mehr als 51 Euro telefoniert? ;)
Und der Preis ist nicht viel günstiger? 13 Cent die Minute ist ziemlich genau 40% teurer als 9 Cent die Minute...
Aber na ja, dafür ist man halt nicht bei einem "renomierten" Anbieter...

Renommiert mit Doppel-M, bitte! :lehrer:

Wie oft ich für mehr als 51 Euro telefoniert habe? Oft genug. Im Dezember waren's 63 Euro. Ok, zugegeben ein Ausnahmemonat. Derzeit ist's eben eher wenig. Aber ich hatte in den letzten Jahren auch schonmal Rechnungen im Bereich von 150 Euro. Diese 51 Euro-Grenze ist schon gut. Da weiß ich wenigstens, daß die Rechnung 51 Euro niemals überschreiten wird, egal was ich wie oft mache. Beim alten Tarif waren's mindestens 50 Euro...

Ich bin im Moment am überlegen meinen Internetanbieter zu wechseln - man muss halt sparen, wo man nur kann :D

Jemand einen Tipp, der gut und billig ist? Wie schauts mit unitymedia aus?

Wenn du hin und wieder mal mit einem kleinen Ausfall leben kannst (ich kanns nicht), ist unity sicher ganz Ok

Was heißt denn kleiner Ausfall?

Einmal im Quartal - Dauer 15 Minuten?

Quartal kommt fast hin, Dauer was länger  ;)

Gebe da nur Aussagen aus dem Bekannten- und Verwandtenkreis wieder, eigenes Verschulden ist da aber zum grössten Teil auszuschliessen.

Wir sind vor kurzem zu Kabel Deutschland gewechselt. Ist sehr günstig bei hoher Geschwindigkeit und bisher gabs keine Probleme. Ich hab aber auch schon schlechtes über die gehört (Kundenservice)... Ist wohl immer irgendwie ein Glücksfall...

Ich glaub heutzutage musst du wirklich bei jedem Anbieter Glück haben. Solang alles läuft ist alles i. O., aber wehe wenn nicht. Wenigstens in der Hinsicht haben sich die Anbieter recht gut angepasst ;)

Leider. Habe auch so einiges an Ärger mit diversen Anbietern hinter mir. Am besten war die Telekom Hotline, wo der Call Center Mitarbeiter mir erzählt, daß mein Modem nicht unter Windows XP läuft. Dabei lief es ohne Probleme, bis die Leitung mal stand und mal nicht. Bei einem Volumentarif grenzte der schon fast an Betrug. Weil der Zähler munter weiterzählte und ich aber keine Leitung hatte. Die Tucke hat mir dann wörtlich gesagt:

"Ich glaube Ihnen kein Wort." und "So wie sie es mir erzählen glaube ich Ihnen nicht, sie haben bestimmt einen Virus" nur hatte ich mit einem Löschprogramm über eine Stunde die Festplatte gelöscht und ein komplett frisches Windows XP installiert. Die Antwort war wieder mal "nein, das glaube ich Ihnen nicht." So eine Arschgeburt!

Ich schon total sauer, ihn dann gesagt, daß er recht hat und ich ein Lügner bin. Wütend aufgelegt und eine komplette DIN A4 Seite mit einer Beschwerde an die Telekom und damit auch den Vertrag gekündigt. Kam danach ein entschuldigungs Schreiben und ob ich es mir nicht nochmal überlegen will. Sie würden mir auch ein tolles Angebot machen. Aber ohne mich. Also ab zu Arcor. Alles wunderbar, bis zum Umzug. Ich wollte die alte Leitung still legen lassen und sie in der neuen Wohnung wieder in alter Form von Arcor freischalten lassen.
Ergebnis: Alte Leitung gekündigt und damit auch den Vertrag. Nach 2 Monaten immer noch keine Leitung in der neuen Wohnung. Nach meinem Anruf sagte man, daß gar kein Auftrag vorliegt. Ich stink sauer, die Leute zur Sau gemacht und nach 2 Wochen hatte ich meine Leitung. Alle meine Bekannten hatten Post bekommen, daß Arcor günstigere Gebühren hat als die aktuell laufenden Verträge, und ob sie nicht lieber den neuen Tarif wollen für die gleiche Leistung. Nur ich nicht. Also wieder angerufen und außer Musik kam nichts. Nach 3 Anrufen von 20 Minuten zu unterschiedlichen Zeiten hatte ich immer noch keinen an der Strippe. Ich weiß nicht mehr, wie teuer eine Minute bei der Hotline damals war.
Also wieder ran an den Computer und eine Beschwerde inklusive Kündigung geschrieben. Zur Telekom zurück gekrochen und Vertrag unterschrieben. Ein netter Mann von Arcor rief mich dann an und wollte mir die Kündigung ausreden, mir den günstigen Tarif anbieten, 3 Monate den Vertrag kostenlos nutzen können und eine direkte Telefonnummer zur Hotline mit einem persönlichen Sachbearbeiter hätte ich auch noch dazu.
Ich sagte nur, daß eigentlich alle Kunden diesen Service haben müßten und ich mittlerweile einen anderen Anbieter habe.

