Rockford schrieb am 06.02.2011, 23:30:
Praktisch aber habe ich schon gesehen, wie Mails ausgedruckt und abgeheftet werden.
Okay, Kunde mailt seiner Bank den Auftrag "Verkaufe bitte 100 RWE-Aktien!". Bank ist so blö..., ich meine zuvorkommend, und macht das. Kunde beschwert sich später, diese Mail hätte er nie geschrieben.
Wie dokumentiere ich jederzeit nachvollziehbar und revisionssicher den Eingang dieser Mail? Klarer Fall: Ausdrucken. Bits und Bytes verschwinden schneller als ein Stück Papier in der Akte.
(
ich gebe zu, dämliches Beispiel, weil heutzutage jede Bank Aufträge per eMails ablehnt. Aber das war vor einigen Jahren noch anders.)