Also dass mit dem Kündigen des Abos war bei mir ganz einfach. Ich hatte eine E-Mail an leserservice@emedia.de geschickt und darin einfach meine Kundennummer und Adresse angegeben. Am nächsten Tag erhielt ich eine Bestätigung mit der Bitte um meine Bankverbindung und eine Woche später hatte ich eine Rückzahlung von 10,95 Euro auf dem Konto.

Lieber advfreak, ich möchte mein Abo gerne kündigen. Aber wenn ich mich mit dem Login meiner Frau auf Heise einlogge, dann geht nach Klick auf "Abonnements" geht ein neuer Tab auf und da steht: "Meine Abonnements - Keine aktiven Abonnements oder Zugriffsrechte gefunden." Was jetzt

@MMFan

Also ich finde hier die Diskussion größer.

@advfreak

Danke!

Der Aufwand das Abo zu kündigen ist wirklich gering und ich weiß auch nicht warum es so eine Aufregung darum gibt.

Eben, ich verstehe die Diskussionen um die Abo-änderung auch nicht, also typisch deutsch, sage ich jetzt mal...

@all

Ich habe in meinen Heise Abo Konto auf Abo beenden geklickt und heute die Bestätigung bekommen das mein Abo mit der letzten Retro Gamer beendet ist.

"... Ihr Abo endete mit Ausgabe 01/2024 vom 09.11.2023."

Aufwand ist das keiner gewesen. Aber lasst euch nur weiterhin die t3n zuschicken und Geld abbuchen, bzw. Rechnungen dafür zu schicken. Viel Spaß mit dem Papierkram.

Wenn es so ist, wie du beschreibst, telefoniere doch einfach mal mit dem Verlag. Wenn das nicht hilft, versuche das Geld irgendwie anders zurück zu bekommen, zur Not auch per Anwalt. Aber nur, wenn Du dir wirklich sicher bist, dass du das Printmagazin gekauft/bezahlt hast und es deren Schuld war bzw. ist.

Zur Abo-Umstellung oder wie auch immer man das bezeichnen mag: da gibt es im Forunkel64 schon eine große Diskussion, da wird sogar der Gang zur Verbraucherzentrale in erwägung gezogen. Was viele nicht wissen, die V-Zentralen sind ein Verein bzw. wie eine art Verein: Entweder man ist dort Mitglied und zahlt wenig bis nichts oder man ist kein Mitglied und legt ordentlich Geld auf dem Tisch, soviel mal zum Spruch "Es wissen doch ah andere alles bessere!" - Ich bin sowieso der Meinung, dass die ein großer, renomierter Verlag sind und die am längeren Hebel sitzen. Ist nicht schön, aber so funktioniert nunmal der Kapitalismus!
Kommentar wurde am 14.11.2023, 18:07 von MMFan editiert.

So war es aber nicht. Ich habe die technischen Probleme mit dem Shop geschildert, dass der Shop mir dann mal Print und mal PDF verkauft war nicht ersichtlich. Die PDFs habe ich nicht geliefert bekommen. Ich habe Links bekommen die ich absichtlich nicht angeklickt habe.
Und dieses "wen alle das machen würden" "Argument" ist generell für die Tonne.

Ich habe nett gefragt ob sie das noch fix ändern können, hätten sie irgendwas geantwortet hätte ich ja damit leben können. Aber egal, ist doch wohl mein Recht mir das Geld auf anderem Wege einzusparen.

MMFan ich sage immer, ich hätte besser was anderes studiert wie z.B. Brückenbau oder so, da läuft man weniger Gefahr, dass alle Leute es besser wissen möchten als derjenige der es studiert hat.

Kommentar wurde am 14.11.2023, 11:21 von mark208 editiert.

Nur mal ne Frage am Rande: Bist du Jurist?

Sorry, steht da, dass man kündigen muss? Das ist eine Vertragsänderung, zu der man zustimmen muss. Nicht zu verwechseln mit einer Vertragsanpassung wie Preiserhöhung, das ist festgelegt, dass man dann ein Sonderkündigungsrecht erhält.

Der Unterschied ist eben, dass bei der Preiserhöhung der Gläubiger dem Schuldner eine Änderung vorschlägt, während bei dem Wechsel des Vertragsgegenstandes der Schuldner dem Gläubiger eine Änderung anträgt.

Die schreiben sogar ausdrücklich, dass sie das Abo umstellen und geben damit zu, dass sie ihre Leistungspflicth nicht erfüllen werden. Und warum machen Sie das so, sie hoffen auf die rechtliche Unkenntnis. Denn zum einen riskieren sie nicht, irgendjemand etwas unverlangtes zuzusenden, der am ende nicht zahlt und sie kriegen kein Geld dafür.

Weiter hoffen Sie auf diejenigen die wegen der Lautsprecherei der Unwissenden glauben, dass sie versäumt hätten zu kündigen und dann doof brav noch zahlen bis sie selbst gekündigt haben.

Oder steht in der den AGB, dass wenn das bestellte Magazin eingestellt wird, der Verlag berechtigt ist ein anderes zu liefern, es sei denn der Abonnement kündigt? Eins solche Klausel dürfte kaum einer rechtlichen Prüfung standhalten.

Letztlich geht es hier auch um Bequemlichkeit der Verlag verzichtet auf die Zustimmung, weil er weiß, dass wenn er sie einfordern würde, er weniger verdienen würde. So wird der Abonnemt erstamal beliefert und man hofft, dass er dann brav zahlt wenn die nächste Rechnung kommt. Die Zahlung wäre dann die Zustimmung des Vertrags durch konkludentes Verhalten.

Da du so naiv glaubst, wes Emeedia schreibt muss ich grad an einen Satz mit Dagobert Duck denken, Lesen Sie nicht das kleingedruckte, das ist schlecht für die Augen
Kommentar wurde am 14.11.2023, 11:11 von mark208 editiert.

Sorry, aber was können die dafür, dass du, ganz grob ausgedrückt, so dumm bist und das falsche bestellst? Du hast die PDF's geliefert bekommen, hättest sie lesen und erst danach "Reklamieren" oder gar in Umlauf bringen können. Da würde ich als Verlag maximal mit einer negativen Antwort reagieren, wenn überhaupt. Was denkst Du, wenn alle, nachdem sie das PDF erhalten hätten, "reklamieren" würden?

Ich habe keinerlei Antwort oder Reaktion vom Service bekommen, nichtmal eine negative Antwort, es wurde einfach komplett ignoriert. Ich habe dann jetzt, um das rausgeworfene Geld auszugleichen, das Heise+ Abo gekündigt.
Kommentar wurde am 14.11.2023, 09:48 von MetalSnake editiert.

https://shop.heise.de/retro-gamer-pdf-archiv-2012-2021

Hast du nen Link?