Aber mit der Telekom ist auch nicht alles so, wie es sein sollte. Scheiß Telefonanbieter sage ich da nur.  :unten:

Nach dem, was ich jetzt aus deiner "Beschwerde" rausgelesen hab, haben sie dich eh sehr fair behandelt,
sternhagel.  :)

Oh man, jetzt bin ich verunsichert. Aber ich werd es evtl. mit KabelDeutschland probieren, scheinen wirklich billig zu sein. Und wenn Lemmy behauptet es gäbe keine Probleme, dann bin ich schon mal beruhigt.

Na ja, man kann halt Glück haben und alles läuft, oder halt nicht; da ist es denke ich wirklich egal welcher Anbieter, denn die haben ja heutzutage eigentlich alle nur noch Service Center, und spätestens wenn du da landest hast du ein Problem ;)

Am besten finde ich da noch die Werbung von 1&1 (glaube ich), in dem sich da ein Typ groß rausmacht, getreu dem Motto "ihr habt ein Problem - ICH in euer Ansprechpartner", und dann auch schön seine E-Mail Adresse in die Kamera hält; egal welches Problem sie haben, ICH löse es. Nee, ist klar  :lol: :crazy:

Also manche haben echt nicht alle Steine in der Schleuder. Aber ich will jetzt keinen beunruhigen, ich sehe es wie Stephan. So lange alles läuft ist alles schick. Da ist kein Anbieter anders. Egal ob man da 25€ zahlt oder 50€.

Toll, habe heute erfahren, dass mein Vertrag noch bis September läuft, ich dachte der wäre langsam am auslaufen. Habe mich wohl geirrt. :wall:

Muss wohl damit zusammenhängen, dass ich umgezogen bin und die es dann erneut freigeschaltet haben wodurch sich der Vertrag von neuem verlängert. :flame:

Zitat von: Deathrider in 02.02.2010, 11:36
Muss wohl damit zusammenhängen, dass ich umgezogen bin und die es dann erneut freigeschaltet haben wodurch sich der Vertrag von neuem verlängert. :flame:

Durch einen Umzug sollte sich aber nicht die Vertragsdauer verlängern! Das ist doch nicht rechtens oder?

Dann verstehe ich auch nicht, warum es bis September geht. Kann mich nicht erinnern den verlängert zu haben. :ka:

Kommt glaube ich drauf an. Hast du den gleichen, oder einen anderen Tarif abgeschlossen?

Bei Tarifwechsel  beginnt eigentlich immer eine neue Mindestvertragslaufzeit, aber wenn du nur umgezogen bist mit dem selben Tarif, dann darf sich das eigentlich nicht verlängern...

bin mir ehrlich gesagt nicht mehr sicher, anscheinend schon. Ich weiß nämlich, dass ich mich damals beschwert habe, das die geforderten 6mbit hier nicht ankommen. Evtl. habe ich wohl dann am Telefon die Leistung reduziert, somit Tarifwechsel.. :wall:

Heute hatte ich zum erstenmal richtigen Ärger mit meinem Telefon/Internetanschluss, d.h. beides funktionierte nicht. :flame:
Also habe ich erstmal den Router ausgemacht und wieder angeschaltet (hat so schon ein paar mal geklappt).
klappte natürlich nicht.  :messer:
Daraufhin habe ich die Störungsannahme angerufen (kostenlos), nach geschlagenen 10 Minuten hatte ich eine Mitarbeiterin an der Strippe.
Diese war dann auch sehr freundlich und ist mit mir Punkt für Punkt durchgegangen.
Das haute auch nicht hin. Sie meinte dann, das sie den Port von meinem Anschluss runter-und wieder -hochfährt.
Ich solle bitte nach einer Stunde alles testen und gegebenfalls wieder anrufen. Da waren insgesamt eine 1/2 Stunde vergangen.
Nach einer Stunde Test durchgeführt und nichts tat sich, doch halt am Telefon wurde ich von einer Bandansage nach dem Modem-Installationscode gefragt, hatte ich natürlich nicht sofort zur Hand.  :wall:
Also nochmal Hörer abgenommen, wieder mit Arcor verbunden und den 20-stelligen Code eingegeben.
Nach zwei, drei Minuten hat dann alles wieder funktioniert. :juhu:

Alles in allem zwar etwas Zeitaufwändig, aber der Service war wirklich gut! :oben:
Freundlich, kompetent (hat nur einmal kurz bei jemand anders nachgefragt) und zuvorkommend! :oben:
So sollte Service immer sein! :oben:

Du glücklicher.  :)
Habe ganz andere Erfahrungen mit Arcor gemacht. Aber jeder macht zum Glück andere Erfahrungen. Im Grunde sind sie alle gleich gut/schlecht. :(

Ist ja jetzt auch nicht mehr Arcor, sondern Vodafone! :hihi: Mann, ist der neue Smiley klasse!!

Kann absolut nur von Avego alias Endesha (http://www.avego.de/) abraten. Wohne zur Zeit bei nem Kumpel in seiner neu bezogenen Wohnung und der wollte nen möglichst flexiblen und günstigen Tarif haben. Tja, wer kann schon wissen, dass die auch beim Schalten von DSL Flexibilität vom Kunden erwarten?!?
Angefangen hats relativ gut, nach immerhin drei Wochen kam die Nachricht, dass DSL und Fon in 2 Wochen geschaltet wird, Termin war gesetzt, Kumpel nahm Urlaub. Tja, am besagten Tag hatte sich aber natürlich kein Telekomiker eingefunden. Also bei Endesha beschwert, doch die meinten, dass sicherlich einer da war, man sollte halt mal testen, ob es nicht "einfach so" geht. Ging natürlich nicht und Mail ging raus. Eine Woche später immer noch keine Reaktion, zweite Mail sorgt dann aber doch nich dafür, dass die wieder aktiv werden. Wieder 2 Wochen warten, weil aber Termin ungünstig ist, soll der verschoben werden. Das soll, wenn man am Montag zusagt, sogar noch was am Freitag werden. Tja, dumm nur, dass Kumpel im Urlaub ist und ich auf Arbeit unabkömmlich. Daher also nächstbeste Termin, das wäre ein Montag, auch wieder dumm. Daher schreibt Kumpel ausdrücklich an die, dass er am Dienstag Zeit hätte die Telekomiker zu begrüßen.
Bis Freitag Abend keine Antwort, dann schreibt der Typ fröhlich: Donnerstag kommen die vorbei... Rumgeschimpfe usw. und Betreuer meint, er versucht doch noch auf Dienstag Termin zu setzen. Das hat er auch geschafft, nur AUF DEN FUCKING FALSCHEN DIENSTAG!!!!!!!!!!! (nächste Woche)

Die haben doch alle ein Ei am wandern. Ich hatte auch so meine Probleme mit den Telekomikern. Im November wechsle ich den Anbieter und die Pappnasen wollen mir erst 14 Tage später die Leitung freischalten als geplant. Sollen sie sich doch ihre Leitungen in den Arsch stecken!  :flame:

Ich habe echt keine Lust wegen jedem Scheiß meine Freizeit damit zu verbringen mich mit den Vollpfosten zu streiten. Ich habe vor 3 Monaten einen schönen Beschwerdebrief geschrieben, bis heute kam keine Antwort. Scheinbar haben sie es nicht nötig.

144 Millionen Euro.

Das ist die Summe, die die Netzanbieter im vergangenen Jahr mit uns (Deutschen) verdient haben, indem sie uns in irgend welchen Warteschleifen hängen ließen.

Da landet er also, der Reichtum.

Da Unitymedia die Gebühren erhöhen will wollte ich mal fragen, was sich so in den letzten Jahren getan hat und ob es welche guten Alternativen gibt. Ist bei allen Anbietern Internet Flat = Flat?

Fände ich auch interessant. Nächstes Jahr muss ich mir wohl oder übel mal einen Anschluss einrichten. Aber bis dahin bleibe ich weiterhin internetfrei und schmeiße keiner Gesellschaft zuviel Geld in den Rachen. Glücklicherweise kann ich ja mittlerweile auf der Arbeit ins Netz. Doch da ich quasi nur arbeite, kann ich quasi jederzeit surfen. :cen: